-
Zagraniczne zakupy przez internet. Co z płatnościami?
Zagraniczne zakupy przez internet zdobywają coraz większą rzeszę zwolenników, których kuszą m.in. atrakcyjne ceny oraz możliwość zakupu towarów niedostępnych na ich rodzimych rynkach. Nieco problematyczną kwestią pozostają płatności za takie zakupy. Kupując, zastanawiamy się, jak dokonać ich szybko i bezpiecznie. Czy jest to w ogóle możliwe ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
Zakupy przez Internet są pod wieloma względami korzystne, jednak nadal duża grupa osób ma opory przed kupowaniem produktów w Sieci. Brak bezpośredniego kontaktu z towarem sprawia, że obawiamy się otrzymania czegoś innego, niż zamawialiśmy. W takiej sytuacji, jako konsumenci, mamy możliwość dochodzenia swoich praw. Kupowanie produktów przez Internet ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... wysłać do sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu, a potem sam produkt. Jeśli kupiony przez Internet produkt okaże się wadliwy lub niezgodny z umową, objęty jest takim samym ... skontaktuj się z najbliższym Europejskim Centrum Konsumenckim w celu uzyskania bezpłatnej porady i pomocy. ZAKUPY ONLINE – DO’S AND DON’TS 1. Dowiedz się, z kim masz do ...
-
Zakupy przez Internet: kiedy możliwy zwrot towaru?
... dni. W przypadku umów zawieranych na odległość przedsiębiorca nie może zastrzec odstępnego, czyli obowiązku zapłaty przez konsumenta oznaczonej sumy za odstąpienie przez niego od umowy. Pełna informacja Dany konsumentowi przez ustawodawcę czas do namysłu i ewentualnie zmiany decyzji ma rekompensować brak możliwości fizycznego kontaktu z towarem ...
-
Zakupy przez Internet wg nowych zasad
... zmienić. Nowe przepisy wprowadzają wspólny okres na odstąpienie od umowy przez konsumenta i obowiązek zwrotu kosztów przesyłki przez sprzedawcę. Od 7 do 14 dni na rezygnację z towaru W dziedzinie sprzedaży na odległość, bo do takiej należą zakupy przez Internet, prawo wspólnotowe ustala minimalny okres siedmiu dni roboczych, w czasie ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... Konsumenckich w całej Europie, ma związek z zakupami w Internecie. Wiele osób korzysta ze swojego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (przez Internet, katalog firmy wysyłkowej, telezakupy). Taką możliwość gwarantują przepisy unijne – przysłowiowemu Panu Kowalskiemu przysługuje co najmniej 7 dni roboczych w UE (w Polsce – 10 ...
-
Świąteczne zakupy przez internet. Internauci pytają, ekspert odpowiada
... mieszkanie i jest na etapie urządzania wnętrz. Pod choinkę chcemy jej kupić przez internet sprzęt AGD. W jaki sposób możemy realnie zabezpieczyć tak dużą transakcję ... zamówienia. Wiem, że wybierając opcję ochrony kupującego z gwarancją zwrotu pieniędzy moje zakupy są finansowo zabezpieczone. Jak wyglądają kwestie formalne w przypadku, gdy zamówienie ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
Zakupy - nie tylko świątecznych prezentów - w sklepach ... przez Internet jest rodzajem umowy sprzedaży na odległość, więc jeśli nie upłynęło jeszcze 10 dni od momentu wydania rzeczy można odstąpić od umowy sprzedaży na podstawie art. 7 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez ...
-
Zakupy przez Internet w USA: na co uważać?
... liczyć na pomoc prawną ze strony takiej firmy. Świadczy ona jedynie usługi kurierskie i sama nie pośredniczy w rozwiązywaniu sporów ze sklepem. Zakupy internetowe w sklepach ze Stanów Zjednoczonych pozwalają zaoszczędzić niejednokrotnie znaczne sumy pieniędzy. Niestety, w przypadku pojawienia się problemów, dochodzenie praw konsumenckich może ...
-
Usługi telekomunikacyjne: zakupy przez Internet
... ich oryginalnego opakowania w sposób, który będzie uniemożliwiał powrót tych towarów do obrotu, a także świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Zwracany towar musi być kompletny, a w przypadku wszelkich braków konsument musi liczyć się z wezwaniem ...
-
Zakupy przez internet: wyprzedaż nie ogranicza praw kupującego
Trzech na czterech konsumentów korzysta z letnich wyprzedaży. Często kupujemy za dużo, gdyż chcemy skorzystać z wielu okazji. Zwroty wyglądają jednak inaczej w e-sklepach i sklepach stacjonarnych. Gdzie i jak kupować, aby bez problemu oddać przeceniony produkt? Trwa sezon letnich wyprzedaży. Konsumenci kuszeni sięgającymi nawet 70 proc. przecenami ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
Zakupy przez internet niemal z dnia na dzień ... zakupy dwa razy. Regulamin sklepu internetowego: lektura obowiązkowa Gdy robimy zakupy w sklepie stacjonarnym, możemy dokładnie obejrzeć każdy produkt, a jeżeli mamy wątpliwości co do jakości czy specyfiki oferowanego towaru, możemy od razu skonsultować się ze sprzedawcą. Specyfika zakupów przez Internet ...
-
Zakupy, gry, randki przez internet. Zawsze dbaj o bezpieczeństwo
... przez kilka miesięcy nie odpowiadał. Dzięki pomocy ECK Polska firma zwróciła mu pieniądze i przyznała, że gra została usunięta przez pomyłkę. E-KUPOWANIE Dzięki e-commerce konsumenci mają większy wybór i dostęp do tańszych produktów. Kupując przez internet ... i sprawdzona, czy nie. Płać bezpiecznie Najlepiej za zakupy płać kartą kredytową lub systemem ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... połowa Polaków robi zakupy przez internet. E-commerce oszczędza czas potrzebny na wybranie towaru i pieniądze dzięki konkurencji cenowej z tradycyjnymi sklepami. Szczególnym powodzeniem cieszą się internetowe sklepy ze sprzętem elektronicznym. Coraz popularniejsze jest również kupowanie w internecie na raty, czyli na kredyt. Zakupy wirtualne są ...
-
Jak szybko i bezpiecznie założyć spółkę przez internet?
Zakupy, opłacanie rachunków czy zamawianie jedzenia online jest już dzisiaj standardem ... odkrywają, jak założyć spółkę przez internet. Załatwianie spraw przez internet jest - chociażby ze względu na oszczędność czasu - opcją niezwykle kuszącą i niewątpliwie ułatwiającą życie. Przed podjęciem decyzji o założeniu spółki przez internet musimy jednak ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet
... umów zawieranych na odległość. Dzięki temu możemy zrobić zakupy na drugim krańcu Europy czy świata, ... przez Internet bilet na koncert lub mecz, pokój w hotelu, bilety lotnicze, wycieczkę zagraniczną); o dostawę towarów wyprodukowanych według życzenia konsumenta, wyraźnie dostosowanych indywidualnie do potrzeb klienta (np. zamówiliśmy przez Internet ...
-
Zakupy świąteczne przez Internet: prawo do odstąpienia od umowy
... Prawo uwzględnia również grupę produktów, których nie możemy zwrócić dokonując zakupów przez internet. Powyższa zasada dotyczy m.in. materiałów audio-wizualnych, gier oraz oprogramowania komputerowego ... produkt na inny. Aby uniknąć poświątecznych zwrotów powinniśmy robić praktyczne i przemyślane zakupy. Dzięki temu będziemy mieć pewność, że świąteczne ...
-
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie
... z innych krajów UE (dane Komisji Europejskiej). Dziś już możemy powiedzieć, że zakupy przez Internet w innych krajach UE są co najmniej tak samo bezpieczne ... – mówi Anna Żochowska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Polsce. Jeśli kupiony przez Internet produkt (futro z norek, aparat fotograficzny czy deska snowboardowa) okaże się ...
-
Zakupy online: reklamacja towaru nie zawsze możliwa
Aż 83 proc. konsumentów robi zakupy w sieci, z czego jedna czwarta nawet kilka razy w miesiącu – wynika z badania Rzetelnej Firmy, przeprowadzonego wśród przedsiębiorców zrzeszonych w programie Rzetelna Firma. Zakupy przez Internet to z jednej strony wygoda, ale z drugiej większe ryzyko natrafienia na nieuczciwego sprzedawcę. Może się również ...
-
Zakupy online: jakie prawa mają klienci?
Coraz więcej Polaków decyduje się na zakupy przez Internet. Praktycznie nieograniczona oferta, niższe ceny oraz brak konieczności wychodzenia z domu to największe zalety sklepów online. Ale co zrobić, gdy zamówiony ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... są niezbędne w dochodzeniu ewentualnych roszczeń. Decydując się na kupno prezentów przez Internet, warto też pamiętać, że w okresie przedświątecznym czas doręczania ... Rozwiązywanie sporów, Podróże samolotem, Usługi turystyczne, Zakupy towarów i usług, Timesharing / holiday clubs, Wynajem samochodów, Zakupy w Internecie. Po wybraniu ikony, konsument „ ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... przez Internet z innym konsumentem. 82 proc. ankietowanych przyznaje, że przed złożeniem zamówienia czyta regulamin oraz informacje na stronie sprzedawcy. Kampania UOKiK Wyjaśnienia najczęstszych problemów związanych z zakupami w sieci znajdują się na specjalnej stronie uruchomionej przez ... Zakupy grupowe Wiele problemów konsumentom sprawiają zakupy ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... Wigilię przez internet. Marcin Jędrzejak, Ekspert ds. Prawa w Trusted Shops, radzi, na co warto zwrócić uwagę zamawiając produkty spożywcze online. Zamówiłam przez internet karpia. ... Kurier się pomylił i pojechał z moim zamówieniem na drugi koniec miasta. Przyjęłam zakupy, ale martwię się o ich świeżość, zwłaszcza że zamawiałam ryby. Czy przysługuje ...
-
Zakupy online: możliwy zwrot towaru
... przez Internet - to podstawowe prawo różniące zakupy wirtualne od tradycyjnych - UOKiK po raz kolejny zwraca uwagę na zasady obowiązujące w Sieci. Zakupy on-line cieszą się coraz większym zainteresowaniem Polaków. Z badań przeprowadzonych przez ... skontrolowanych). Warto więc, zanim skorzystamy z zakupów przez Internet, upewnić się, kto jest ...
-
Bezpieczne zakupy w sieci
... przez Internet towar Ci się nie podoba, a co gdy jest on zepsuty? Czy sprzedawca udzielił wszelkich niezbędnych informacji? Czy kupując na aukcji internetowej mamy takie same prawa, jak wówczas, gdy zakupy ... zakładów wzajemnych. Jak reklamować wadliwy towar kupiony przez Internet? Każdy towar kupiony przez konsumenta, niezależnie od miejsca zakupu ( ...
-
Zakupy spożywcze online: tylko 3 dni na reklamacje
... , reklamacja towaru spożywczego nie różni się niczym względem reklamacji innych towarów – konsument ma te same prawa, a przedsiębiorca obowiązki. Zakupy produktów spożywczych i jedzenia przez internet to duża wygoda. Według różnych badań, z takiej możliwości korzystają najczęściej ludzie młodzi. Ich popularność rośnie również wśród osób starszych ...
-
Zakupy online za granicą: jak rozwiązać spór?
Do 2018 roku globalne wydatki konsumentów na zakupy w sieci poza granicami kraju sięgną 300 miliardów dolarów. Więcej możliwości zakupowych to więcej transakcji, a także więcej ewentualnych reklamacji i sporów. Jak je rozwiązywać w sklepach bez granic? Zakupy przez internet robimy coraz chętniej, zarówno w polskich jak i zagranicznych e-sklepach ...
-
Zakupy online: będzie dyrektywa konsumencka
30 mln Europejczyków w 2008 roku zrobiło zakupy przez Internet w innym kraju. Zdaniem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jeżeli wejdą w życie przepisy, nad którymi obecnie pracuje Komisja Europejska, zainteresowanie tą formą sprzedaży wzrośnie. Z badań przeprowadzonych przez firmę Gemius w 2008 roku wynika, że ponad 10 mln polskich ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy ... przez internet w 2016 r. To dokładnie taki sam odsetek, jaki odnotowano w Polsce, ale w 2006 r. W ub.r. tylko nieco lepiej pod tym względem wyglądała w UE Bułgaria, która charakteryzowała się 15-procentowym odsetkiem kupujących przez internet ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... przygotowania zamówienia i wysyłki oraz podaje datę, do której można robić zakupy z gwarancją dostawy przed świętami. Kupujący powinien się upewnić, że dotyczy to ... pośrednictwem e-maila. Taka wiadomość musi zawierać wszystkie dane dotyczące transakcji. Kupujący przez Internet mają prawo do jasnej i pełnej informacji o oferowanym w sklepie on-line ...
-
Świąteczne zakupy online: zwrot towaru
... zakupy online, jednak nie zawsze są świadomi, na jakich zasadach mogą zwrócić zakupiony towar. W okresie świątecznym jest to szczególnie ważne, ponieważ nie każdy prezent przypadnie do gustu obdarowanemu. Kiedy sprzedawca ma prawo nie oddać nam pełnej kwoty nabytego przez ... towar kupiony zarówno przez internet, przez telefon czy też w ramach sprzedaży ...
-
Jak robić zakupy online?
... zdążyli kupić prezentów dla swoich najbliższych, a planują zrobić to przez Internet przypominamy kilka zasad, które mogą uchronić nas przed niepotrzebnym stresem ... które pomogą Wam uniknąć problemów, jakie niosą ze sobą zakupy on-line. 1. Sprawdź od kogo kupujesz Zakupy w Internecie pozwalają zachować pewną anonimowość Konsumentowi, jednakże sklep ...
-
Zakupy online w krajach egzotycznych - 7 porad
... tych informacji lub są one niejasne, zrezygnuj z zawarcia umowy. 3. Klikając zawierasz umowę. Zakupy na odległość to specyficzny rodzaj umowy - nawet samo klikniecie na okienko „ ... bezkosztowego odstąpienia od umowy. Nie obowiązuje ono także wtedy, gdy zawieramy przez internet umowę o wykonanie jakiejś pracy (np. rejestrując się na portalu dla ...
-
Zakupy online: kiedy nie masz co liczyć na zwrot towaru
... usługi (art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta). Dla przykładu, rezerwując przez internet domek letniskowy na wakacje lub bilet na koncert, który odbędzie ... ma możliwości odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta). Robiąc zakupy w sklepach internetowych konsumenci powinni mieć świadomość, że istnieje grupa produktów, których ...
-
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... umowy na odległość (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia od ... o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 7, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 1. 2) "Kupiłem przez Internet opony do ...