-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... aplikacji, które mogą okazać się przydatne w podróży. Ważnych spraw jest jednak więcej. W tym roku zamiar wyjazdu na zorganizowane przez touroperatora wakacje deklaruje już niemal połowa Polaków - wynika z badania, które Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zlecił TNS Polska. Niepokoić może fakt, iż blisko ...
-
Wakacje 2014: co warto wiedzieć przed?
... się z ogniem - Komenda Główna Państwowej Straży Pożarnej. O dobrych praktykach mających wpływ na środowisko, o których należy pamiętać również w wakacje - Ministerstwo Środowiska. O Europejskiej Karcie Ubezpieczenia Zdrowotnego- Narodowy Fundusz Zdrowia. O prawach konsumentów na terenie Unii Europejskiej – Europejskie Centrum Konsumenckie ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... kosztować w całej UE tyle samo, co w domu. Co muszę wiedzieć, jeśli na wakacje w UE chcę zabrać zwierzę domowe (kota, psa lub fretkę)? Jeżeli podróżujesz ... coś na kredyt, przysługują Ci określone prawa. Warto pamiętać o pięciu najważniejszych: Reklama kredytu konsumenckiego powinna być przejrzysta i zrozumiała. Przed podpisaniem umowy powinieneś ...
-
Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta
... śmietnik zamiast na morze - to tylko przykładowe "atrakcje", które mogą zmienić nasze wakacje w koszmar. Możemy się jednak przed tym bronić, a w ostateczności choćby wyciągnąć ... można znaleźć tam ciekawe informacje, które powiedzą nam o obiekcie znacznie więcej niż jego reklama – mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK. Warto poszukać też informacji na ...
-
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... obiekt nie jest hotelem, motelem czy pensjonatem, to wbrew woli przedsiębiorcy reklama obiektu została zawarta na stronie ofert takich właśnie obiektów hotelarskich. Przeglądając ... tam ciekawe informacje, które powiedzą nam o obiekcie znacznie więcej niż jego reklama. Przybywając już na miejsce, sprawdzajmy czy usługi, o których zapewniano nas w ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
Plaża dwa kilometry od hotelu, a miała być "blisko", strata doby hotelowej przez opóźniony lot, zagubienie bagażu przez linie lotnicze czy drogi sprzęt fotograficzny kupiony podczas podróży po Europie, który okazał się być bublem - to wspomnienia, jakie wiele osób przywozi z wakacji. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak napisać ...
-
UOKiK: 140 skarg na biura podróży
... wakacje, czas odpoczynku, ale niestety również okres, w którym pojawiają się liczne sygnały świadczące o ... klauzul. Większość z nich już je usunęła. UOKiK przygotowuje wezwania do kolejnych firm w tej sprawie. Jedziesz na wakacje? Pamiętaj: Sprawdź biuro podróży na stronie https://www.turystyka.gov.pl/ Dokładnie przeczytaj umowę przed podpisaniem, ...
-
Reklamacja wczasów i wycieczki
... posiłków i napojów, które miały być zapewnione w hotelu bez dodatkowej opłaty. Coraz częściej klienci domagają się również zapłaty zadośćuczynienia za zmarnowane wakacje (urlop). Zdarza się to w najbardziej drastycznych przypadkach, jak choćby spotykane w praktyce przypadki zakwaterowania w hotelu w budowie, rozbudowie lub w trakcie remontu, którym ...
-
Zagubiony bagaż, opóźniony lot czyli powakacyjne kłopoty
... prawa przysługują także pasażerom lotów czarterowych. To nie jest pokój, za który płaciłem! Pan Tomasz wybrał się z żoną na romantyczne wakacje na Majorkę do ekskluzywnego hotelu. Zawiódł się jednak na jego standardzie. Pokój nie był wyposażony w klimatyzację, a w nocy przeszkadzała głośna muzyka ...
-
Last Minute a reklamacja wycieczki: jakie prawa nam przysługują?
... , czasem perfekcyjny, wakacyjny scenariusz może zamienić się w prawdziwy urlopowy koszmar. Dlatego też dziś odpowiemy na pytania co zrobić, jeśli wymarzone wakacje nie spełnią naszych oczekiwań, jakie przysługują nam prawa i jak możemy ich dochodzić. Nie daj się zwieść ofercie Last Minute Last ...
-
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?
Wakacje to sezon wyprzedaży i podróży. Korzystamy wtedy z wielu usług, z których nie zawsze jesteśmy zadowoleni. Zmusza nas to do złożenia reklamacji. Europejskie ...
-
Reklamacja wakacji. Jak przygotować i kiedy wysłać?
Tegoroczne wakacje już za nami. Nie zawsze przebiegały one bezproblemowo. Opóźniony lot, zagubiony bagaż czy warunki wypoczynku niezgodne z umową powinny nas skłonić ...
-
Reklamacja wakacji. Jak ją napisać? Ile mamy czasu?
Wakacje 2022 już za nami. Pozostaną nam wspomnienia, niestety nie zawsze miłe. Jeśli doświadczyliśmy problemów takich jak zagubiony bagaż czy odwołany ...
-
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
Przypadek Alfa Star pokazuje, że zapobiegliwy turysta powinien dokładnie zweryfikować touroperatora jeszcze przed wyjazdem na wymarzone wakacje. Jest to tym bardziej zasadne, że ostatnie zawirowania natury geopolitycznej mogły negatywnie przełożyć się na kondycję biur podróży. Dochodzić swoich ...