-
Wakacje za granicą - opłaty za roaming
... wiadomość SMS wysłaną w roamingu 0,11 EUR, przeliczone na złote polskie według kursu referencyjnego wymiany walut (1 EUR = 3,9558 PLN) ogłoszonego przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. W tym roku aż 27 instytucji, urzędów i organizacji wspólnie informuje o bezpieczeństwie, prawach i obowiązkach ważnych do ...
-
Prawa konsumenta w UE - case studies
... po miesiącu i to dwa tygodnie później niż przesyłki z drukami spłaty rat nie było zwlekaniem z wykonaniem tego obowiązku. W przypadku niewykonania przez bank tych obowiązków, konsumentka może spłacać kredyt bez oprocentowania i innych kosztów z wyjątkiem kosztu ustanowienia zabezpieczenia i ubezpieczenia kredytu. Jeśli chce skorzystać z tego ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... momentu zakupu. Jak napisać reklamację? Gotowe formularze w języku angielskim: http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/skarga-do-eck.html - Czy bank pobiera prowizję za płacenie kartą za granicą? Tak, ale nie każdy. Przed wyjazdem warto skontaktować się ze swoim bankiem i zapytać ...
-
Koniec automatyzmu w postępowaniu nakazowym
... wyciągu z ksiąg bankowych uregulowana w KPC była już dwukrotnie przedmiotem postępowania przed TSUE w 2018 r. w sprawach C 176/17 (Profi Credit I) oraz C-632/17 (PKO Bank Polski). Już wtedy Trybunał orzekł, że polski model postępowania nakazowego nie zapewnia wystarczającej ochrony konsumenta i nie pozwala na dostateczne zbadanie ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... o prywatności, jak i w odpowiedzi na bezpośrednie zapytania. W Polsce były ukarane takie firmy jak Vinted czy Santander Bank Polska S.A. Rozwój sytuacji w Europie: Tożsamość cyfrowa i KYC Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej, inicjatywa prowadzona przez Komisję Europejską, ma na celu zapewnienie obywatelom UE bezpiecznego i interoperacyjnego ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... była dokonywana kartą kredytową - można reklamować obciążenie karty kwotą takiej nieskutecznej transakcji (niektóre banki dopuszczają taką przyczynę reklamacji). Wówczas bank rozpoczyna własną procedurę sprawdzającą i o ile e-sklep (posiadający z kolei umowę z firmą obsługującą płatności karciane) nie udowodni, że kwestionowana transakcja została ...
-
Bezpieczne płatności za zakupy online
... towar dotarł uszkodzony (np. jedna z butelek była stłuczona) oraz w sytuacji, gdy padliśmy ofiarą sprzedawcy-oszusta. Możliwość domagania się zwrotu pieniędzy przez bank nie wynika z ogólnych przepisów prawa, ale z polityki organizacji płatniczych (tj. Visa czy MasterCard) i niektórych banków. Reklamację z wnioskiem o obciążenie zwrotne należy ...
-
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?
... sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez dwa lata od momentu zakupu. Jak napisać reklamację? Gotowe formularze w języku angielskim: Czy bank pobiera prowizję za płacenie kartą za granicą? Tak, ale nie każdy. Przed wyjazdem warto skontaktować się ze swoim bankiem i zapytać ...
-
Świąteczne zakupy online: dbaj o bezpieczeństwo
... gdy wynika to z długotrwałego pozycjonowania i działania sklepu w sieci. III. Płatność Najlepiej korzystać z zabezpieczonych form płatności: W razie kłopotów przy płatności kartą bank w imieniu klienta zgłasza się do organizacji wydającej kartę (np. Visa, Mastercard) celem wszczęcia procedury obciążenia zwrotnego (charge back). Na zbliżonej ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... standardów) oraz ochronę na wypadek bankructwa organizatora wyjazdu lub linii lotniczych. Zgodnie z nowym wnioskiem Komisji Europejskiej, popartym przez Parlament Europejski, w przyszłości przepisy te obejmą również osoby rezerwujące przez internet pakiety wakacyjne dostosowane do indywidualnych potrzeb (u jednego lub kilku powiązanych ...
-
Prawa pasażera vs upadłość linii lotniczych
... plastiku) skargę, a w jej uzasadnieniu wskazać na odwołanie lotu i obciążenie karty kredytowej, którą uiszczona została płatność za bilet lotniczy. W efekcie tego bank przeprowadzi w imieniu klienta procedurę chargeback (tzw. obciążenie zwrotne), której pozytywny finał będzie gwarancją odzyskania pieniędzy zakup biletu lotniczego poprzez biuro ...
-
Kiedy wynagrodzenie za pracę w obcej walucie?
... stosownej regulacji, pracodawca będzie musiał skorzystać z reguły zastrzeżonej w kodeksie cywilnym i przeliczyć wartość waluty obcej według kursu średniego ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski z dnia wymagalności roszczenia, czyli de facto z dnia uzgodnionego jako dzień wypłaty wynagrodzenia. Strony umowy o pracę mogą co prawda umówić ...
-
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie
... , sytuacji finansowej”. Przydatne linki: - Kodeks cywilny Powód ustalił, że ING Bank Śląski S.A. zawiera z konsumentami umowy udzielenia kredytu, w zakresie prowadzenia swojej ... Jose Ignacio Mendez Alvarez W dniu 16 stycznia 2014 roku, Europejski Trybunał Sprawiedliwości (zwany dalej Trybunałem) orzekł w trybie prejudycjalnym odnośnie wykładni art. ...
-
Zmiany w programie MdM i inne zmiany w prawie w lipcu 2015
... wprowadzenie obowiązku podawania we wszystkich protokołach z wyborów (Sejm, Senat, Parlament Europejski, wybory samorządowe organów stanowiących i wójtów) przyczyn nieważności głosów oraz ... własności lokali wybudowanych przy wykorzystaniu kredytu udzielonego przez Bank Gospodarstwa Krajowego (BGK) ze środków Krajowego Funduszu Mieszkaniowego ( ...
-
Zmiany w prawie upadłościowym - dyrektywa Rady UE
11 października br. ministrowie sprawiedliwości państw członkowskich UE w ramach Rady Unii Europejskiej przyjęli wspólne stanowisko wobec dyrektywy o upadłości przedsiębiorstw. Nadchodzące zmiany w prawie upadłościowym dają państwom członkowskim sporo swobody w stosowaniu regulacji krajowych, ale narzucają jednocześnie kilka wspólnych warunków. Są ...