-
Świąteczne zakupy w Internecie
... zwrotów lub reklamacji. Kupującym na odległość przysługuje na mocy europejskiego prawa co najmniej 7 dni roboczych (na terenie Polski jest to 10 dni kalendarzowych) na ... lub e-mail do dyżurującej obsługi, która na bieżąco odpowiada na pytania. Jeśli kupujemy na aukcji w drodze licytacji prawa konsumentów odnośnie umów zawieranych na odległość nie ...
-
Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?
... nawet szukać w jednym kraju. W internecie wyprzedaże trwają wszędzie przez cały ... Co kupujemy za granicą i ile na to wydajemy? Jak wynika z badań przeprowadzonych pod koniec zeszłego roku, na reprezentatywnej grupie ponad 500 użytkowników serwisu PayPal w Polsce, oprócz elektroniki i dóbr cyfrowych które wybiera 38% spośród nas, najchętniej kupujemy ...
-
Zwrot biletu na koncert lub mecz? To niemożliwe
... . Bilety na tego typu imprezy często kupujemy w internecie z dużym wyprzedzeniem. Co jednak w sytuacji, gdy z jakichś powodów nie będziemy mogli uczestniczyć w wydarzeniu lub ... razie zakupu biletu online nie przysługuje nam prawo do jego zwrotu ani wymiany. Co więcej, organizatorzy imprez podkreślają, że ich odsprzedaż po cenach zawyżonych wiąże się z ...
-
Letnie wyprzedaże w Europie
... Internecie – plusy i minusy Korzystanie z obniżek w e-sklepach jest dobrym pomysłem dla niezdecydowanych. Możliwość zwrotu towaru w tradycyjnych sklepach zależy od dobrej woli sprzedawcy. Kupując w Internecie nie musimy na nią liczyć – zgodnie z przepisami unijnymi mamy prawo odstąpić od umowy zawartej przez Internet bez konsekwencji w ciągu co ...
-
Prawa i obowiązki konsumentów
... do namysłu i obejrzenia przysłanego towaru, który wcześniej widział tylko na zdjęciu lub w Internecie. Ten czas do namysłu wynosi dziesięć dni od otrzymania towaru przez konsumenta. ... gwiazd, co sprawia, że daną rzecz kupujemy dla opakowania, nie zważając na jej zawartość. Warto zastanowić się razem z dziećmi, czy ich idol rzeczywiście zajada na co ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... wiemy jednak, jakie uprawnienia nam przysługują i na co powinniśmy zwracać uwagę podczas pobytu za ... np. bagaż zaginie lub ulegnie zniszczeniu. - Kupujemy bilet lotniczy przez Internet, która z ... rezerwacji wycieczki, pokoju hotelowego, zakupu biletów lotniczych). Jeśli surfując w Internecie pochopnie klikniemy „rezerwuj”, a potem zmienimy zdanie, hotel ...
-
Sprawdź, jak przechytrzyć nieuczciwe sklepy internetowe
... kupujemy już niemal odruchowo, kilkoma kliknięciami potwierdzając kolejne etapy zamówienia. Mechaniczne działania często jednak mogą ... pojawiają się na jego temat w internecie. Później czekamy już tylko na dostawę zamówionego towary. Co jednak, jeśli padliśmy właśnie ofiarą oszustów? ECK i CERT podpowiadają, co zrobić, aby rozpoznać nieuczciwe sklepy ...
-
Spożywcze zakupy online? Poznaj prawa konsumentów
... online robi minimum jeden raz w tygodniu, a co ósmy - raz lub dwa razy w ... internecie obarczony jest pewnym ryzykiem. W przypadku jedzenia z krótką datą przydatności do spożycia nie przysługuje nam bowiem prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, jak jest w przypadku większości produktów. Takich problemów nie ma, gdy kupujemy ...
-
Kompendium wiedzy na wakacje 2016
... w obu przypadkach po 10 proc. odpowiedzi). Warto wiedzieć: wycieczka z touroperatorem oznacza, że kupujemy co najmniej dwie, a zwykle kilka usług turystycznych (np. transport, hotel, wyżywienie) ... kraju poza miejscem zamieszkania - Narodowy Fundusz Zdrowia Bezpieczeństwo w Internecie podczas wakacji – Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa. W ...
-
Dzień Konsumenta 2023. Czy zwrot towaru zawsze jest możliwy?
... dokonanych Internet – co trzeba wiedzieć? Kiedy kupujemy przez Internet, ... co można zrobić to wypakować produkt i sprawdzić jego użyteczność czy zgodność z przedstawionym na stronie www opisem. Zwykle sklep wymaga, by towar był zapakowany w oryginalne opakowanie, ALE uwaga – nie może na tej podstawie odmówić zwrotu. Robisz zakupy w Internecie ...
-
Zakupy przez Internet a prawa klienta
... szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Dlaczego nie kupujemy w sieci? Według raportu Instytutu Logistyki i Magazynowania, dotyczącego ... wskazywanych przyczyn powstrzymywania się od zakupów w Internecie można było również wyróżnić: chęć ... prawa, a na sprzedawców nakłada pewne obowiązki. Co jednak zrobić, gdy nieuczciwy sprzedawca unika ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... co? Dowód zakupu musimy otrzymać niezależnie od miejsca sprzedaży produktu. Musi nam go wydać m.in. sprzedawca w sklepie, na bazarze, na stoisku z pamiątkami, w Internecie. Powinniśmy go otrzymać także wtedy, gdy kupujemy bilet do kina, na mecz lub różne usługi. Dowód zakupu potwierdza, co ... prawo mamy także wtedy, gdy kupujemy rzeczy przecenione na ...
-
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
... kupujemy. Już po raz drugi akcję Ministerstwa Finansów pt. Nie bądź jeleń, weź paragon wspierają Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej, Rzecznicy Konsumentów, Federacja Konsumentów oraz Stowarzyszenie Konsumentów Polskich. Dowód zakupu Co ... wyprzedaży, czy kupują w Internecie. Decydując się na towary ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... cenie? W jakie pułapki cenowe możemy wpaść? Na co zwracać uwagę, korzystając z promocji cenowych? Uważaj ... cenie w wielu miejscach, nie tylko czasowo. Cena w internecie vs cena na metce Adam zamawia czapkę ... atrakcyjności oferty będzie decydowała nie promocja cenowa, a gramatura artykułu. Jeżeli kupujemy towar na sztuki, sprzedawca powinien nam ...
-
Większe bezpieczeństwo produktów w erze cyfrowej. Wchodzi w życie dyrektywa GPSR
... względu na to gdzie i w jaki sposób je kupujemy. Jednocześnie regulacja rozszerza krąg przedsiębiorców odpowiedzialnych za ... zakupowa nie podejmie odpowiednich działań, poniesie odpowiedzialność. Co to znaczy, że produkt jest bezpieczny? Według ... do: Zakupu produktów tak samo bezpiecznych w internecie, jak w sklepach stacjonarnych. Jasnych informacji o ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... o przesłanie sprzętu wraz z umową i gwarancją. Następnie sprawdził w Internecie stan swojego rachunku i wypłacił za pośrednictwem ... z tytułu gwarancji, czyli stosując się do tego, co zapisano w karcie gwarancyjnej, lub DO SPRZEDAWCY – korzystając z przepisów ... towaru oraz jego ceny jednostkowej; jeśli kupujemy małą paczkę żółtego sera albo wędliny ...