-
Upadek biura podróży a zwrot kosztów
... państwie, wyrzucenie z hotelu opłaconego przez nas za pośrednictwem biura podróży, to domagajmy się należnej nam ochrony. Przede wszystkim pamiętajmy o tym, że prawo gwarantuje nam ochronę w takich sytuacjach. Warto więc poznać obowiązki organizatora turystyki, czyli biura turystycznego organizującego nasz wyjazd. Wszystkie są określone w art ...
-
Sprawdź rzetelność biura podróży
... powierzyć nasze pieniądze pośrednikowi, warto poświęcić chwilę czasu na zweryfikowanie rzetelności podmiotu. Pierwszym krokiem bezwzględnie powinno być sprawdzenie biura turystycznego w specjalnym rejestrze prowadzonym przez Ministerstwo Gospodarki. Na stronie www.turystyka.gov.pl znajdziemy Centralną Ewidencję Organizatorów Turystyki i Pośredników ...
-
Upadłość biura podróży? Pomogą gwarancje i marszałek województwa
... przychodu operatora Obowiązek zapewnienia odpowiedniej ochrony dla klientów operatora turystycznego, wynika z obowiązujących przepisów. Ustawa o usługach turystycznych z 29 sierpnia 1997 ... może zwrócić państwo Warto wiedzieć, że osoby, które po bankructwie biura podróży nie odzyskały wszystkich środków, mogą skorzystać z jeszcze jednego rozwiązania ...
-
Upadłość biura podróży i co dalej?
... sytuacji pasażera chronią udzielone gwarancje ubezpieczeniowe, a także przepisy dotyczące Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego, które stanowią dodatkowe zabezpieczenie w przypadku niewypłacalności biura podróży lub pośrednika turystycznego. Jeśli mamy do czynienia z bankructwem biura podróży, mamy możliwość - w zależności od sytuacji - domagać się ...
-
Co zrobić, gdy biuro podróży nie wywiązuje się z umowy? Poradnik dla turystów
... stres związany z planowaniem transportu, noclegu, a często również wyżywienia. Choć zwykle taki urlop jest droższy od tego zorganizowanego samodzielnie, skorzystanie z pomocy biura turystycznego pozwala na zaoszczędzenie czasu. Jednak nie zawsze wszystko idzie zgodnie z planem. Zdarza się, że biuro odwołuje wycieczkę tuż przed jej ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... z biurem podróży Wybór oferty turystycznej. Jak nie dać się nabrać 1. Sprawdź ubezpieczenie biura Działalność każdego z operatorów turystycznych jest dosyć transparentna - wystarczy ją sprawdzić ... w wypadku gdy z przyczyn dotyczących organizatora turystyki lub pośrednika turystycznego oraz osób, które działają w ich imieniu impreza turystyczna ...
-
Wakacje 2014 zaplanuj już teraz
... i niepotrzebnymi sytuacjami. Po szóste - ubezpieczenie to podstawa Organizator wyjazdu turystycznego ma obowiązek ubezpieczenia uczestników od następstw nieszczęśliwych wypadków oraz ... bądź ubezpieczeniowej. Na podstawie tych dokumentów, w przypadku bankructwa danego biura, można było sprowadzić klientów do kraju oraz wypłacić im należne kwoty, ...
-
Wakacje a prawa konsumenta
... też wykupić dodatkowe, prywatne ubezpieczenie. Co trzeba sprawdzić przed wykupieniem ubezpieczenia turystycznego? Dowiedz się dokładnie, jaki rodzaj opieki otrzymasz w zamian. Zwykle najtańsze ... się być nie do końca idealne, pamiętaj o zgłoszeniu skargi do przedsiębiorcy (biura podróży, linii lotniczych). Gotowe wzory reklamacji dostępne są na ...
-
Czy first minute się opłaca?
... się cena jest problemem, ale fakt, że od momentu wykupienia wyjazdu turystycznego sytuacja życiowa osoby, która miała w nim uczestniczyć znacznie się zmieniła. ... . Ostatnią rzeczą ważną w momencie, gdy rezerwujemy wakacje, jest gwarancja ubezpieczeniowa biura podróży. Każdy touroperator musi ją mieć opłaconą, by prowadzić działalność. Klienci ...
-
Umowa o świadczenie usług turystycznych
... biura podróży to nie wszystko. Zanim podejmiesz decyzję o zakupie wycieczki, przeczytaj dokładnie umowę. ... działalność organizatorów turystyki i pośredników turystycznych czy też cofnięcia uprawnień pilota wycieczek lub przewodnika turystycznego. W sytuacji, gdy skargi konsumenta odnoszą się do kwestii cywilnoprawnych, wówczas swoich roszczeń ...
-
Impreza turystyczna czy powiązane usługi?
... : korzystamy z oferty biura podróży bądź też bierzemy sprawy we własne ręce, dokonując internetowo samodzielnej rezerwacji biletów zakwaterowania ... wyboru i zapłaty odrębnie za każdą usługę turystyczną lub w sposób ukierunkowany od innego przedsiębiorcy turystycznego w zakresie co najmniej jednej dodatkowej usługi turystycznej, jeżeli umowa z tym ...
-
Jak sprawdzić organizatora turystyki?
... sumy zabezpieczenia finansowego i do kiedy jest ważne, o zakazie prowadzenia działalności gospodarczej, o wykreśleniu na wniosek przedsiębiorcy. Członkostwo danego biura podróży w znanej organizacji samorządu turystycznego, np. Polskiej Izby Turystyki, niewątpliwie jest zaletą. Niemniej warto upewnić się co do prawdziwości tego rodzaju przekazów ...
-
Bezpieczne wakacje: jak sprawdzić biuro podróży?
... i/lub kwarantannę. Zasada piąta: Skorzystaj z doświadczenia agenta turystycznego Proces wyboru i zakupu wycieczki powinien być już przyjemnością, dlatego najlepiej skorzystać przy tym z usług profesjonalnego agenta turystycznego, który oferuje wyjazdy organizowane przez legalnie działające biura podróży, doradzi, jaki rodzaj polisy ubezpieczeniowej ...
-
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
... , z którego usług zamierzamy skorzystać. Do tej pory w sezonie letnim 2015 upadłość ogłosiły dwa biura: Intertour i Alfa Star. Ostrożność w ocenie wiarygodności finansowej wszystkich graczy rynku turystycznego jest jak najbardziej wskazana. Niespodziewane dla touroperatorów zmiany w kierunkach wyjazdów turystów w trakcie wcześniej zaplanowanego ...
-
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... przez przedsiębiorcę turystycznego (np. hotel, transport, wyciąg narciarski) . Zatem rekompensata należy się także m.in. za wszelkie niedogodności w trakcie podróży (np. brak, posiłków czy ogrzewania w autobusie). Dochodzenie praw ułatwia tabela frankfurcka, która pozwala oszacować wysokość roszczeń. Reklamację składamy zawsze do biura podróży ...
-
Zmiany w programie MdM i inne zmiany w prawie w lipcu 2015
... Nowelizacja wprowadza przepis, zgodnie z którym w przypadku niewypłacalności organizatora turystyki lub pośrednika turystycznego do zadań marszałka województwa lub wskazanej przez niego ... dyrektor Biura Krajowej Informacji Podatkowej oraz naczelnik urzędu skarbowego. Novum stanowi przy tym nadanie statusu organu podatkowego dyrektorowi Biura Krajowej ...
-
Czym są loty czarterowe i dlaczego warto się nimi interesować?
... popularnych przewoźników, jak i przez firmy specjalizujące się wyłącznie w czarterowaniu samolotów. W większości zamawiane są przez biura podróży, które zobowiązane są zapewnić transport na miejsce wycieczek w ramach pakietu turystycznego. Jednak zdarzają się też bilety sprzedawane bezpośrednio klientom indywidualnym, np. w sytuacji, gdy na krótko ...
-
Wybierasz internetowe biuro podróży? Sprawdź, jakie prawa ci przysługują
... określonymi kosztami, czyli tzw. odstępnym – dodaje Stępniewski. W momencie niewypłacalności biura podróży, zgodnie z ustawą o usługach turystycznych, przedsiębiorca świadczący usługi w zakresie ... zapłaty za imprezę turystyczną, gdy z przyczyn dotyczących organizatora lub pośrednika turystycznego wyjazd nie został zrealizowany. E-wycieczka to nie to ...