Podobno od jakiegoś czasu paragon nie może być wymaganym dokumentem
potwierdzającym zakup. Który paragraf to właściwie reguluje? Czytam
artykuły o decyzjach UOKiK ale nie widzę tam aby powoływał się na jakiś
kodeks. Czy zniesienie tego wymogu dotyczy również np. kwitka z
terminala, i na przykład wystarczy sam wpis na określoną kwotę lub rzecz
z wyciągu karty kredytowej? Czy jeśli bank wymaga ode mnie potwierdzenia
z terminala, którego już nie posiadam, to mogę mu zamiast takiego
potwierdzenia przedstawić miesięczny wyciąg transakcji kartą kredytową
gdzie taka transakcja jest wyszczególniona (kwota, odbiorca)?

Marek

do góry

Użytkownik "marek" <marek@> napisał w wiadomości
news:5469c05c$0$53646$b1db1813$3c7cb2fd@news.astrawe
b.com...
> Podobno od jakiegoś czasu paragon nie może być wymaganym dokumentem
> potwierdzającym zakup. Który paragraf to właściwie reguluje? Czytam
> artykuły o decyzjach UOKiK ale nie widzę tam aby powoływał się na jakiś
> kodeks. Czy zniesienie tego wymogu dotyczy również np. kwitka z
> terminala, i na przykład wystarczy sam wpis na określoną kwotę lub rzecz
> z wyciągu karty kredytowej? Czy jeśli bank wymaga ode mnie potwierdzenia
> z terminala, którego już nie posiadam, to mogę mu zamiast takiego
> potwierdzenia przedstawić miesięczny wyciąg transakcji kartą kredytową
> gdzie taka transakcja jest wyszczególniona (kwota, odbiorca)?

Przepis mówi o dowodzie sprzedaży. Moze to być cokolwiek, na podstawie
czego da się dowieść, żeś ten przedmiot kupił u tego sprzedawcy. Paragon
jest dobrym dowodem, ale jak masz inny, to też przejdzie.

do góry

W dniu 17 lis 2014 o 10:31, marek pisze:
> Podobno od jakiegoś czasu paragon nie może być wymaganym dokumentem
> potwierdzającym zakup. Który paragraf to właściwie reguluje? Czytam
> artykuły o decyzjach UOKiK ale nie widzę tam aby powoływał się na jakiś
> kodeks. Czy zniesienie tego wymogu dotyczy również np. kwitka z
> terminala, i na przykład wystarczy sam wpis na określoną kwotę lub rzecz
> z wyciągu karty kredytowej? Czy jeśli bank wymaga ode mnie potwierdzenia
> z terminala, którego już nie posiadam, to mogę mu zamiast takiego
> potwierdzenia przedstawić miesięczny wyciąg transakcji kartą kredytową
> gdzie taka transakcja jest wyszczególniona (kwota, odbiorca)?

Paragon nigdy nie był jedynym dokumentem potwierdzającym zakup. Po
prostu jakiś czas temu UOKiK zaczął ścigać przedsiębiorców, którzy
wywieszali teksty w stylu "Bez okazania paragonu reklamacji nie
uwzględnia się" jako działania bezprawnie ograniczającego prawa konsumentów.

Konsument ma udowodnić, że dokonał zakupu towaru w danego sprzedawcy.
Można to zrobić w dowolny sposób - byle by jednoznacznie wskazywał na
taki fakt. Pytanie czy wyciąg z karty to dowód zakupu _określonego_
towaru. To na pewno dowód przekazania pieniędzy jakiemuś przedsiębiorcy,
uprawdopodabnia fakt zawarcia umowy, ale - moim zdaniem - nie stanowi
(albo może nie stanowić) dowodu zakupu określonego towaru. Chyba, że na
wyciągu jest wskazana powód transakcji (za co płacone są pieniądze).
Zatem w konkretnej sprawie IMHO nie będzie jednoznacznego podejścia - w
zależności od argumentacji sąd albo uzna taki dowód albo nie.

-
.B:artek.

do góry

W dniu 2014-11-17 10:42, Robert Tomasik pisze:

> Przepis mówi o dowodzie sprzedaży. Moze to być cokolwiek, na podstawie
> czego da się dowieść, żeś ten przedmiot kupił u tego sprzedawcy. Paragon
> jest dobrym dowodem, ale jak masz inny, to też przejdzie.

Wiem, że już było, ale instytucje typu filharmonia/teatr z reguły
wymagają przedstawienia paragonu przy zwrotach biletów, nawet przy
zwrotach z powodu odwołania przedstawienia, chociaż sam bilet jako taki
w oczywisty sposób był kupiony u tego sprzedawcy i nigdzie indziej.

Nie wiem, czy ktoś próbował ten wymóg obalić - ja nie.

MJ

do góry

W dniu 2014-11-17 o 16:54, .B:artek. pisze:
> W dniu 17 lis 2014 o 10:31, marek pisze:

> Konsument ma udowodnić, że dokonał zakupu towaru w danego sprzedawcy.
> Można to zrobić w dowolny sposób - byle by jednoznacznie wskazywał na
> taki fakt. Pytanie czy wyciąg z karty to dowód zakupu _określonego_
> towaru.

A co jeśli mam paragon na którym jest na przykład "sprzęt
elektroniczny". Pytanie czy taki paragon to dowód zakupu _określonego_
towaru.

do góry