witam,
prowadze dzialanosc gosp. (sprzedaje dostep do internetu) od dluzszego
czasu na jednym z kont pojawia sie wplata od osoby ktora nie jest
klientem, placi za kogos, lub jest klientem z panienskim nazwiskiem.
problem polega na tym ze w szczegolach transakcji widac tylko nr
rachunku oraz imie i nazwisko. zeby bylo smieszniej, oba rachunki sa w
tym samym banku w roznych oddzialach. nie jestem w stanie zweryfikowac
danych po kwocie, bo ta sama kwote placi kilkuset klientow, nie jestem w
stanie zweryfikowac po tytule bo tytul zawsze jest typu: "oplata za
internet m-c x". dzwonilem do banku z prosba o to zeby sie skontaktowali
z ta osoba i zapytali ja za kogo robi oplaty za internet w stosunku do
mojej firmy. panienka z partyline twierdzi ze ze wzgledu na ochrone
danych nie moze tego zrobic, moze mi podac... nr rachunku i nazwisko
kontrahenta. probowalem zwrocic pieniadze z prosba o kontakt w tytule
przelewu, ale dostalem ponownie przelew. wiec prawdopodobnie osoba placi
w kasie banku (tej informacji tez z banku nie moge uzyskac)
pani z partyline twierdzi tez ze do zakladania rachunku nie jest
obligatoryjne podawanie adresu zameldowania - to by tlumaczylo klienta
widmo.

co moge zrobic?