On 9/27/2011 5:36 AM, K wrote:
> witam,
> prowadze dzialanosc gosp. (sprzedaje dostep do internetu) od dluzszego
> czasu na jednym z kont pojawia sie wplata od osoby ktora nie jest
> klientem, placi za kogos, lub jest klientem z panienskim nazwiskiem.
> problem polega na tym ze w szczegolach transakcji widac tylko nr
> rachunku oraz imie i nazwisko. zeby bylo smieszniej, oba rachunki sa w
> tym samym banku w roznych oddzialach. nie jestem w stanie zweryfikowac
> danych po kwocie, bo ta sama kwote placi kilkuset klientow, nie jestem w
> stanie zweryfikowac po tytule bo tytul zawsze jest typu: "oplata za
> internet m-c x". dzwonilem do banku z prosba o to zeby sie skontaktowali
> z ta osoba i zapytali ja za kogo robi oplaty za internet w stosunku do
> mojej firmy. panienka z partyline twierdzi ze ze wzgledu na ochrone
> danych nie moze tego zrobic, moze mi podac... nr rachunku i nazwisko
> kontrahenta. probowalem zwrocic pieniadze z prosba o kontakt w tytule
> przelewu, ale dostalem ponownie przelew. wiec prawdopodobnie osoba placi
> w kasie banku (tej informacji tez z banku nie moge uzyskac)
> pani z partyline twierdzi tez ze do zakladania rachunku nie jest
> obligatoryjne podawanie adresu zameldowania - to by tlumaczylo klienta
> widmo.
>
> co moge zrobic?

skoro placi ci widmo, to znaczy, ze ktorys klient ma niezaksiegowane
wplaty. Poszukaj, ktorego goscia masz z debetem i zapytaj czy to on.

Innym dobrym rozwiazaniem jest danie dostapu do sprawdzania salda.
Zaraz jakis wypyszczy, ze ma dlugi na koncie, mimo, ze placi.