Witam,

> towar oddany ze wzgledu na wady odkryte podczas uzytkowania. Procedura
> reklamacjii w toku, z zadaniem zwrotu pieniedzy. Pani w sklepie
> powiedziala ze raczej wszystko powinno byc w porzadku (dostane kase)
> ale mam miec karte ktora placilem za towar. Pomijajac fakt, ze mam, to
> czy oni moga stawiac takie warunki wogole? przeciez od zakupu do
> reklamacjii moglem 5 razy zmienic bank, zgubic karte, cokolwiek. Jakas
> podstawa prawna?

A z jakiego tytulu reklamowalas towar?

Jesli z tytulu gwarancji to wazne co jest w niej napisane. Jesli napisali tam,
ze zwrot pieniedzy mozliwy jest w Londynie w kazdy czwartek w poludnie, to
musisz sie do tego dostosowac. Ale najczesciej gwarancje nie reguluja takich
detali, wiec analogicznie do punktu kolejnego.

Jesli reklamacja byla z tytulu niezgodnosci z umowa to nie znalazlem w ustawie
dodatkowych wymogow odnosnie formy zwrotu pieniedzy. Czyli w tej kwestii
sprzedawca umawia sie z kupujacym (czyli nie moze Ci niczego narzucic).

A tak swoja droga, z tego co sie orientuje w procedurach bankowych, dokonanie
tzw. chargeback - zwrotu srodkow - nie wymaga posiadania karty.

--
Pozdrawiam,
Pawel

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/