W dniu 2012-02-01 11:10, Bydlę pisze:
> On 2012-01-31 23:58:19 +0100, Majka <m...@w...pl> said:
>
>> 19 stycznia zawarłam umowę z bankiem
>
> Brawo! Cieszą ludzie świdomie podpisujące podtykane im papiery!
>
>> /BOŚ/, a teraz chcę zrezygnować z usług tego banku, bo nie wszystko co
>> interesuje klienta jest zapisane w umowie.
>
> Coś tu nie gra - skoro nie ma w umowie interesujących cię rzeczy, to jej
> nie podpisałeś, a jeśli podpisałaś, to znaczy, że....
> ;>>>
>
>
>> Nie jest zapisane na przykład jak wygląda strona internetowa
>
> Dzisiaj ma zielono-szaro-białe barwy, ale po fuzji z nieznanym jeszcze
> bankiem może być czerwono-biało-szara.
>
>
>> i infolinia
>
> Pomieszczenie ma jasne ściany, a cała przestrzeń jest podzielona na
> boksy, w których siedzą pracownicy ze słuchawkami telefonów na uszach.
>
>
>>
>> Wiem że w ciągu 14 dni mogę odstąpić od umowy
>
> I chwała niebiosom!
>
>> , ale nie wiem czy bank może mnie za to ukarać
>
> To znaczy przerwałaś czytanie po znalezieniu "może odstąpić od umowy w
> ciągu 14 dni"?
> I nic cię nie zainteresowało z dalszej treści?
>
>
>> oraz jak powinnam to załatwić /odstąpienie/.
>
> Świetnie!
>
>
>> Czy te 14 dni to robocze, czy kalendarzowe?
>
> Przeczytaj ten dokument do końca...
>
Nie o kolor strony chodzi tylko, że bank reklamuje się, że jako
jedyny dba o osoby niedowidzące i na tym się kończy. Reklama owszem jest
do powiększenia, ale po zalogowaniu się wszystko jest nienaturalnie
dosłownie maciupkie i tak blade, że dla osób dobrze widzących jest też
ledwie nieczytelne. Do tego układ informacji jest dosłownie nie do
przyjęcia,. bo nie wiadomo, czy przelew już poszedł, czy jest w środkach
zablokowanych, bo takiej informacji nie ma. Do tego niespójność
komunikatów raz jest kod /sms /a przy logowaniu klucz. Trzeba się
domyślać, że znaczy to samo. Zamiast akceptuj to podpisz. Oczywiście, że
poradziłam sobie z tym ale nie wiem ile jeszcze i jak niebezpiecznych
kruczków można by jeszcze by było znależć. Sprawy dotyczące banku,
rachunku powinny być przejrzyste, czytelne, co świadczy o szacunku dla
klienta.
A co do doczytania, to nawet nie rozpoczęłam, bo nigdzie w dokumentach
bankowych o tym nie pisze.
No i na koniec informuję, że konto mam już zamknięte po uwzględnieniu
"oświadczenia posiadacza rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego o
odstąpieniu od umowy" /wypełniłam taki ich druk/. Nie pobrano żadnych
opłat z tego tytułu, nie robiono też żadnych kłopotów.
Pozdrawiam Majka