Patrze, patrze a tu Sebastian M. porozsypywal nastepujace haczki:
> Pytanie i problem dość prozaiczny ale wkońcu jakieś prawo konsumenckie
> istnieje więc grzecznie pytam ;)
>
> Oddałem telefon do serwisu (autoryzowany punkt Orange) dokładnie
> 07.08.2007r. oczywiście zostalem zapewniony że do tygodnia dostanę telefon
> zastępczy i od tego czasu cisza... Z tego co mi wiadomo na naprawe
> przewidziany jest czas 14 dni.

Skad Ci to wiadomo? reklamowales telefon z tytulu niezgodnosci z umowa
czy gwarancji?

> Jak to wygląda w praktyce? telefon jest uziemiony dość długo i nie zalezy mi
> już tak na tym telefonie co na dochodzeniu swoich praw... od czego zacząć?

Od ustalenia czy byla to niezgodnosc z umowa czy gwarancja. Jesli
gwarancja to przeczytac co jest napisane w karcie gwarancyjnej -
obowiazuja _tylko i wylacznie_ postanowienia z karty. Jesli niezgodnosc
z umowa - to wg mnie jest termin (14 albo 30 dni) na 'ustosunkowanie
sie' do reklamacji (czyli przyjecie albo odrzucenie). Czas realizowania
reklamacji nie jest juz podany (a mzoe inaczej - jest podany ale
nieprecyzyjnie jako ocs w stylu 'nieuciazliwy').

--
badzio