-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.atman.pl!.P
OSTED!not-for-mail
From: Wiesiaczek <W...@v...pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: NEST Bank nie chce oddać pieniędzy
Date: Mon, 6 Feb 2017 13:45:22 +0100
Organization: ATMAN - ATM S.A.
Lines: 88
Message-ID: <o79r53$2ht$1@node2.news.atman.pl>
References: <o75a4t$jfq$1@node2.news.atman.pl>
<58986238$0$5152$65785112@news.neostrada.pl>
NNTP-Posting-Host: 095160153140.dynamic-ww-10.vectranet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: node2.news.atman.pl 1486385123 2621 95.160.153.140 (6 Feb 2017 12:45:23 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Mon, 6 Feb 2017 12:45:23 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:45.0) Gecko/20100101
Thunderbird/45.7.0
In-Reply-To: <58986238$0$5152$65785112@news.neostrada.pl>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:760354
[ ukryj nagłówki ]W dniu 06.02.2017 o 12:46, J.F. pisze:
> Użytkownik "Wiesiaczek" napisał w wiadomości
>> Skurwiele zmienili mi numer konta na które przelewałem kasę i teraz
>> udają, że wszystko jest cacy.
>> Co ciekawsze, ten numer konta należał do grupy zdefiniowanych, a więc
>> nie wymagał potwierdzenia SMS-em.
>
>> A oto odpowiedź banku na reklamacje:
>> "W odpowiedzi na zgłoszenie z dnia 28.12.2016 r. uprzejmie informuję,
>> iż Bank dokonał weryfikacji zgłoszonych przez Pana nieprawidłowości w
>> zakresie zmiany numeru rachunku przy realizacji przelewu do odbiorcy
>> zaufanego.
>
>> W wyniku analizy ustalono, iż wybrał Pan zdefiniowany przelew do
>> Odbiorcy zaufanego na numer rachunku 93 1030 1508 0000 0005 xxxx xxxx.
>> Przed zatwierdzeniem ww. przelewu została wysłana do Pana wiadomość
>> tekstowa SMS, będąca potwierdzeniem jego wykonania.
>> W rzeczonej wiadomości numer rachunku: na który miał zostać wysłany
>> przelew został wskazany jako 82 2490 1044 0000 4200 xxxx xxxx.
>> Tym samym, wnioskować można, iż zmiana numeru rachunku została
>> wprowadzona z Pana strony.
>> Dodam, iż bez zmiany danych odbiorcy przelewu, nie otrzymałby Pan
>> wiadomości SMS, gdyż przelewy realizowane do odbiorców zaufanych nie
>> są potwierdzane kodem SMS.
>
> Nie rozumiem, ciekawe kto rozumie.
>
> Domyslam sie, ze sugeruja, iz po wybraniu odbiorcy z listy
> zdefiniowanych, zmieniles nr rachunku w przelewie.
> Co zaowocowalo wyslaniem SMS z haslem do potwierdzenia przelewu.
Nie wiem jak to możliwe, bo przecież sami podają prawidłowy numer konta,
na które przelewałem kasę (ten 93 ....).
A żądanie potwierdzenia fałszywego konta to chyba podchodzi pod próbę
wyłudzenia?
>> Najciekawsze, że żadnego SMS-a mi nie przysłali, bo i po co, skoro to
>> przelew zdefiniowany i zaufany?
>
> Bank jak rozumiem twierdzi co innego.
>
> No coz, w dobie ambitnych wirusow wcale bym sie nie zdziwil, gdyby jakis
> czuwal nad przegladarka, wymienil nr konta,
> a potem jeszcze przejal SMS na telefonie i samodzielnie podal haslo.
>
> A ogladales z komputera czy z telefonu ?
Wirus jest mało prawdopodobny. Bardziej możliwy jest atak
Man-in-the-middle lub coś podobnego.
Dziwi mnie tylko tylko zaangażowanie kogoś w celu zdobycia drobnej sumy
- ok. 200 zł.
>> Jak radzicie, gdzie kierować sprawę, żeby NEST Bank to odczuł a ja nie
>> miałbym zbyt dużo ciągania po urzędach?
>
> Jesli czujesz sie oszukany - policja/prokuratura.
> Wczesniej zrobic kopie waznych danych z komputera i telefonu, bo moga
> chciec je przebadac.
Policja odesłała mnie do wyczerpania systemu odwołań i nic w tym
zakresie bez tego nie zrobią.
To samo Rzecznik Ochrony Konsumenta.
Muszę wysłać poleconym reklamację reklamacji i po miesiącu oczekiwania
(tyle ma czasu bank na odpowiedź) mogę podejmować dopiero dalsze kroki.
O ile oczywiście bank nie załatwi reklamacji na moją korzyść :)
> A KNF tez moze byc, jesli kwota mala, a czujesz, ze cie zbyto.
> KNF raczej nie ma narzedzi, aby sprawdzic czy bank SMS wyslal.
> Za to moze pare mln kary na bank nalozyc :-)
Z KNF-em skontaktuję się w najbliższym czasie niezależnie od powtórnej
reklamacji.
Ciekawy jestem ich stanowiska.
> Warto tez spojrzec w liste SMS w telefon, moze sie nie skasowal jesli
> byl wyslany, sprawdzic w banku nr telefonu do autoryzacji itp.
W bilingu Playa na Play24 (online) nie mam żadnego przychodzącego SMS-a
w tym dniu. Myślę, że z tym SMS-em bak po prostu ściemnia.
--
Wiesiaczek (dziś z DC)
"Ja piję tylko przy dwóch okazjach:
Gdy są ogórki i gdy ich nie ma" (R)
Następne wpisy z tego wątku
- 06.02.17 14:02 rg
- 06.02.17 14:43 J.F.
- 06.02.17 15:18 Wiesiaczek
- 06.02.17 15:25 Wiesiaczek
- 06.02.17 15:28 adam
- 06.02.17 16:05 J.F.
- 06.02.17 16:31 Wiesiaczek
- 06.02.17 16:36 Wiesiaczek
- 06.02.17 17:45 J.F.
- 06.02.17 18:32 qwerty
- 06.02.17 18:43 J.F.
- 06.02.17 20:00 Budzik
- 06.02.17 20:19 ąćęłńóśźż
- 06.02.17 20:48 007
- 06.02.17 20:55 007
Najnowsze wątki z tej grupy
- Kiedy w Warszawie, Krakowie i Lublinie?
- /pl.soc.prawo
- Janeczek miał GOOOOWNO DO GADANIA
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Re: Mało? Dużo?
- mandaty - coś przespałem?
- nieprawidłowe parkowanie nawet 3000zł ???
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Poszukiwania
- Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]
Najnowsze wątki
- 2024-06-11 Kiedy w Warszawie, Krakowie i Lublinie?
- 2024-06-06 /pl.soc.prawo
- 2024-06-10 Janeczek miał GOOOOWNO DO GADANIA
- 2024-06-10 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-09 Re: Mało? Dużo?
- 2024-06-09 mandaty - coś przespałem?
- 2024-06-09 nieprawidłowe parkowanie nawet 3000zł ???
- 2024-06-09 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-08 Poszukiwania
- 2024-06-08 Re: NSA orzekł że jest przypadek gdy można odebrać obywatelstwo pomimo KRP-34.2
- 2024-06-07 Re: PO+ rząd obroni żołnierzy przed żandarmerią wojskową i BODNATURĄ dopiero po medialnych doniesieniach :-)
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-07 Re: Ziobro "oskarżył" Bodnara i Tuska
- 2024-06-07 Re: Premier D. Tusk (PO) dymisjonuje za brak ręcznego sterowania prokuratorami?
- 2024-06-06 Re: Neosędzia w składzie orzekającym nie jest bezwzględnym powodem do kasacji [SN]