On Sat, 6 Mar 2010, Marcin Debowski wrote:

> On 2010-03-06, aari^^^ <a...@t...email.is.invalid.pl> wrote:
>> Z tego by wynikało, że sprzedawca może sobie "w tajemnicy" poświadczyć
>> notarialnie faktu ustosunkowania się do reklamacji, a informowanie Ciebie
>> kompletnie olać - wszak dowód ustosunkowania się ma. Znaczy nie olać, ale
>> powiadomić Cię np. po 20 latach.
>>
>> Czy tak jest rzeczywiście?
>
> Raczej nie. W końcu istotne jest też społeczno-gospodarcze przeznaczenie
> prawa a literalna interpretacja Gotfryda nie bardzo do takiego
> przeznaczenia pasuje.

IMO owo prawo jest literalnie opisane właśnie jako "ustosunkowanie
się", czyli sprzedawca:
- musi określić (jakkolwiek) swoje stanowisko
- nie może odmówić jego przedstawienia

Mi nie wynika, żeby z przepisu miał obowiązek ganiania za klientem.
Wysłanie poleconego do klienta daje mu tyle, że odpada zupełnie
możliwość powoływania się np. "a ja do niego dzwoniłem i on nie
zajął stanowiska" (weź i udowodnij).

pzdr, Gotfryd