W dniu 09.06.2012 14:58, to pisze:
> begin Ula
>
>> Czytaj dalej. Cytuje:
>> Firma zwróci?a nale?no?ae za cze?ci
>
> Ale to nie znaczy, że uznała reklamację.

sprawa jest skomplikowana. Ty jako odbiorca chcesz mieć wszystko cacy,
jednocześnie płacąc jak naj mniej. Moim zdaniem ciała dał ten kto
zakładał części. nie powinien brać się za to, jeśli nie ma stosownych
umów z dostawcą. w 99% montując samodzielnie kupione częsci, rezygnujesz
z większości uprawnień gwarancyjnych. jak to? ano tak, że grwarancja
jest dobrowolna, moze zawierać (powinna) zapis że jakość częsci jest
zależna od sposobu montażu - więc musi go wykonać taki a taki personel.
Oczywiście pozostaje 2letnia ochrona konsumenta na podstawie tzw
rękojmi. tzw bo dzisiaj nazywa się ona "...o szczególnych warunkach" i
"....pozwala odstąpić od umowy". Mieliście jakąś umowę? A może jedyną
umową (pisemną, łatwą do udowodnienia przed sądem) były zapisy gwarancyjne?
Tak więc jak napisał kolega, w praktyce zwrot pieniędzy jest korzystny
dla Ciebie, a kończy sprawę dla sprzedawcy. Możesz się zwrócić do sądu,
ale zadość uczynienie wykraczające ponad koszt części - moim zdaniem -
będzie się wiązało z koniecznością udowodnienia że częsci były wadliwe i
one i tylko one spowodowały awarie. Zadość uczynienie musi być adekwatne
do poniesionych i udokumentowanych strat - to tez jest trudno wykazać.
czy to się nadaje do e- sądu? do sądu? raczej nie. ale rób jak uważasz i
ewentualnie napisz co wyszło.

ToMasz