Kolega kazał mi się tu zgłosić z problemem :)
Otóż 4 dni temu kupiłem notebooka firmy Fujitsu-Siemens w
sklepie Vobis w Wawie.
Wczoraj zauważyłem, że nie działa najprawdopodobniej czujka zamknięcia
ekranu oraz wtyk FW jest trochę luźny (wtyk potrafi wypaść lub przerwać
przy ruszeniu kablem). Serwis odpowiedział, że kwalifikuje się to do
diagnozy i naprawy gwarancyjnej. Zgłosiłem ustarkę i na jutro mam
zamówionego kuriera do odbioru.
Pytanie - czy źle postąpiłem zgłaszając to do punktu serwisowego
(telefonicznie)?
Czy mogę odwołać zgłoszenie i oddać komputer do sklepu żądając wymiany na
nowy
w ramach niezgodności z umową?
Problem w tym, ze muszę go mieć koniecznie jak najszybciej (najpóźniej za
8-10 dni
w domu). Jakie mam szanse na to, aby się to udało? W gwarancji nie ma
wzmianki o
terminie naprawy, a ja nie chcę mieć serwisowanego laptopa za prawie 4 kafle
:(

Z góry dzięki za pomoc.

Zdrawim.