Witam grupe,

Mój problem dotyczy jednej z trzech polskich sieci telefoni
komórkowej. Do czasu rozwiazania sprawy decyduje sie
nie podawac publicznie ktorej.

Mam tel. abonamentowy i od pewnego czasu rachunki, ktore
placilem okazywaly sie byc nieco wieksze. Obejrzalem
sobie wykaz rozmow i ku mojemu zdziwieniu moim oczom
ukazal sie drugi telefon i oplaty za abonament liczone
razem z moimi. Nie podpisywalem drugiej umowy. Nikomu
nie udostepnialem moich dokumentow i nigdy ich nie
zgubilem. Umowa podpisana byla w miescie, w ktorym
nigdy nie bylem, o czym dowiedzialem sie w BOK.

Podejrzewam jedna z trzech ewentualnosci:

1. Pracownik punktu w ktorym podpisywalem umowe
udostepnil kopie xero moich dokumentow komus, komu
mialy posluzyc do podpisania umowy "na mnie" lub
sam podpisal taka falszywa umowe.

2. Nastapila pomylka przy wprowadzaniu innej
umowy i telefon podpieto "pode mnie".

3. Ktos zdobyl moje dane, sfalszowal wszystkie dokumenty
i podpis i podpisal umowe "na mnie". Jak wspominalem
nikt nie mial mozliwosci miec oryginalnych dokumentow.

Zlozylem juz reklamacje. Ten drugi telefon odpieto.
Pozostaja zas nastepne problemy:

a) Stracilem nadplacone pieniadze. Zazadalem w pismie
zwrotu. Czy go dostane? Czy powinienem zadac jeszcze
jakiegos odszkodowania?

b) Problem z danymi osobowymi. Ktos posluzyl sie nimi
i czuje sie teraz "zagrozony". Co powinienem w tej
sytuacji zrobic?

I najwazniejsze pytanie:
Czy radzicie wniesc w tej sprawie pozew do sadu?
Na co moge liczyc i czy warto? Ew. jakimi paragrafami
moge sie posluzyc? (ust. o danych osobowych, dzialanie
na szkode mienia itp... ?)

Dziekuje z gory za jakiekolwiek odpowiedzi
i sugestie. Na porade prawnicza szkoda mi
pieniedzy na razie, ale jak okaze sie to powazne
to na pewno sie na nia zdecyduje. Tymczasem
chce zbadac opinie.

Adam

PS. Jeszcze nie przyszlo pismo z odpowiedzia
na moja reklamacje, w razie przyjscia moge
posluzyc dodatkowymi informacjami ktore dostane.