-
Zakupy online: zwrot towaru a brak paragonu
... uwzględniają konieczności dokumentowania zakupu za pomocą paragonu. Poza tym w towarze nie muszą występować żadne wady czy uszkodzenia – zwrot jest w pełni dopuszczalny wtedy, ... w swoich regulaminach niedozwolone klauzule, wedle których zwrot towaru jest możliwy wyłącznie po okazaniu faktury lub paragonu. Nie jest to zgodnie z prawem – tego ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja czy zwrot towaru?
... 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego Zwrot kosztów dopiero na samym końcu W dużej liczbie przypadków najpierw korzystamy ... konsument powinien upewnić się, że posiada dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury oraz gwarancję. Jeśli konsument posiada paragon może rozpocząć procedurę ...
-
Świąteczne zakupy online: pamiętaj o swoich prawach
... odpowiada przez 2 lata z tytułu niezgodności towaru z umową. – Warto dodać, że nie musimy okazywać paragonu lub innego dowodu zakupu, które są wymagane przez sklepy stacjonarne. ... sprzedaje w serwisach aukcyjnych, nie ma obowiązku zapewnienia nam 10 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny. Jeśli wywiązał się z umowy, musimy zatrzymać ...
-
Nietrafiony prezent świąteczny? Sprawdź, czy możesz go oddać
... nie stoi na przeszkodzie, aby dyktował własne warunki, jak np. zachowanie oryginalnego opakowania, etykiet, czy dostarczenia paragonu. Może też zwrócić kupującemu gotówkę bądź np. zaproponować zwrot gotówki na kartę podarunkową. O czym jeszcze warto pamiętać podczas przedświątecznych zakupów? Zrezygnować z zakupów bez podawania przyczyny ...
-
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!
... Jeżeli się zgadza, ma prawo określać własne warunki, np. termin, wymagać dostarczenia paragonu, oryginalnego opakowania, metek. O czym jeszcze pamiętać, kupując prezenty? Zakupy w Internecie – ... reklamację, decyduje, czy produkt ma być wymieniony na nowy lub naprawiony – zwrot gotówki jest możliwy wtedy, gdy ani naprawa ani wymiana nie są możliwe. ...
-
Dowód zakupu ułatwia złożenie reklamacji
... paragonu, dołączenia metek, czy dostarczenia pudełek. Warto również wiedzieć, że w przypadkach zwrotu lub wymiany to właśnie paragon staje się często nośnikiem informacji, na którym sprzedawca wpisuje odpowiednią adnotację, że wymiana lub zwrot ...
-
Paragon fiskalny a złożenie reklamacji
... na paragonie. Warto pamiętać, że sklep przyjmujący zwrot towaru może nałożyć na konsumenta dodatkowe obowiązki, np. oprócz towaru żądać oryginalnego opakowania, niezniszczonych metek, paragonu. Coraz więcej sklepów dopuszcza możliwość zwrotu we wskazanym przez siebie terminie Podatki Otrzymanie paragonu to prawo konsumenta i podatnika, ponieważ ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, czy przysługuje ci prawo zwrotu towaru
... żądać dowodu zakupu Utarło się powszechne przekonanie, że zwrot towaru nie będzie możliwy, jeśli nie posiadamy paragonu. To sformułowanie po części jest prawdą, bo dokonanie ... po pierwsze, nie przewidywać zwrotu, a po drugie, może uzależniać tę możliwość od posiadania paragonu. Każdy sklep ma prawo indywidualnie ustalić zasady i tryb zwrotu towaru. ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... wyszła ze sklepu. Zawarcie umowy sprzedaży potwierdzane jest wydaniem rachunku lub paragonu. Ten ważny dokument trzeba koniecznie przechowywać co najmniej przez ... cenę), ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... to konsument może żądać odstąpienia od umowy lub obniżenia ceny towaru. 2. Zwrot towaru: konsumenci nie mają prawa do zwrotu towarów. Jeśli towar nie jest ... polskiego konsumenta, który dokonał zakupu w Niemczech. Do skargi załączone zostały kopie paragonu i gwarancji, które konsument otrzymał przy zakupie produktu. 2. ECK w Polsce zapoznaje się ze ...
-
Wakacje bez problemów? Poznaj prawa konsumenta
... , że to cena za 100 g, a zapłaciłeś 35 zł, wyślij zdjęcie cennika i paragonu. IH uwzględnia skargi przy planowaniu kontroli. Jeśli restauracja odrzuciła twoją reklamację, możesz ... rezerwację, to wysokość kwoty, którą odzyskasz zależy od tego, czy wpłacałeś zadatek (zwrot w podwójnej wysokości) czy zaliczkę. Jeśli natomiast to ty rezygnujesz z ...
-
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... warunki ewentualnego zwrotu, który na przykład może być uzależniony od przedstawienia paragonu i wymogu zwrotu pieniędzy wyłącznie na kartę podarunkową – wyjaśnia Małgorzata Miś, ... przypadku takich umów zawieranych na odległość, konsument ma 14 dni kalendarzowych na zwrot przesyłki od dnia jej odebrania, bez konieczności podawania powodu zwrotu. ...
-
Zakupy w sieci a prawa konsumentów - porady
... opis wady oraz roszczenie z jakim występuje konsument (wymiana towaru, naprawa, zwrot pieniędzy). W zgłoszeniu można zawrzeć jeszcze podstawę prawną roszczenia. Sprzedawca ... dokumentów zakupu" Czasami może się zdarzyć, że sprzedawca odmawia wystawienia dokumentu sprzedaży - paragonu czy faktury. W takim wypadku konsument ma dużo mocniejsze narzędzie ...
-
Kto powinien nam wydać paragon i do czego on upoważnia?
... gastronomicznych (zarówno tych stacjonarnych, jak i świadczących usługi cateringowe). Obowiązek wydania paragonu Podatnik, który rejestruje sprzedaż w kasie rejestrującej ma obowiązek ... na zaniżenie kwoty zapłaty, akceptujemy fakt, że w przypadku reklamacji ewentualny zwrot pieniędzy otrzymamy w wysokości niższej niż kwota, którą faktycznie ...
-
UOKiK testuje tornistry. Jak wybrać najlepszy?
... towaru, obniżenia ceny, a gdy wada jest istotna – zwrotu pieniędzy. Brak paragonu niekoniecznie uniemożliwia skuteczne złożenie reklamacji. Dowodem zakupu może być również wyciąg z ... odstąpienie od umowy (tzw. prawo do namysłu), a następnie 14 dni na zwrot produktu. W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym nie zawsze będziesz mieć możliwość zwrotu. ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... istotna, gdyż wpływa na decyzję zakupową konsumenta. Jeśli przy kasie lub po sprawdzeniu paragonu okaże się, że produkt był droższy, mamy prawo dokonać zakupu w cenie z metki lub otrzymać zwrot różnicy. Cena w sieci vs cena w sklepie stacjonarnym Magda i Jacek umówili się na wspólne ...