-
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE
... się przebukować lot na najbliższy możliwy termin – linia lotnicza musi zapewnić Ci również opiekę w czasie oczekiwania (posiłki i napoje, 2 rozmowy telefoniczne, ... tutaj: https://konsument.gov.pl/wzory-reklamacji-podroz-pociagiem/. Wynajem noclegu/hotelu Pamiętaj! Usługa, którą kupujesz powinna być zgodna z ofertą! Jeżeli zarezerwowałeś pobyt ...
-
Podróże lotnicze w niestabilnych czasach. Prawa pasażera i odszkodowania za lot - praktyczny poradnik
... mogą się przydać przy reklamacji lub sporze. Linia lotnicza czy biuro podróży – kto odpowiada Za lot zawsze odpowiada linia lotnicza – także przy wycieczkach zakupionych w biurze ... przelot, zapewnić nocleg i opiekę, gdy sytuacja tego wymaga, obniżyć cenę imprezy, jeśli usługa nie została wykonana zgodnie z umową. Biuro nie wypłaca odszkodowań za ...
-
Zagubiony bagaż. Jak go odzyskać?
... pomylił – zgłoś to od razu. Podróżując z krótką przesiadką linia lotnicza może nie zdążyć przetransportować Twojego bagażu do kolejnego samolotu. Rozważ przesiadkę z ... podczas zdawania bagażu i poproś o wydanie specjalnej deklaracji uwzględniającej wartość Twojego bagażu. Usługa ta jest najczęściej dodatkowo płatna. Jeżeli tego nie zrobisz, a bagaż ...
-
Pies na pokładzie. 10 zasad transportu zwierząt samolotem
... od linii lotniczej. 3. Zgromadź potrzebne informacje Po sprawdzeniu, że dana linia lotnicza umożliwia transport zwierząt samolotem, powinnyśmy zapoznać się z zasadami i kosztami takiego transportu. ... emocjonalnym w pokonaniu lęku przed lotem (tzw. ESA – Emotional Support Animal). Usługa ta jest bezpłatna, jednak podróżny musi zgłosić chęć przewozu ...
-
Dziecko w samolocie - czy ma prawo do odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot
... Dla dzieci w wieku od 5 do 11 lat często dostępna jest specjalna usługa „unaccompanied minor” – oznacza to, że dziecko podróżuje bez opiekuna, ale pod ... 2. roku życia – nie są objęte przepisami o odszkodowaniach. Wyjątkiem jest sytuacja, w której linia lotnicza pobrała opłatę i wystawiła bilet – wówczas także niemowlę ma pełne prawo do rekompensaty – ...