-
Nowa ustawa konsumencka: prawa i obowiązki obu stron
... konsumentów zawierających umowy przez internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa. Co istotne, odpowiednią ochronę zapewniają również grupie konsumentów ... informacji pociąga ... prawo odstąpić od umowy nawet w ciągu 12 miesięcy od upływu 14–dniowego okresu określonego w ustawie. Wzór oświadczenia o odstąpieniu jest dołączony jako załącznik nr 2 do ...
-
Wigilijne zakupy spożywcze online? Sprawdź, jakie masz prawa
... konsumentów w błąd. Podobnie jak w poprzednim przykładzie, konsument ma dwie możliwości do wyboru: złożenie reklamacji lub skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy. Czekolada nie jest bowiem zaliczana do kategorii produktów ulegających szybkiemu zepsuciu, wyłączonych spod prawa do ...
-
Przedsiębiorca e-commerce a polskie ustawodawstwo
... do konsumentów, jak i osób prawnych. Z kolei art. 10 ust. 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną precyzuje, że zakazane jest przesyłanie niezamówionej informacji handlowej skierowanej do ...
-
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?
... prawo zastrzec, że w takiej sytuacji pasażer zostanie obarczony konsekwencjami finansowymi tych zmian. Kwestie te nie są regulowane prawem lotniczym – odnoszą się do nich regulaminy przewoźników i stosowane przez nich taryfy. W razie wątpliwości możemy korzystać z pomocy miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów ...
-
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... na krótko przed terminem wypowiedzenia. Z informacji otrzymanych od konsumentów wynika, że w tytuł maila ... prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni. Wyjątkiem jest sytuacja, w której klient skorzystał już z zakupionej usługi, czyli np. założył konto i sprawdził profile innych użytkowników bądź wymienił się z nimi wiadomościami. Wówczas ustawowe prawo do ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... informacji na ten temat znajdziesz na stronie internetowej www.gov.pl/certyfikat Istotne jest, aby odpowiednio wcześnie zgłosić się do odprawy biletowej, a w przypadku odprawy online odprawić się we wskazanym przez linię lotniczą czasie. Przewoźnik ma prawo do ...
-
Omnibus, czyli koniec z fake reviews
... informacji ... do oferowanych usług lub produktów będzie mieć charakter systematyczny i powtarzalny będziemy mieli do czynienia z naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów ...
-
Postępowanie w sprawie zatorów płatniczych przydatne w branży motoryzacyjnej?
... Konsumentów zarówno treść postanowienia o wszczęciu postępowania, jak i decyzji, opatrując ją informacją, czy jest ona prawomocna, z wyłączeniem informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa oraz innych informacji ...
-
Influencer marketing pod lupą - Chajzer, Doda i Rozenek-Majdan ukarani przez UOKiK
... z publikacją. Konsumenci mają prawo wiedzieć przed zapoznaniem ... informacji, że otrzymuje za to wynagrodzenie lub procent od sprzedaży polecanych produktów. Prezes UOKiK nałożył na firmę Małgorzata Rozenek-Majdan 220 267 zł kary. Influencerka poprawiła swoje działania do ... przysługuje odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. # ...
-
Produkty żywnościowe: uważaj co kupujesz!
... do: Inspekcji Handlowej (której inspektoraty działają w każdym mieście wojewódzkim), miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów (adresy dostępne na stronie Urzędu), organizacji konsumenckich (np. Federacji Konsumentów, Stowarzyszenia Konsumentów ...
-
Google nie naruszył prawa znaków towarowych
... do niego znakami towarowymi przy korzystaniu z odpłatnych usług odsyłania, oferowanych przez właścicieli wyszukiwarek internetowych. Warto też dodać, że powyższy wyrok ETS ma na celu ochronę nie tylko właścicieli znaków towarowych przed nieuczciwą konkurencją, ale również konsumentów ...
-
Wadliwy towar: jakie mamy prawa?
... gwaranta – brak tych informacji na ... nam prawo do powołania się na niezgodność ... Do pozwu dołączamy potwierdzenie uiszczenia opłaty sądowej oraz wszystkie pisma, które mogą stanowić materiał dowodowy w sprawie. Gdy znajdziemy się w takiej sytuacji możemy skorzystać z pomocy radców prawnych, adwokatów oraz miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów ...
-
Zakupy przez Internet a niezgodność towaru z umową
... informacji o towarze, np. w reklamie lub na stronie internetowej sprzedawcy. Np. jeśli sprzedawca reklamował kupiony przez nas aparat jako przeznaczony do zdjęć podwodnych, a okazało się, że w kontakcie z wodą przestał on działać, możemy zgłosić niezgodność towaru z umową”, mówi Jarosław Banacki, pomysłodawca portalu z poradami dla konsumentów ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... do zwrotu towaru w ciągu 10 dni, wymagają, aby zwracany towar nie był rozpakowany, nie oddają konsumentowi kosztów wysyłki zamówionej rzeczy w sytuacji odstąpienia od umowy. Wątpliwości dotyczą także braku wielu informacji na stronach internetowych sklepów. Przykładowo: nie informuje się konsumenta o tym, że ma prawo ...
-
Większe prawa e-konsumenta
... w życie do 13 grudnia 2013 roku, a nowe prawo ma obowiązywać ... informacji na papierze lub, jeżeli konsument wyrazi na to zgodę, na innym trwałym nośniku. Wydłużony zostanie termin do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny z 10 do ... 1 Kodeksu cywilnego, „Przepisy o ochronie konsumentów stosuje się również do osoby fizycznej, która dokonując ...
-
Nie podziel losów klientów Alfa Star. Dowiedz się, jak sprawdzić biuro podróży
... konsumentów, który wystąpi w naszym imieniu do organizatora wycieczki. Może nam również pomóc wnieść sprawę do sądu cywilnego. Informacji w tym zakresie udziela również Federacja Konsumentów w swoich oddziałach lub adresem e-mail: porady@dlakonsumentow.pl. Bezpłatne porady udzielane są także przez Stowarzyszenie Konsumentów ...
-
Przejrzysty regulamin sklepu internetowego to podstawa
... konsumentów. Klienci powinni uzyskać wszelkie informacje dotyczące przedmiotu umowy najpóźniej do chwili wyrażenia woli związania się umową. Informacje w języku polskim powinny być przekazane w sposób jasny, zrozumiały i niewprowadzający w błąd. Istotnym punktem regulaminów powinny być również dokładnie określone prawa konsumenta, w tym prawo ...
-
Dzień Sprzedaży Bezpośredniej. Poznaj swoje prawa
... prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, wystarczy wysłać oświadczenie pocztą. 801 440 220 – pod tym numerem telefonu udzielane są bezpłatne porady prawne (opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora). Wiele informacji ...
-
Kupujesz materiały budowlane? Poznaj prawa konsumenta
... Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: Pamiętaj, że materiały ... prawo pytać o zastosowanie wyrobu. Zapytaj sprzedawcę lub producenta. W przypadku wątpliwości możesz poprosić nadzór budowlany o informacje. Punkt kontaktowy w sprawie wyrobów budowlanych w GUNB udziela bezpłatnych informacji m.in. o przepisach technicznych mających zastosowanie do ...
-
Zwrot towaru. Jak rozumieć przepisy?
... do biegania i przebiegnie maraton a następnie dokona zwrotu (bo ma do tego prawo) to jak się zachować? Jak obliczyć kwotę zwrotu w stosunku do ... wskazówki w tym zakresie można znaleźć w motywach do europejskiej dyrektywy w sprawie praw konsumentów gdzie wskazano, że ... tym kupującego, a brak takiej informacji skutkuje powstaniem obowiązku pokrycia ...
-
UOKiK ostrzega: bakalie i ryby na święta niekoniecznie najlepszej jakości
... nie dopłacasz za wagę opakowania. Masz prawo wiedzieć, jaki jest skład produktu – powinien on ... tym, że inspektorzy występują anonimowo w roli konsumentów i robią zakupy. Okazało się, że w 26 punktach ... informacji o nieprawidłowościach do wojewódzkich inspektoratów jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych, 6 do organów nadzoru sanitarnego i 24 do ...
-
4 lata z RODO
... Do czego uprawnia konsumentów RODO? Czy mamy prawo żądać usunięcia naszych danych osobowych? Jak dbać o bezpieczeństwo naszych danych w sieci? Co o mnie przetwarzacie? Zgodnie z RODO każda osoba jest uprawniona do uzyskania potwierdzenia czy administrator (czyli spółka) przetwarza dotyczące ją dane osobowe. Jeśli do ...
-
20 lat ochrony praw pasażerów lotniczych
... preambule, to zapewnienie wysokiego poziomu ochrony pasażerów jako konsumentów. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 stało się jednym ... ten realizowany jest głównie poprzez umieszczanie informacji na lotniskach, co jednak nie zawsze ... . Dzięki tym regulacjom pasażerowie zyskali prawo do rekompensaty finansowej oraz do opieki w sytuacjach kryzysowych, co ...
-
Świąteczne zakupy w Internecie
... prawo do jasnej i pełnej informacji o oferowanym w sklepie on-line produkcie. Jeżeli konsument nie jest pewny jakiegokolwiek szczegółu powinien poprosić sprzedawcę o wyjaśnienie. Większość sklepów oferuje telefon lub e-mail do dyżurującej obsługi, która na bieżąco odpowiada na pytania. Jeśli kupujemy na aukcji w drodze licytacji prawa konsumentów ...
-
Upadłość konsumenta: co należy wiedzieć?
... Konsumentów od dawna postulował wprowadzenie instytucji upadłości konsumenckiej w Polsce, zaznaczając, że nie może być dostępna dla każdego dłużnika i jednocześnie musi zabezpieczać prawa wierzycieli. Wchodząca w życie nowelizacja ustawy prawo ...
-
Jak spędzić bezpieczne wakacje?
... do przewozu rzeczy należących do innych osób. Zdarza się, że w ten sposób ktoś chce dokonać przemytu, a w razie kontroli Ty poniesiesz konsekwencje prawne. 9. Egzekwuj śmiało swoje prawa, gdy coś idzie nie tak W razie opóźnienia czy odwołania lotu linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia Ci informacji ... konsumentów ...
-
Zakupy w Chorwacji: co warto wiedzieć?
... informacji dotyczących zakupów w Chorwacji i przypomina, że od 1 lipca 2013 r. do sieci ECC-Net dołączyło centrum chorwackie. Jeżeli masz więc problem ze sprzedawcą z tego kraju możesz zgłosić się po bezpłatną pomoc do ... naprawy albo wymiany, wówczas przysługuje mu prawo do obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Jednak ... Chorwacji na potrzeby konsumentów ...
-
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?
... konsumentów, nie obejmują małych przedsiębiorców. I to mimo że w preambule unijnej Dyrektywy o prawach konsumenta (którą do polskiego prawa implementuje Ustawa o prawach konsumenta) zostało zapisane, że należy ją stosować także w przypadku małych przedsiębiorcach, o ile w przypadku zawartej umowy „cel handlowy jest do ...
-
Ceny bez tajemnic, czyli jak nie wpaść w pułapkę w Black Friday
... do pozorowania kuszących obniżek. To nieuczciwy chwyt marketingowy, który ma przekonać konsumenta, że promocja jest bardziej atrakcyjna niż w rzeczywistości. Wkrótce wejdą w życie przepisy mające zniwelować takie praktyki. Implementacja Dyrektywa Omnibus będzie m.in. wymuszać precyzyjne podawanie informacji ...
-
ETS: naruszenie prawa znaków towarowych w handlu internetowym
... informacji lub uniemożliwienia dostępu do nich, o czym pisaliśmy szerzej w naszej publikacji z dnia 5 maja 2010 r. W wyroku w sprawie L’Oréal ETS dodał, że prawo UE wymaga ... którym przysługują prawa do znaków towarowych. Ma on na celu ochronę nie tylko właścicieli znaków towarowych, ale również konsumentów, którzy korzystając np. z platform ...
-
Leczenie za granicą: zwrot kosztów od NFZ
... do 5 lat). Paliwa stałe zostały objęte Systemem Monitorowania i Kontrolowania Jakości Paliw. Zarządzający Systemem - Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, został zobowiązany m.in. do ...
-
Reklama leków, wyrobów medycznych i suplementów diety. Na co uważać, by była zgodna z prawem?
... . Można znaleźć je w ustawach prawo farmaceutyczne i w ustawie o wyrobach medycznych. ... lub chorobowego, dostarczanie informacji poprzez badanie in vitro próbek pobranych ... do potencjalnych konsumentów odnosząca się do towarów, usług, a także przedsiębiorcy oferującego towary lub usługę, mająca na celu zachęcenie i skłonienie adresatów do ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?