-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... pociągiem, oraz zapewniają im taki sam dostęp do transportu, jaki mają inni obywatele. Jeżeli masz prawo do korzystania z miejsc parkingowych dla osób niepełnosprawnych w ... przed związaniem konsumentów umową – szczegółowych informacji, w tym dotyczących ceny, jaka ma zostać zapłacona, opisu produktu oraz dokładnego czasu i długości pobytu, do jakich ...
-
Lot samolotem: jakie prawa nam przysługują?
... Prawo do otrzymania pisemnej informacji o przepisach na temat odszkodowania i przysługującej pomocy pasażerowi dotkniętemu opóźnieniem o co najmniej 2 godziny Prawo do opieki: otrzymanie bezpłatnych posiłków i napojów w ilościach adekwatnych do czasu oczekiwania Prawo do ... Rzecznik Konsumentów; Federacja Konsumentów; Stowarzyszenie Konsumentów ...
-
Sprzedaż bezpośrednia: nie daj się nabrać na sztuczki akwizytorów
... do udziału w poczęstunkach, warsztatach kulinarnych, występach gwiazd bez podawania informacji, że na spotkaniu będzie prowadzona sprzedaż np. naczyń do gotowania. Urząd kwestionował też wprowadzanie w błąd przez przedsiębiorców oferujących produkty paramedyczne. Akwizytorzy, którzy dzwonili do konsumentów ...
-
Upadłość konsumencka - co się zmieniło?
... do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w sposób bardziej restrykcyjny niż konsumentów jest bezcelowe. Uznano, że nie ma sensu blokowania przedsiębiorcom możliwości ogłaszania upadłości na tych samych zasadach, co w przypadku konsumentów ... syndyk. Upadły traci więc prawo do korzystania i rozporządzania swoim własnym majątkiem ...
-
Prawa konsumenta w Europie - przewodnik
... do okazywania dokumentu tożsamości. 6. Bezpieczeństwo towaru: konsumentów chronią wysokie normy bezpieczeństwa żywności i innych towarów konsumpcyjnych. 7. Pomoc w rozstrzyganiu sporów: konsument ma prawo do korzystania z pomocy instytucji powołanych do ...
-
Pierwszy dzwonek a prawa konsumenta
... ), mamy prawo do reklamacji. Składamy ją ... konsumentów, którzy udzielają bezpłatnych porad i informacji na temat przysługujących nam praw. Ponadto prowadzą mediacje, analizują treści umów i kart gwarancyjnych, pomagają sporządzić reklamacje. Do ich zadań należy także przygotowanie pozwów i innych pism procesowych dla konsumentów lub występowanie do ...
-
Wakacje 2013: zakwaterowanie
... Do kogo zwrócić się o pomoc, jeśli sprzedawca nie chce uznać reklamacji konsumenta? Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów. Organem, który może pomóc konsumentowi w sporze z przedsiębiorcą są rzecznicy konsumentów. Adresy rzeczników konsumentów znajdują się na stronie www.uokik.gov.pl. Rzecznik ma prawo nie tylko wystąpić do ...
-
Wakacje 2014: jak uniknąć problemów?
... do wojewódzkiego urzędu marszałkowskiego właściwego dla miejsca siedziby przedsiębiorcy; gdy spór dotyczy krajowego biura podróży – porady i pomocy prawnej udzieli powiatowy lub miejski Rzecznik Konsumentów i organizacje konsumenckie. Dodatkowych informacji ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2016 roku
... konsumentów o przysługujących im prawach. Rozszerzono również katalog praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów oraz wprowadzono do postępowania przed Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów instytucję tzw. „tajemniczego klienta”, czyli uprawnienie do ...
-
Zmiany w prawie od 1 stycznia 2019
... do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów lub stosowanie klauzul niedozwolonych w umowach handlowych. W drodze decyzji prezes UOKiK, będzie mógł nałożyć karę na osobę fizyczną do 20 mln złotych a w przypadku kadry menadżerskiej do 5 mln złotych. Wejście w życie: 15 grudnia 2018 r. PRAWO ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... z dnia 4 lutego 2011 r. Prawo prywatne międzynarodowe (tekst jednolity (Dz.U. z 2015 r. poz. 1792) które odsyła do Rozporządzenia ... odpowiada za spełnienie obowiązków informacyjnych wobec konsumentów oraz kto odpowiada za zwroty i reklamacje towaru. ... , w inny sposób dostarcza informacji niezbędnych do prawidłowego wykonania przewozu. W liście ...
-
Lokale gastronomiczne pod lupą IH. Nieprawidłowości w co 2. placówce
... informacji dot. cen (2 placówki), nie uwidoczniono cen jednostkowych napojów alkoholowych i bezalkoholowych (72 napojów) oraz ilości potraw sprzedawanych na sztuki (52 potrawy) - 5 placówek gastronomicznych; nieprzestrzeganie przepisów ustawy Prawo przedsiębiorców - 2 przypadkach przedsiębiorcy nie zgłosili do Centralnej Ewidencji i Informacji ...
-
Bocian Pożyczki z zarzutami UOKiK
... Finanse mogła próbować obejść prawo, które miało chronić konsumentów, aby nie wpadli w pętlę zadłużenia w trudnych czasach lockdownu. Posłużyły jej do tego umowy leasingu zwrotnego na ... gdzie mieli je podpisać rysikiem. Konsumenci mają niepodważalne prawo do jasnych i jednoznacznych informacji na temat umowy przed jej podpisaniem. Tymczasem wskutek ...
-
10 porad od Mikołaja na zakupy świąteczne
... lub inny produkt okaże się wadliwy, masz prawo do naprawy, wymiany lub w kolejnym etapie – zwrotu pieniędzy przez okres do dwóch lat od daty zakupu. Wyjątkiem może być konkretna ... . Więcej informacji znajdziesz https://konsument.gov.pl/ Pomoc dla konsumentów: 801 440 220 lub 22 266 76 76 porady@dlakonsumentow.pl Rzecznicy konsumentów w ...
-
Wakacje a prawa konsumenta
... konsekwencji odstąpić od umowy? Zazwyczaj nie. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez Internet bez konsekwencji (w ciągu ... lotu linie lotnicze zobowiązane są do udzielenia Ci informacji i opieki (bezpłatnych napojów, posiłków, a ... odmówiono przyjęcia na pokład; rzecznik konsumentów (powiatowy, miejski): pomoże w przypadku sporu z biurem podróży ...
-
Zmiana oprocentowania kredytu - niedozwolone klauzule
... do rozpoznania skargi kasacyjnej Gospodarczego Banku Spółdzielczego w Barlinku od wyroku Sądu Apelacyjnego w Warszawie z dnia 27 października 2010 r. (sygn. akt VI ACa 775/10), który z kolei oddalił apelację banku od niekorzystnego dlań wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
UOKiK: bezpieczne wakacje 2013
... Informacji szukaj na głównych stronach internetowych uczestników wspólnego projektu: Czego nie wiedzą turyści? – wyniki najnowszych badań oraz porady prawne dotyczące umów o świadczenie usług turystycznych – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
Zmiany w prawie V 2013
... do projektów będących przedmiotem wspólnego zainteresowania, określa warunki kwalifikowalności projektów będących przedmiotem wspólnego zainteresowania do uzyskania unijnej pomocy finansowej. PRAWO OCHRONY KONKURENCJI I KONSUMENTÓW ...
-
Święty Mikołaju! Zachowaj dowód zakupu!
... do odrzucenia? Faktyczna cena przed obniżką wynosiła 96 zł. Inspekcja Handlowa skontrolowała promocje. Zastrzeżenia wzbudziło jedynie 7 proc. ze sprawdzonych 2477 produktów. Najczęściej kwestionowano gratisy, za które często konsumenci musieli zapłacić - wyroby oferowane jako gratis w rzeczywistości tym gratisem nie były. Pomoc dla konsumentów ...
-
Kodeks wyborczy znowelizowany
... Konsumentów. Ustawa ma wejść w życie po upływie 60 dni od dnia ogłoszenia, z tym, że większość zmian do ustawy o biokomponentach i biopaliwach ciekłych ma wejść w życie z dniem ogłoszenia, natomiast zmiany do nowelizacji tej ustawy w terminach późniejszych (1 października 2014 r. lub 1 stycznia 2015 r.) Nowelizacja ustawy prawo ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2015 roku
... konsumentów oraz uprościć i skrócić procedury, zwłaszcza w zakresie kontroli koncentracji przedsiębiorców. Przykładową zmianę tego rodzaju stanowi rozszerzenie katalogu przypadków, w których zamiar koncentracji przedsiębiorców nie wymaga zgłoszenia. VIII miejsce w rankingu kancelarii zajęła ustawa z dnia 28 listopada 2014 r. prawo ...
-
Najważniejsze zmiany w prawie i podatkach w 2017 roku
... Do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich będą uprawnione jedynie podmioty wpisane do rejestru prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ...
-
Boisz się kupować przez internet? Poznaj prawa konsumenta
... , gdy kupujemy odzież, niezbędne jest podanie informacji o rozmiarze i materiale, z którego zostało wykonane ... sprzedawcą umowę na odległość, a to daje nam prawo do odstąpienia od niej w ciągu 14 dni bez ... W pierwszej kolejności warto zwrócić się do Rzecznika Konsumentów i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Z kolei w przypadku, gdy natrafiliśmy ...
-
UOKiK: owoce i warzywa źle oznakowane. Kupujemy polskie, dostajemy holenderskie
... mają przed zakupem prawo do pełnej, jasnej i rzetelnej informacji o ofercie, w tym także o kraju pochodzenia owoców czy warzyw. Od dużych, profesjonalnych przedsiębiorców, jakimi są sieci handlowe, oczekuję szczególnej staranności i dbałości o klientów, w tym prawidłowej informacji o oferowanych produktach. Wprowadzanie konsumentów w błąd jest ...
-
Czy influencerzy promują scam? Sprawdzi to UOKiK
... Doceniam to, że branża konstruktywnie zareagowała na nasze zastrzeżenia. Widzimy pozytywną zmianę w zakresie oznaczania postów reklamowych. Prawo do rzetelnej informacji jest podstawowym prawem każdego z konsumentów – mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK. Obecnie zostało wszczęte postępowanie wyjaśniające w sprawie promowania tzw. scamu. Rozpocząłem ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... do powyższych warunków konieczne będzie spełnienie kolejnych, takich jak: zgoda na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych musi być uprzednia, konsument musi przyjąć do wiadomości fakt, że utraci prawo do odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej – samo przekazanie takiej informacji ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
Świąteczne zakupy - na co należy uważać?
... źródłem informacji, dzięki którym zrobimy bezpieczne ... zawsze przysługuje nam prawo do reklamacji. Składamy ją u sprzedawcy. ... konsumentów. Znajdziemy ich w całej Polsce w urzędach miasta lub starostwach powiatowych. Pełna lista rzeczników wraz z ich danymi adresowymi jest dostępna na stronie lub pod bezpłatnym numerem telefonu 0800 800 008 (od 9.00 do ...
-
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... konsumentów kierowanych w ostatnim czasie do ECK wynika, że najwięcej problemów mają z zagubionym bagażem i łączonymi lotami. Do ... zobowiązane do udzielenia wyczerpujących informacji na ... prawo do zwrotu kosztów biletów lub lotu powrotnego do pierwszego miejsca odlotu. Gdy opóźniony odlot nastąpi co najmniej dzień po terminie pasażerowie mają prawo do ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... do kompetencji Inspekcji Handlowej a fakt stosowania nieuczciwych praktyk polegających na zamieszczeniu mylącej informacji na stronie internetowej zgłoszono Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów ... europejskiej o timesharingu przysługuje im prawo do odstąpienia od umowy w terminie 10 dni. Następnie sprawa została przesłana do ECK w Madrycie ...
-
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera
... prawo do otrzymania informacji od linii lotniczych (np. dotyczących praw przysługujących pasażerowi, rozwoju sytuacji, odwołania lotów, czasu trwania opóźnień itp.); prawo do otrzymania bezpłatnie posiłków i napojów w ilości adekwatnej do ...
-
Wynajem auta za granicą
... do czasu sprawdzenia auta przez pracownika firmy, może zostać obciążony klient. Gdzie szukać pomocy? Prawnicy z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji dotyczących praw konsumentów w UE. Codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-16.30 dyżuruje ekspert, który odpowiada na pytania konsumentów ...
-
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?
... z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Pasażerowie mają możliwość powołania się na prawo do odszkodowania, jeżeli z tytułu opóźnienia lotu dotarli na ... informacji o prawach konsumentów w UE (tel. 22 55 60 118). ECK pomaga również w polubownym dochodzeniu roszczeń od przedsiębiorców zarejestrowanych poza Polską, w krajach UE. Wystarczy wysłać do ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany X 2011
... konsumentów o wykonanych usługach i płatnościach. KODEKS SPÓŁEK HANDLOWYCH Dnia 27 października 2011 r. weszła w życie nowelizacja ustawy - Kodeks spółek handlowych (Dz. U. z 2011 r. Nr 201, poz. 1182), którą: dostosowano polskie prawo do prawa Unii Europejskiej w odniesieniu do ...
-
Ochrona znaków towarowych w nazwach domen internetowych
... używany w celu uzyskania reputacji, mającej za zadanie przywiązać do niego konsumentów (funkcja inwestycyjna). Obecnie, gdy rynek reklam został zdominowany przez ... daty rejestracji danej domeny. Po ustaleniu wszystkich powyższych informacji i stwierdzeniu, że rejestracja domeny narusza przyznane nam prawo ochronne na znak towarowy, w pierwszej ...
-
Sylwester 2013: porady UOKiK
... do opalania w solarium. Warto również pamiętać o ochronie oczu; przed skorzystaniem należy sprawdzić, czy urządzenie opalające zostało zdezynfekowane. Pomoc w nagłych przypadkach. W razie problemów ze sporządzeniem reklamacji, dochodzeniem praw konsumenci mogą liczyć na pomoc Inspekcji Handlowej, miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów ...


Ile kosztują tanie mieszkania w polskich metropoliach?