polski konsument, (strona 2/5) - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › polski konsument

Dystrybucja towarów w e-handlu

... zagadnienia prawne dotyczące wysyłki, dostarczania towarów kontrahentom i konsumentom, w obrębie Polski i za granicą, jakie wymogi muszą być spełnione, ... działalnością gospodarczą lub zawodową („konsument”), z inną osobą wykonującą działalność gospodarczą lub zawodową („przedsiębiorca”) podlega prawu państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego ...

Tematy: e-handel, handel elektroniczny, handel w internecie, dystrybucja, dystrybucja towarów, wysyłka towarów
Jak powinna być oznakowana żywność?

... O tych przepisach jest mowa w niniejszej broszurze. Aby móc dokonać właściwego wyboru konsument powinien znać swoje prawa i …. dokładnie czytać wszystkie informacje, w tym etykiety. Zdrowa ... cyfr: dwie pierwsze cyfry informują o kraju, z którego pochodzi produkt (dla Polski jest to 59), pięć następnych cyfr identyfikuje zakład produkcyjny i producenta ...

Tematy: produkty spożywcze, jakość produktów spożywczych, żywność ekologiczna, żywność, zdrowa żywność, oznakowanie żywności
Będzie lepsza ochrona konsumentów w Internecie

... np. na ulicy, czy przy sprzedaży bezpośredniej podczas nieformalnego spotkania. Kiedy konsument może domagać zwrotu pieniędzy? Konsumenci będą mieli obecnie ułatwioną ... (który w tekście oryginalnej dyrektywy wynosił siedem dni, a polski ustawodawca przedłużył go do dziesięciu), polski ustawodawca może wprowadzić wyższe standardy ochrony konsumenta. ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, zmiany w prawie
Prawa konsumenta: zmiana przepisów okiem Lewiatana

... na złote według średniego kursu euro ogłoszonego przez Narodowy Bank Polski ostatniego dnia roboczego miesiąca poprzedzającego miesiąc, w którym zawarto umowę. 4. Zmiany ... konsument, nie przekracza 600 złotych, konsument zażądał wykonania usługi przez przedsiębiorcę w celu naprawy lub konserwacji, a przedsiębiorca i konsument natychmiast ...

Tematy: prawa konsumenta, zmiana przepisów, konsumenci, ochrona praw konsumentów, prawa konsumentów, e-konsument, ustawa o prawach konsumenta, ochrona konsumentów
Niedozwolone klauzule umowne w Polsce i Europie

... uwzględniony przy ustalaniu ceny za nieruchomość. Konsument został również obciążony kosztami podłączenia i dostawy mediów, nawet w przypadku, gdy wcześniej pokrył je kontrahent. Konsument uiścił kwotę na poczet podatku oraz przyłączenia sieci wodno-kanalizacyjnej. Następnie, konsument wniósł pozew przeciwko kontrahentowi do hiszpańskiego sądu ...

Tematy: niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, prawa konsumentów, niedozwolone postanowienia umowne, klauzule abuzywne
Nowa ustawa konsumencka czyli small business bez ochrony?

... czy internet. W takich przypadkach zakres informacji, jakie musi uzyskać konsument, jest znacznie szerszy. Poza tymi, o których wspomniano powyżej, sprzedawca musi poinformować ewentualnego ... inni przedsiębiorcy nie muszą go informować o przysługujących mu prawach. Polski ustawodawca przyjął założenie, że osoba prowadząca jednoosobową działalność ...

Tematy: nowa ustawa konsumencka, ustawa konsumencka, sprzedaż, e-handel, mikroprzedsiębiorcy, prawa konsumenta, ustawa o prawach konsumenta, odstąpienie od umowy na odległość
Większe prawa konsumenta

... , w odniesieniu do umów zawieranych na odległość z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, ustawa nałożyła na przedsiębiorcę obowiązek zapewnienia, aby w momencie złożenie zamówienia konsument wyraźnie potwierdził, że wie, iż pociąga ona za sobą obowiązek zapłaty. Na mocy ustawy zobowiązano też przedsiębiorcę do wskazania na ...

Tematy: ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, uprawnienia konsumenta, odstąpienie od umowy na odległość, umowa na odległość, zwrot towaru, reklamacja towaru
Klauzule niedozwolone w 2015 roku

... konsument mógłby mieć znacząco utrudniony dostęp do dochodzenia swoich praw na drodze sądowej, gdyby np. sprawa klienta zamieszkałego na południu kraju toczyła się na drugim końcu Polski ...

Tematy: klauzule niedozwolone, niedozwolone klauzule, niedozwolone klauzule umowne, naruszenie praw konsumentów, niedozwolone postanowienia umowne, rejestr klauzul niedozwolonych, klauzule abuzywne
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować

... doszło do jej uszkodzenia. Konsument poczuł dotkliwie szkodę. Deska była jego nowym nabytkiem, a zniszczenia uniemożliwiały korzystanie z niej. Konsument zwrócił się z roszczeniami ... jednak traktować jako nieformalną podpowiedź, nie jest obowiązującym aktem prawnym. Polski konsument wraz z żoną wybrał się na narty do Czech. W jednym z hoteli miał ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona konsumentów, ferie zimowe, wyjazd na narty, prawa pasażera
Polscy konsumenci skarżą się na niemieckie firmy

... i ECK Włochy konsument mógł znów dokonywać zakupów, przymierzać i zwracać towary bez podawania przyczyny. Automatyczny dystrybutor paliwa w Austrii pobrał pieniądze, a nie wydał paliwa. Konsument stracił 40 euro. Dzięki pomocy ECK Polska i ECK Austria odzyskał przywłaszczone przez maszynę pieniądze. Konsumenci z polski najczęściej skarżyli się ...

Tematy: zakupy przez internet, zakupy online, zakupy za granicą, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Koniec automatyzmu w postępowaniu nakazowym

... C 176/17 (Profi Credit I) oraz C-632/17 (PKO Bank Polski). Już wtedy Trybunał orzekł, że polski model postępowania nakazowego nie zapewnia wystarczającej ochrony konsumenta i nie pozwala na dostateczne zbadanie czy umowa zawiera klauzule niedozwolone oraz czy konsument został prawidłowo poinformowany o jej postanowieniach. W wypadku tych orzeczeń ...

Tematy: postępowanie nakazowe, nakaz zapłaty, sądowy nakaz zapłaty, dochodzenie roszczeń, weksel in blanco
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?

... konsumentów? Wraz z początkiem roku w życie wchodzą nowe, ważne przepisy, które zmienią polski e-handel. Głośna dyrektywa Omnibus, która została już wdrożona w większości państw UE ... , która udostępniana jest na podstawie tej samej umowy sprzedaży, ale którą konsument musi pobrać na smartfon - aplikacja byłaby wówczas wzajemnie połączonym elementem ...

Tematy: e-commerce, e-handel, handel internetowy, sprzedaż online, sklepy internetowe, dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, ustawa o prawach konsumenta, prawa konsumenta, rok 2023
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa

... od tej chwili. Dodatkowo w tym zakresie konsumenta chronią domniemania w zakresie okresu ochronnego w kontekście ujawnienia się niezgodności. W przypadku braku zgodności z umową konsument ma prawo: żądać doprowadzenia treści cyfrowych lub usługi cyfrowej do zgodności z umową, do otrzymania proporcjonalnego obniżenia ceny, lub do rozwiązania ...

Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe
Pożary w Grecji, czyli o ochronie konsumentów dotkniętych sytuacją kryzysową

... w sytuacji kryzysowej W sytuacji, gdy konsument wyjechał już na wycieczkę i nie ma możliwości powrotu do kraju w terminie przewidzianym umową, touroperator powinien zapewnić mu zarówno opiekę swojego przedstawiciela, jak i zagwarantować nocleg wraz z wyżywieniem do czasu powrotu do Polski. Ponadto touroperator powinien niezwłocznie poinformować ...

Tematy: pożary w Grecji, ochrona konsumentów, praca konsumentów, touroperatorzy, ochrona praw konsumenta, obowiązki organizatora turystyki, reklamacja imprezy turystycznej, odszkodowanie za urlop, odstąpienie od umowy, umowa o imprezę turystyczną
Umowa poza lokalem firmy: jak odstąpić?

... obowiązek je przyjąć i dokonać zwrotu wpłaconej przez konsumenta kwoty. Konsument nie musi czekać na zgodę sprzedawcy. Podstawa prawna: Artykuł 2, ustęp 1 ustawy z ... odstąpienia od umowy konsument musi zwrócić towar w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Oznacza to, że konsument ma prawo rozpakować ...

Tematy: zwrot towaru, prawa konsumentów, prawo do odstąpienia, rezygnacja z zakupionego towaru, odstąpienie od umowy, umowa poza lokalem przedsiębiorstwa
Prawa konsumenta: rzetelna reklama

... do tych, które funkcjonują we Wspólnocie Europejskiej. Otwiera się również polski rynek na inwestycje zagraniczne, usadowiają się na nim międzynarodowe korporacje ... , która będzie najbardziej skuteczna w przypadku określonego typu klienta. Co na to konsument Czy konsument patrzy na produkt w ten sam sposób, w jaki widzi go przedsiębiorca, tworzący ...

Tematy: akcje promocyjne, kampanie promocyjne, prawa konsumentów, marketing i sprzedaż, reklama, nieuczciwa reklama, reklama wprowadzająca w błąd
Ustawy konsumenckie a obowiązki przedsiębiorcy

... odstąpienia powoduje, że bieg 10 dniowego terminu do odstąpienia nie rozpoczyna się, a konsument może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania informacji o ... na odległość. W przypadku braku potwierdzenia informacji wskazanych w ustawie, termin, w którym konsument ma prawo odstąpić od umowy wydłuża się do 3 miesięcy od dnia wydania ...

Tematy: ustawy konsumenckie, prawa konsumentów, ochrona konsumentów
Timeshare: nowa ustawa

... umowa zawarta na okres dłuższy niż jeden rok, na podstawie której konsument za wynagrodzeniem nabywa od przedsiębiorcy prawo do otrzymywania rabatów, zniżek lub ... przedwstępną. Dodatkowo, nowa ustawa określa prawa i obowiązki przedsiębiorcy i konsumenta. Przy czym, konsument (jako słabsza strona stosunku prawnego) jest otaczany przez nową ustawę ...

Tematy: timeshare, ustawa o timeshare, timesharing, umowa timesharingowa, prawo timesharingu
Sprzedaż konsumencka

... poniższej publikacji postaramy się przedstawić charakterystykę sprzedaży konsumenckiej. Po wejściu Polski do Unii Europejskiej konsument jest otaczany szczególną ochroną prawną. Przepisy unijne kładą duży nacisk na jak największe zabezpieczenie jego interesu. Jednym z przejawów tej ochrony w ...

Tematy: sprzedaż konsumencka, konsument, ochrona praw konsumenta, niezgodność towaru z umową
Sklepy internetowe: większe obowiązki sprzedawcy

... r. Rada Ministrów RP pracuje obecnie nad projektem nowej ustawy o prawach konsumenta. Polski prawodawca zdecydował się na wprowadzenie całej nowej regulacji i uchylenie ... prowadzonych przez przedsiębiorców. W Polsce wydłużony zostanie również termin, w którym konsument będzie mógł skorzystać z domniemania istnienia wady w chwili zakupu. Domniemanie ...

Tematy: E-commerce, sprzedaż przez internet, sklepy internetowe, sklep internetowy, sprzedaż w sieci
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma

... sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od momentu zakupu. Gotowe formularze reklamacji w języku angielskim: http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.pl/pl/kontakt/skarga-do-eck.html DODATKOWE INFORMACJE Oficjalna strona kanonizacji: www.2papisanti.org (m.in. w języku polskim) Bezpłatna aplikacja „Santo Subito ...

Tematy: porady dla konsumentów, kanonizacja Jana Pawła II, wyjazdy zagraniczne, Rzym
Odstąpienie od umowy: dyskusyjne odszkodowanie od kupującego

... a nie występują przy zakupach w sklepach stacjonarnych. Kupując w sieci konsument nie ma możliwość sprawdzenia i przetestowania produktu, w taki sam sposób ... konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zarówno ustawodawca europejski, jak i polski nie ustalił wytycznych, które podpowiadają jak radzić sobie ...

Tematy: prawo konsumenckie, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy na odległość, zakupy przez internet, ustawa konsumencka
Nowa ustawa konsumencka po 10 miesiącach obowiązywania

... i w tym zakresie są mało precyzyjne i nie dają jasnej odpowiedzi, kto i w jaki sposób powinien te koszty oszacować. Ustawodawca wskazuje jedynie, że konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy ...

Tematy: ustawa konsumencka, prawa konsumenta, uprawnienia kupującego, sprzedaż, sklepy internetowe, ustawa o prawach konsumenta, umowa na odległość
Niechciane reklamy? Zostań Robinsonem

... na 3. płaszczyznach: niechcianych telefonów marketingowych, e-maili oraz poczty tradycyjnej. Każdy konsument, który nie chce otrzymywać reklam powinien zapisać się na 3. oddzielnych ... Jeżeli przedsiębiorca wcześniej nie uzyskał zgody, konsument może to zgłosić właściwemu organowi. W przeciwieństwie do Polski, w Hiszpanii konsumenci nie zapisują się ...

Tematy: Lista Robinsonów, niechciana reklama, ochrona konsumentów, blokowanie reklam
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów

... linii w Polsce. W odpowiedzi na rozwój tanich linii lotniczych największy polski przewoźnik PLL LOT obniżył ceny i zwiększył częstotliwość kursów na najpopularniejszych ... brak pozytywnej zależności między stopniem konkurencji a skalą problemów na linii konsument – przedsiębiorca nie jest zresztą cechą wyłącznie rynków regulowanych (przykład: rynek ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, rynek lotniczy, transport lotniczy, przewoźnicy lotniczy, ochrona konsumentów, interesy konsumentów
Ochrona konsumenta w UE

... z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Przypadki konsumenckie – do kogo się zwrócić? 1) Polski konsument mieszkał i pracował w Irlandii przez dwa lata. W tym okresie korzystał z konta bankowego, założonego w jednym z irlandzkich banków. Przed planowanym powrotem do Polski dokonał wszelkich niezbędnych rozliczeń z bankiem i zamknął konto. Po kilku ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, Europejskie Centrum Konsumenckie
Czy można ścigać Facebook za naruszenie praw?

... stanowisko Facebook-a jest bardzo wątpliwe w sytuacji, gdy stroną umowy jest konsument. Konsument jest bowiem szczególnie chroniony zarówno w prawie polskim jak i w regulacjach Unii Europejskiej, a minimalny zakres ochrony konsumenta nie może zostać ograniczony. Również polski ustawodawca wyraźnie wskazuje, że przez wybór prawa obcego strony nie ...

Tematy: Facebook, social media, naruszenie dóbr osobistych przez media, ochrona prywatności, naruszenie praw autorskich w internecie, naruszenie praw autorskich, dobra osobiste, ochrona danych osobowych
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską

... podaje koszty transportu towaru do Polski. Polskiemu nabywcy będzie przysługiwać ochrona konsumencka zapewniana przez rodzime ustawodawstwo, jeżeli zawarł umowę z przedsiębiorcą kierującym swoją działalność do naszego kraju. Prawo właściwe dla umowy można wybrać Niezależnie od wskazanej zasady konsument i przedsiębiorca mogą samodzielnie dokonać ...

Tematy: zakupy online, zakupy przez Internet, sklepy internetowe, prawa konsumentów, prawa kupującego
Kto jest konsumentem w świetle polskiego prawa?

... działalnością gospodarczą. W tej sytuacji, wskazany przedsiębiorca powinien zostać zakwalifikowany jako konsument. Jeżeli jednak ten sam dj kupuje płytę, aby wykorzystać ją w prowadzonej ... niej muzykę w klubie, to wówczas nie będzie on już traktowany jako konsument, ale jako przedsiębiorca. Należy zatem odróżnić czynności prawne dokonywane niejako „ ...

Tematy: konsument, prawa konsumentów, konsumenci, ochrona praw konsumenta
Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta

... nie będzie. Różne ułatwienia. Nie ma kaucji w takich pozwach, a w przypadku ugody konsument może oświadczyć wystąpienie z powództwa, gdy nie jest zadowolony z rozstrzygnięcia. Wtedy ... państwie członkowskim UE może wytoczyć powództwo grupowe przed sądem polskim, a polski podmiot upoważniony – w dowolnym państwie członkowskim UE. Gwarancje dla ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru, powództwo przedstawicielskie, grupowe dochodzenie roszczeń, konsumenci, dochodzenie roszczeń, naruszenie zbiorowych interesów konsumentów
Rynek pocztowy a interesy konsumentów

... typu korespondencja stanowi ponad 80% rynku przesyłek pocztowych w Polsce (patrz wykres 1.1) Polski rynek pocztowy ma nadal ogromne możliwości wzrostu. W Polsce ... 171, poz. 1800 z późn. zm.). W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji przez operatora konsument może wystąpić do Prezesa UKE z wnioskiem o przeprowadzenie mediacji lub wystąpić do ...

Tematy: rynek pocztowy, usługi pocztowe, jakość usług pocztowych, rynek usług pocztowych, poczta elektroniczna, interesy konsumentów, ochrona konsumentów
UOKiK: prawa młodych konsumentów

... zł miesięcznie. Czy mogą jednak kupić każdą rzecz? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomina o prawach najmłodszych konsumentów i ich rodziców. Prawie każdy polski nastolatek dostaje kieszonkowe. Najwięcej, bo aż 82 zł otrzymuje młodzież w wieku 15-18 lat, młodsze nastolatki – dostają ok. 43 zł. Własnymi ...

Tematy: UOKiK, prawa konsumentów, interesy konsumentów, ochrona konsumentów, nieuczciwe praktyki handlowe, młodzi konsumenci
Euro 2012 a prawa konsumentów

... poproś o potwierdzenie tej możliwości np. na paragonie wraz z pieczątką sklepu. Kupując na Ukrainie, konsument może zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 14 dni od momentu zakupu. Nie ... porady prawne 800 007 707 (infolinia dostępna z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych z terytorium Polski, od pon. do pt. od godziny 9:00 do 17:00). Porad udziela ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, Euro 2012, kibice
Euro 2012 a prawa konsumentów cz. II

... dodatek np. do kapelusza, breloczka, szalika lub gratis, pod warunkiem, że konsument poniesie wysokie koszty wysyłki. Każdy kibic powinien pamiętać o tym, że zgodnie z polskim ... prawne 800 007 707 (infolinia dostępna z telefonów stacjonarnych oraz komórkowych z terytorium Polski, od poniedziałku do piątku od godziny 9:00 do 17:00). W czasie rozgrywek ...

Tematy: UOKiK, ochrona konsumentów, prawa konsumentów, prawa kupującego, Euro 2012, kibice
Zmiany w prawie kontroli koncentracji a fuzje i przejęcia

... przedsiębiorcy, nad którym ma zostać przejęta kontrola nie przekroczył na terytorium Polski w żadnym z dwóch lat obrotowych poprzedzających zgłoszenie równowartości 10 mln Euro. Ustawa ... , których jedynie niewielka cześć obrotu realizowana jest na terytorium Polski. Usunie ona bowiem obowiązek zgłaszania zamiaru koncentracji polegających na ...

Tematy: kontrola UOKiK, kontrola koncentracji, koncentracja przedsiębiorstw, zgłoszenie zamiaru koncentracji, fuzje i przejęcia, ochrona konkurencji