-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... , który potwierdził, że produkt rzeczywiście był wadliwy. ECK Polska we współpracy z Centrum w Niemczech zajęło się sprawą, zwracając się bezpośrednio do sprzedawcy w ... oferty była myląca. Nie uwzględniała ona faktu, że współpracująca z przedsiębiorcą firma, która podstawiła wypożyczony samochód, stosuje zupełnie inny cennik i klasyfikuje samochody w ...
-
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?
... w których zepsuł się zamek, domagamy się zwrotu pieniędzy. Firma kontaktuje się z nami po 3 tygodniach. ... „w rozsądnym czasie”, „bez zbędnej zwłoki”, tak jest w Niemczech, Niderlandach, Belgii w pozostałych krajach np.we ... przez niego gwarancji (oświadczeniu gwarancyjnym). Wyjątkiem jest Polska – polski Kodeks Cywilny przewiduje, że jeżeli czas ...
-
Jak powinna być oznakowana żywność?
... znakiem zgodności z normą (np. PN – Polska Norma). Należy jednak pamiętać, że obecnie normy ... się dane identyfikujące: producenta środka spożywczego, w tym firma lub nazwa ze wskazaniem formy prawnej, a w ... produkt naturalny w Austrii oznacza się jako „bio” lub „biologiczny”, w Niemczech jako „eko” lub „ekologiczny”, a w Wielkiej Brytanii jako „ ...
-
E-sąd: elektroniczne postępowanie upominawcze
... nastąpić przelewem internetowym za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych e-Card. Firma e-Card pobiera od płatnika dodatkową opłatę manipulacyjną (tabela opłat ... siedzib e-sądów, w których prowadzone byłoby takie e-postępowanie. Polska była czwartym krajem w Europie (po Niemczech, Wielkiej Brytanii i Czechach), który wprowadził tego typu ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... sporów ponadgranicznych. PRZYKŁADOWE SPRAWY „Abonament Premium” Firma niemiecka oferująca strategiczne gry internetowe nie ... wraz z prawnikami Europejskiego Centrum Konsumenckiego w Niemczech podjęli próbę rozwiązania sprawy. Po złożeniu ... oraz ustaleniu nieprawidłowości, prawnicy z ECK Polska nawiązali współpracę z Europejskim Centrum Konsumenckim ...
-
Przygotuj się na RODO, czyli nadchodzi nowa ochrona danych
... same przepisy będą obowiązywały w Polsce jak i np. w Niemczech czy Francji. Firmy spoza UE, które ... Jak wygląda to w praktyce? – Jeżeli jakaś firma będzie nas profilowała w celach marketingowych – bez ... ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji współpracujący z ODO 24. Polska ustawa o ochronie danych osobowych opisuje pojęcie automatycznego ...
-
Walentynki: zakochany konsument też ma swoje prawa
... . O wydarzeniu zawiadomił rzecznika konsumentów oraz policję. Firma posiadała w Polsce jedynie magazyn, zarejestrowana była w Niemczech, dlatego właściwym podmiotem okazało się Europejskie Centrum Konsumenckie i tam finalnie pechowy klient otrzymał skuteczną pomoc. Po interwencji ECK Polska i ECK Niemcy zostały mu zwrócone pieniądze. Romantyczny ...