-
Jedziesz na Mistrzostwa Świata w Lahti? To, powinno cię zainteresować
... to nie jest ubezpieczenie na narty - Lot samolotem a prawa konsumenta Grunt to zdrowie! Każdy posiadacz EKUZ (kartę ... zimowe szaleństwo pamiętaj, że narty oraz deska snowboardowa są bagażem o nietypowych rozmiarach, dlatego przewoźnicy lotniczy przewidzieli dla ... w tej sytuacji powinni być świadomi, jakie prawa im przysługują i w jaki sposób je ...
-
Rękojmia a gwarancja. Gdzie tkwi różnica?
... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Kodeks cywilny Gwarant powinien określić w karcie gwarancyjnej, jakie ... ? Rękojmię warto wykorzystać, gdy: prawa przyznane przez producenta w karcie gwarancyjnej są bardzo okrojone, np. możesz żądać ...
-
Jak dyrektywy Omnibus, cyfrowa i towarowa wpłyną na e-commerce?
... podlegała ochronie przepisów prawa konsumenckiego – wyjaśnia Gabriela Halla-Popławska. Wprowadzono ... , które mają sprzedawcy i twórcy contentu. Jakie więc zachodzą zmiany w polskim ustawodawstwie ... konsumenta. Z drugiej strony akceptacji przedsiębiorcy wymaga chociażby to, że termin dostarczenia lub określone właściwości są istotne dla konsumenta ...
-
Kupiłeś na raty przez Internet? Masz prawo zwrotu i reklamacji
... konsumenta będą ewentualne odsetki za okres kilku dni trwania takiego kredytu. Nie zapłacimy żadnych dodatkowych opłat związanych z udzieleniem kredytu (czyli np. prowizji). Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ...
-
Pożyczki online: na co uważać?
... jednak to uczynimy musimy się upewnić, jakie są rzeczywiste koszty pożyczki. Prawo unijne zobowiązuje do ... oferujących kredyty konsumenckie nie spełniało wymogów prawa unijnego. Do najczęstszych przewinień portali oferujących kredyty ... sporów termin, sposób i skutki odstąpienia konsumenta od umowy prawo konsumenta do spłaty kredytu przed ...
-
RODO z punktu widzenia konsumentów. Co warto wiedzieć?
... RODO – w ramach prawa dostępu do danych, będzie można zwrócić się do administratora z żądaniem wydania kopii wszystkich naszych danych osobowych, jakie są przetwarzane ... profilowanie Profilowanie to w pewnym uogólnieniu analizowanie danych osobowych konkretnego konsumenta lub użytkownika odwiedzającego portal internetowy, czy stronę e-sklepu i ...
-
Sprzedaż B2B: wady towaru a odstąpienie od umowy
... na jaw dopiero później - jeżeli nie zawiadomił sprzedawcy niezwłocznie po jej stwierdzeniu. Jakie są skutki prawne odstąpienia od umowy? Odstąpienie od umowy rodzi ... zastosowanie przepisy prawa konsumenckiego zawarte w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 7aa). Zgodnie z tym przepisem: przepisy dotyczące konsumenta zawarte w ...
-
Opóźniony lub odwołany lot -kiedy odszkodowanie?
... odwołane. Jakie prawa przysługują osobom podróżującym samolotem podczas niesprzyjających warunków pogodowych ... traktowania pasażerów oraz zasadą pewności prawa. Od reguły są jednak ustępstwa. Wypłata nie obowiązuje, w momencie, kiedy ... odpowiedzi w terminie 30 dni nie oznacza, że działanie konsumenta zakończyło się fiaskiem. Po tym okresie, nadal ...
-
Wakacje w Europie 2014 - co należy wiedzieć?
... 14 dni kalendarzowych; sprzedawcy nie mogą w tym okresie zażądać od konsumenta wpłacenia zaliczki lub kaucji. Przed zawarciem umowy sprzedawca ma ... pieniądze? Jakie są przepisy? Niezależnie od tego, gdzie dokonano zakupu, unijne przepisy gwarantują konsumentom podstawowe prawa, których należy przestrzegać. Towary objęte są dwuletnią gwarancją ...
-
Certyfikacja w e-commerce: warto czy nie?
... Jak wygląda proces uzyskania certyfikatu przez e-sklep, jakie są obowiązki przedsiębiorcy z niego wynikające, z jakimi ... dostosować e-sklepu do obowiązujących przepisów prawa. Nie zawsze jest to spowodowane nieuczciwością, lecz ... w ramach obsługi certyfikatu. Sprawna i szybka obsługa konsumenta ma drugorzędne znaczenie, jeśli klient nie jest ...
-
Umowa kredytowa: na co zwrócić uwagę?
... odmówienie wypłaty wnioskowanej kwoty. Warto wiedzieć, że zgodnie z przepisami prawa pożyczkodawca jest obowiązany do zwrotu ... konsumenckim. zabezpieczenia kredytu – sprawdzamy, jakie warunki dotyczące zabezpieczeń, które konsument ... przedstawiciela instytucji finansowej. Jeśli informacje nadal są dla konsumenta niezrozumiałe, warto zwrócić się ...
-
Naruszenia interesów konsumentów przez zagraniczne firmy: co może UOKiK?
... przez zagraniczne podmioty. Jakie działania może podjąć UOKiK, gdy w takim przypadku dochodzi ... niezwłocznego zaprzestania lub zakazu naruszenia. Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy ... wysłano z kolei 11. Choć liczby te nie są szczególnie imponujące, wydaje się, że w świetle ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... Jakie kroki podjąć w sytuacji, gdy perfumy, które dotarły do nas z francuskiego sklepu, za nic nie przypominają tych, które wystawione były na stronie? Jak wyglądają prawa ... Europe” dowodzi, że polscy konsumenci są europejskimi liderami pod względem ... dłużej. Czytaj także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: ...
-
Nieudane prezenty świąteczne? Nic straconego!
... nas przed Wigilią? Jak postąpić, gdy okaże się, że są zupełnie nietrafione? Jakie kroki podjąć w przypadku uszkodzenia towaru w dostawie? Oto krótki ... także: - Aż 37 proc. budżetu na prezenty świąteczne popłynie przez sieć - Święte prawa konsumenta: reklamacja Prezent zniszczony w dostawie… Lampka nocna, o której marzyła babcia została potłuczona ...
-
E-commerce czyli jak założyć sklep internetowy?
... że nieopłacalny. 6 istotnych elementów na jakie warto zwrócić uwagę wybierając e-sklep Przed ... poprzez CRM. Ponadto systemy księgowości online coraz częściej zintegrowane są równolegle z popularnymi marketplace’mi, ... formalnych konieczne będzie: utworzenie regulamin sklepu uwzględniając prawa konsumenta (do zwrotów, reklamacji itp.) oraz przepisy ...
-
Odstąpienie od umowy w e-commerce a odszkodowanie za zużycie rzeczy
... prawa cywilnego jest domniemanie dobrej wiary. Jakie zmiany w nowej ustawie? Omawiane zagadnienie zostało jednoznacznie uregulowane w projekcie ustawy o prawach konsumenta, w którym wyraźnie wskazano, jakie uprawnienia przysługują przedsiębiorcy w przypadku odstąpienia konsumenta ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... następnie przepisom dotyczącym umowy o dzieło2, zaś usługodawca ma takie same prawa i obowiązki względem konsumenta, jak sprzedawca. Jeżeli natomiast przedmiotem umowy o dzieło jest rezultat ... mówiące o tym, jakie obowiązki mają dostawcy usług, w jaki sposób konsumenci mogą je reklamować, itp. Inną szczególną grupą usług są usługi finansowe, ...
-
Jak chronić seniorów przed nieuczciwymi sprzedawcami? Proste zasady bezpieczeństwa
... są dziś jedną z najbardziej aktywnych, ale też najbardziej narażonych grup konsumentów. Tak ważne jest, aby umieć rozpoznawać nieuczciwe praktyki - presję czasu, niejasne umowy czy obietnice ‘gratisów’. W PSSB podkreślamy, że uczciwa sprzedaż zaczyna się od rzetelnej informacji i poszanowania prawa konsumenta ...
-
Jak powinna być oznakowana żywność?
... Jedynym ograniczeniem, jakie ustanawiają przepisy prawa ... konsumenta w błąd. Przepisy prawa żywnościowego w Polsce nie dopuszczają żadnych sztucznych dodatków do żywności. Żywność ekologiczna Prawo stanowi, że żywność sprzedawana (oznaczona) jako ekologiczna, organiczna lub biologiczna musi pochodzić od producentów, przetwórców i importerów, którzy są ...
-
Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
... stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, określane są w ustawodawstwie mianem „umów na odległość”, które podlegają szczególnej regulacji ustawy z dnia ... treści. To na przedsiębiorcy ciąży obowiązek wykazania, iż poinformował on konsumenta o treści prawa odstąpienia od umowy, z czym wiąże się konieczność, by stosowna ...
-
Dyrektywa OMNIBUS - ważne zmiany dla firm nie tylko z branży e-commerce
... dane te są przetwarzane przez przedsiębiorcę ... konsumenta, na innym trwałym nośniku. Takiego samego potwierdzenia wymagać będzie od przedsiębiorcy otrzymanie przez niego zgody na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy. Co jednak najważniejsze, zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta ... jakie ...
-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... wartość zaginionego bagażu na podstawie jego wagi. - Jakie prawa ma pasażer w sytuacji opóźnienia lub odwołania lotu ... sprawdźmy też stan samochodu. Jeśli na karoserii są zarysowania lub wgniecenia, należy domagać ... prawa pasażerom we wszystkich czterech środkach transportu (lotniczy, kolejowy, autokarowy i morski). Dzień Podróżującego Konsumenta ...
-
Niedozwolone klauzule w e-commerce 2013
... się w certyfikacji sklepów internetowych, sprawdzili jakie niedozwolone zapisy pojawiały się najczęściej w regulaminach ... są to dwie odrębne zgody.” – komentuje Julia Mandel, Specjalista ds. Prawa i Certyfikacji w Trusted Shops. „W tym roku przełomowym wydarzeniem dla polskiego rynku e-commerce będzie wejście w życie nowej ustawy o prawach konsumenta ...
-
TOP 10 zmian w prawie w 2014 roku cz.IV
... Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta W ustawie wskazano też, że w przypadku niedopełnienia przez przedsiębiorcę obowiązku poinformowania konsumenta ... polskie dni świąteczne są dniami pracy. ... zmian w polskim prawie, jakie miały miejsce w ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Przykładowo: wybraliśmy, by ... dostępne są w sklepie bez opakowania i można je tam przetestować. Czyli, jeśli kupiliśmy toster, to możemy go wyjąć z opakowania, obejrzeć, zbadać jakie ...
-
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru nie może być uzależniona od konieczności odesłania oryginalnego opakowania. Jeżeli natomiast odesłany towar jest uszkodzony lub posiada widoczne ślady użytkowania, wówczas przedsiębiorcy przysługuje prawo do uzyskania odszkodowania od konsumenta ...
-
Upadłość konsumencka - co się zmieniło?
... dłużników upadłego, a także przez realizację przysługujących mu praw majątkowych. Jakie są rezultaty ogłoszenia upadłości konsumenckiej? Poprzez upadłość konsumencką dochodzi nie ... postępowanie upadłościowe. Kolejny efekt ogłoszenia upadłości przez konsumenta to zawieszenie z mocy prawa postępowań egzekucyjnych skierowanych przeciw niemu w chwili ...
-
Reklama w Internecie a obowiązujące prawo
... do zasady zakazana – dozwolone są tylko formy szczegółowo uregulowane w ... informować przeciętnego konsumenta lub konsumenta ... jakie przepisy określają prezentację i reklamę danych produktów i usług. Prowadzenie działalności internetowej w mediach społecznościowych, na blogach i stronach internetowych nie jest bowiem oderwane od obowiązującego prawa ...
Tematy: reklama w internecie, influencerzy, kryptoreklama, media społecznościowe, reklamy, reklama online, oznaczanie reklam, UOKiK, social media, post sponsorowany, nieuczciwe praktyki rynkowe, prawo ochrony konkurencji, ochrona konsumentów, influencer marketing, reklama alkoholu, reklama alkoholu w internecie, Omnibus -
Dlaczego banki odrzucają reklamacje?
... jakie są pomiędzy BIK a BIG. Często te dwie instytucje są mylone. Podstawowa różnica pomiędzy nimi polega na zakresie danych, jakie są ...
-
Niedozwolone klauzule umowne: ubezpieczenie niskiego wkładu własnego
... prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy (niedozwolone postanowienia umowne). Nie dotyczy to postanowień określających główne świadczenia stron, w tym cenę lub wynagrodzenie, jeżeli zostały sformułowane w sposób jednoznaczny. Jeżeli postanowienie umowy zgodnie z § 1 nie wiąże konsumenta, strony są ...
-
Rękojmia a odstąpienie od umowy. Czy znasz różnice?
... prawa do odstąpienia - proporcjonalnie do zakresu, w jakim korzystałeś z usługi. Termin obowiązywania uprawnienia 2 lata (może być skrócony do 1 roku dla używanych towarów). Przez pierwsze 6 miesięcy (w Polsce przez rok) nie musisz niczego udowadniać, ale w przypadku roszczeń poza tym okresem sprzedawca może wymagać od konsumenta ...
-
6 kroków do bezpiecznej rezerwacji kwatery na wakacje 2022
... konsumenta nie zapewnia prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez ponoszenia kosztów. Dlatego zawsze sprawdź regulamin obiektu, w którym rezerwujesz pokój i prawa jakie ... środki finansowe na pokrycie kosztów rezerwacji. Po weryfikacji karty środki są najczęściej zwalniane, a klient może dokonać płatności na miejscu w hotelu. Mogą zaistnieć ...
-
Nowe obowiązki sklepów on-line: dyrektywa cyfrowa
... jakie ... konsumenta: przedsiębiorca może wyłączyć prawo do odstąpienia, jeśli konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu na odstąpienie od umowy oraz jeśli przed rozpoczęciem dostarczania treści cyfrowych konsument został poinformowany o utracie prawa ...
Tematy: dyrektywa cyfrowa, dyrektywa towarowa, Omnibus, e-commerce, e-sklepy, sklepy internetowe, sklep internetowy, ochrona praw konsumenta, prawa konsumenta, prawa konsumentów, ustawa o prawach konsumenta, reklamacja, prawo do reklamacji, rękojmia, niezgodność towaru z umową, treści cyfrowe, usługi cyfrowe -
Czym jest cesja wierzytelności?
... prawa wynikające z uczestniczenia w spółce). Dodatkowe ustawowe wymogi dotyczące przelewu wierzytelności są ... konsumenta na przeniesienie praw i przekazanie obowiązków wynikających z umowy bez zgody konsumenta. Przepis ten bywa rozumiany w ten sposób, że cesja wierzytelności wynikającej z umowy konsumenckiej jest nieważna bez zgody konsumenta ... jakie ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... : brak naruszenia prawa przez przewoźnika lotniczego albo naruszenie prawa przez ... Zdarzają się przypadki odsyłania konsumenta do biura podróży w celu dochodzenia ... jakie zobowiązany jest ponieść pasażer w związku z realizacją usługi przewozu lotniczego. Najczęściej podawana informacja o cenie nie uwzględnia szeregu dodatkowych opłat i prowizji, są ...


7 pułapek i okazji - zobacz co cię czeka podczas kupna mieszkania na wynajem