-
![ECK: zimowe wyprzedaże w UE]( "ECK: zimowe wyprzedaże w UE")
ECK: zimowe wyprzedaże w UE
... można reklamować takiego defektu, który był przyczyną obniżenia ceny a konsument wiedział o jego istnieniu w chwili zakupu. Jeżeli jednak ... dokładnie wybraną rzecz lub zapytać czy przyczyną obniżenia ceny jest jedynie wyprzedaż, czy wada, której nie ... ECK w danym kraju lub po powrocie do Polski skontaktować sie z Centrum w Warszawie. Trzeba jednak ...
-
![Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?]( "Reklamacja towaru: którą metodę wybrać? [© photocrew - Fotolia.com]")
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... może reklamować niezgodność towaru z umową? Jaki jest termin na złożenie reklamacji? Zgodnie ... konsument kupując telewizor plazmowy w brytyjskim sklepie internetowym, nie sprawdza, gdzie znajduje się najbliższy serwis naprawy sprzętu. Gdy telewizor ulega awarii, okazuje się, że urządzenie powinno być przesłane do Pragi czeskiej, bo na terenie Polski ...
-
![Polubowne rozwiązywanie sporów]( "Polubowne rozwiązywanie sporów [© pressmaster - Fotolia.com]")
Polubowne rozwiązywanie sporów
... krótszy niż 90 dni, a koszt sprawy – ok. 30 zł. Jaki system w Polsce? Unijna dyrektywa ADR zakłada stworzenie systemu, ... jest bezpłatne z wyjątkiem kosztów ewentualnej opinii rzeczoznawcy lub biegłego. Przeciętny czas na wydanie rozstrzygnięcia wynosi przeciętnie do dwóch miesięcy. Sąd zajmuje się sprawą pod warunkiem, że zgodzą się na to konsument ...
-
![Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach]( "Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach [© famveldman - Fotolia.com]")
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... się na stronie: www.konsument.gov.pl. Uwaga: W razie zagubienia bagażu trudno jest oszacować pełną wartość utraconych przedmiotów, dlatego warto jest załączyć do ... opieki Podróż koleją Problem: Opóźnienie pociągu – w odniesieniu do przejazdów na terenie Polski i UE. W Polsce dotyczy wszystkich pociągów uruchamianych przez PKP Intercity (też TLK) ...
-
![Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile]( "Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile [© pixabay.com]")
Rzetelność w reklamie a kara dla T-Mobile
... nie jest bowiem śledzenie i wykrywanie „nieścisłości” w otaczających go reklamach. Tym bardziej, że ilość czasu, jaką konsument poświęca reklamie, jest minimalna. W przypadku T-Mobile konsumenci mieli styczność z reklamą w drodze do szkoły lub pracy, często w pośpiechu, gdy zdolność percepcji jest ograniczona. Zatem sposób, w jaki odbierali ...
-
![Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta]( "Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta [© Freepik]")
Nowe powództwa grupowe lepiej ochronią prawa konsumenta
... Konsument nie jest ... polski podmiot upoważniony – w dowolnym państwie członkowskim UE. Gwarancje dla przedsiębiorców Bardzo istotnym elementem sprawnego działania powództw przedstawicielskich jest ...
-
![Zmiany w prawie kontroli koncentracji a fuzje i przejęcia]( "Zmiany w prawie kontroli koncentracji a fuzje i przejęcia [© AVAVA - Fotolia.com]")
Zmiany w prawie kontroli koncentracji a fuzje i przejęcia
... konkurencji na danym rynku. W szczególności, regulacja taka będzie korzystna dla przedsiębiorców zagranicznych, których jedynie niewielka cześć obrotu realizowana jest na terytorium Polski. Usunie ona bowiem obowiązek zgłaszania zamiaru koncentracji polegających na fuzji lub założeniu joint venture przez zagranicznych przedsiębiorców osiągających ...
-
![Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić]( "Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić [© Florian - Fotolia.com]")
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... czy szybszy dostęp do nieosiągalnych na rodzimym rynku nowości. Oferta spoza Polski jest na tyle interesująca, że nie zniechęca nas nawet droższa przesyłka czy znacznie ... . ludności, która dokonała zakupu przez internet w 2016 r. To dokładnie taki sam odsetek, jaki odnotowano w Polsce, ale w 2006 r. W ub.r. tylko nieco lepiej pod tym względem ...
-
![Wezwania do zapłaty w imieniu Polskiego Centrum Telemedycznego pod lupą UOKiK]( "Wezwania do zapłaty w imieniu Polskiego Centrum Telemedycznego pod lupą UOKiK [© Kzenon - Fotolia.com]")
Wezwania do zapłaty w imieniu Polskiego Centrum Telemedycznego pod lupą UOKiK
... . po rozpoznaniu sprawy, nakazuje się dłużnikowi, postanawia doliczyć. Celem takiego działania może być nakłonienie konsumentów do zapłaty. Do wezwania dołączony jest również druk mogący wprowadzać konsumentów w błąd o nazwie: WYKAZ własności dłużnika do celów windykacyjnych z informacją o treści: DŁUŻNIKU w przypadku nie opłacenia zadłużenia ...
-
![Czy elektryczne zabawki dla dzieci są bezpieczne? Są wyniki kontroli IH]( "Czy elektryczne zabawki dla dzieci są bezpieczne? Są wyniki kontroli IH [© pixabay.com]")
Czy elektryczne zabawki dla dzieci są bezpieczne? Są wyniki kontroli IH
... modele takich zabawek. Kontrole odbyły się u 30 przedsiębiorców z całej Polski – w hurtowniach, sklepach i u importerów. Zdecydowana większość sprawdzonych zabawek pochodziła z Chin. ... dB. Niestety, te wymagania można sprawdzić tylko w laboratorium. To producent jest zobowiązany zapewnić, by zabawka wydawała dźwięk na dopuszczalnym poziomie, czyli ...
-
![Koncentracja przedsiębiorstw - przepisy]( "Koncentracja przedsiębiorstw - przepisy [© freshidea - Fotolia.com]")
Koncentracja przedsiębiorstw - przepisy
... stosowania obowiązujących w tym zakresie przepisów. Do dnia wstąpienia Polski do Unii Europejskiej wyłączną kompetencję do sprawowania kontroli koncentracji przedsiębiorstw posiadał ... dnia 20 stycznia 2004 r. 139/2004/WE, dalej: "rozporządzenie"), która jest właściwa do rozpatrywania transakcji o wymiarze wspólnotowym. Koncentracja przedsiębiorstw ...
-
![Letnie wyprzedaże w Europie]( "Letnie wyprzedaże w Europie")
Letnie wyprzedaże w Europie
... konsument.gov.pl w zakładce „Złóż skargę”. W niektórych krajach (np. w Polsce) klient jest zobowiązany do złożenia reklamacji w ciągu dwóch miesięcy od momentu zauważenia wady. Po upływie tego czasu, sprzedawca może uchylić się od rozpatrzenia skargi. Bezpłatna pomoc w razie kłopotów Jeśli polski ...
-
![E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka]( "E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka [© Gajus - Fotolia.com]")
E-commerce pod presją. Nadchodzi nowa ustawa konsumencka
... unijna dyrektywa 2011/83/UE, dzięki której kupując towar w sklepie internetowym klient z Polski, Niemiec czy Francji będzie cieszył się taką samą ochroną prawną. ... nośniku. Z tego względu na większości stron www, na których prowadzona jest sprzedaż internetowa, muszą znaleźć się nowe regulaminy oraz funkcjonalności, co oznacza konieczność zmian ...
-
![Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?]( "Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź? [© a_korn - Fotolia.com]")
Wakacyjne reklamacje - ile poczekamy na odpowiedź?
... konsument może oczekiwać rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli chodzi o dochodzenie praw na podstawie rękojmi (czyli tzw. niezgodności towaru z umową – obowiązującej we wszystkich państwach UE), zarysowują się trzy podejścia: w kilku krajach przeiwdziana jest ... (oświadczeniu gwarancyjnym). Wyjątkiem jest Polska – polski Kodeks Cywilny przewiduje, że ...
-
![Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?]( "Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów? [© Leigh Prather - Fotolia.com]")
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... ci wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (najtańszego sposobu, jaki oferuje). Kupujesz w sklepie stacjonarnym? Zwrot będzie zależał od dobrej ... Polski lub innego kraju UE – Twoje prawa są wówczas dużo mocniej chronione. Zweryfikuj okres zwrotu, oferowany przez sprzedającego – co do zasady jest ... i Islandii. Strona internetowa: konsument ...
-
![Brexit a prawa konsumenta]( "Brexit a prawa konsumenta [© Andrei Korzhyts - Fotolia.com]")
Brexit a prawa konsumenta
... aspektów życia gospodarczego, a także na uwarunkowania prawne. ECK Polska podsumowuje, w jaki sposób zmienią się prawa konsumentów w zakresie podróżowania do Wielkiej ... sprzedaży do określonego państwa członkowskiego np. Polski - nie ma polskiej domeny, waluty, a jedynym podanym językiem jest angielski – konsumenci powinni sprawdzić w regulaminie, ...
-
![UOKiK: zabawki spoza UE pełne ftalanów]( "UOKiK: zabawki spoza UE pełne ftalanów [© pixabay.com]")
UOKiK: zabawki spoza UE pełne ftalanów
... optymistycznych. Z tego tekstu dowiesz się m.in.: Jaki cel przyświecał wspólnym działaniom KAS, IH i UOKiK? Jaki procent przebadanych zabawek nie spełniło wymogów co do ... nie spełniają wymagań, nie są dopuszczane do obrotu na terenie Polski i UE. Jeśli poziom stwierdzonego zagrożenia jest poważny i zabawka zagraża zdrowiu dzieci, powinna być ...
-
![Ochrona konkurencji - nowelizacja ustawy weszła w życie]( "Ochrona konkurencji - nowelizacja ustawy weszła w życie [© MK-Photo - Fotolia.com]")
Ochrona konkurencji - nowelizacja ustawy weszła w życie
... państwach mogą sprawdzać wykonanie decyzji UOKiK na ich terenie, podobnie polski urząd, na wniosek swojego odpowiednika z innego kraju, może zweryfikować wykonanie jego rozstrzygnięcia. Zwiększenie niezależności Jednym z założeń dyrektywy jest również zwiększenie niezależności osób pełniących funkcję organów antymonopolowych, zarówno w zakresie ...
-
![Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?]( "Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa? [© drimafilm - Fotolia.com]")
Koronawirus a wycieczki, loty i bilety na imprezy masowe. Jakie mamy prawa?
... Polski Rząd. W każdym wypadku zalecany jest kontakt z polską ambasadą. Szczegółowych informacji powinniśmy szukać również w regulaminach konkretnych organizatorów. Pamiętajmy, że Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zaznaczył, iż w obecnej sytuacji możemy mieć do czynienia z wyjątkowymi przypadkami na linii konsument ...
-
![Dyrektywa Omnibus wciąż sporym problemem dla e-commerce]( "Dyrektywa Omnibus wciąż sporym problemem dla e-commerce [© sp4764 - Fotolia.com]")
Dyrektywa Omnibus wciąż sporym problemem dla e-commerce
... jest. Patrząc na liczby bezwzględne, wciąż są to miliony złotych. A zestawiając to z faktem, że ok. 80% internautów kupuje w sieci, widać, że problem jest poważny. Ponadto trzeba zauważyć, że polski ... dostrzeżone problemy i w jaki sposób przygotowywać poprawnie swoje donosy, żeby urzędnikom ułatwić, a nie utrudniać pracę. To jest ważny aspekt, który ...
-
![UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku]( "UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku [© gdx - Fotolia.com]")
UOKiK: podsumowanie działań w 2023 roku
... zmiany w systemie ochrony konsumentów wynikające z implementacji dyrektywy Omnibus. Dzięki nowym regulacjom łatwiej jest walczyć z takimi niekorzystnymi dla konsumentów zjawiskami jak podwójna jakość produktów ... oraz oszustwami w sieci. Łącznie odbyło się 980 zajęć w 150 szkołach z całej Polski, wzięło w nich udział 23 124 uczniów. Profil UOKiK na ...
-
![Portale randkowe a prawa konsumenta]( "Portale randkowe a prawa konsumenta [© pixabay.com]")
Portale randkowe a prawa konsumenta
... . Upewnij się, na jaki okres zostanie przedłużona kolejna umowa oraz, jaki będzie jej ... z jakim wyprzedzeniem należy je złożyć (najczęściej jest to 14 dni przed zakończeniem ... cztery dni, podczas których konsument korzystał z platformy randkowej. Konsument nie zgodził się z tym ... konsumenckich z portalem randkowym, mającym siedzibę poza granicami Polski ...
-
![Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta]( "Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta [© hugolacasse - Fotolia.com]")
Weekend majowy w Europie: prawa konsumenta
... konsument.gov.pl - Warto zwrócić się do przewoźnika z wnioskiem o wypłatę dziennej diety na zakup rzeczy pierwszej potrzeby, tj. środków higieny osobistej czy ubrań, jeśli bagaż zaginął lub jest ... Polski ...
-
![PPK, estoński CIT i inne najważniejsze zmiany w prawie w 2021 roku]( "PPK, estoński CIT i inne najważniejsze zmiany w prawie w 2021 roku [© MK-Photo - Fotolia.com.jpg]")
PPK, estoński CIT i inne najważniejsze zmiany w prawie w 2021 roku
... Polski centrum interesów osobistych lub gospodarczych (ośrodek interesów życiowych) lub przebywają na terytorium Polski ... jest korzystniejsza metoda wyłączenia z progresją. 5. Przedsiębiorca jak konsument - zgodnie z art. 221 kodeksu cywilnego, konsument ...
-
![Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy?]( "Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy? [© pixabay.com]")
Prawo a cross-border w e-commerce. Czy stosowanie przepisów z kraju pochodzenia wystarczy?
... , że merchant, który świadczy usługi drogą elektroniczną z Polski lub z Niemiec i działa zgodnie z ... jest nierozerwalnie związana? W takim przypadku mogłoby dojść do sytuacji, w której przepisy chroniące konsumentów np. w Szwecji, zgodnie z którymi konsument ... ani orzecznictwo Trybunału nie wyjaśniają, w jaki sposób to funkcjonuje w sytuacji obejmującej ...
-
![Nowa ustawa o dostępności a usługi płatnicze]( "Nowa ustawa o dostępności a usługi płatnicze [© Freepik]")
Nowa ustawa o dostępności a usługi płatnicze
... są zgodne z wymaganiami dostępności. O tym, w jaki sposób usługa spełnia wymagania dostępności, będzie musiała ... nie będzie spełniała wymogu dostępności, to konsument będzie miał prawo złożenia skargi ... Polski i jest coraz częściej pożądaną przez firmy usługą - mówi Katarzyna Armińska-Waszczyk. - Śledzę zmiany prawne i widzę, jak efektem tych zmian jest ...
1 2
![Sprzedaż mieszkań znowu hamuje. Skąd to spowolnienie? [© freepik]](https://s3.egospodarka.pl/grafika2/rynek-mieszkaniowy/Sprzedaz-mieszkan-znowu-hamuje-Skad-to-spowolnienie-267593-50x33crop.jpg "Sprzedaż mieszkań znowu hamuje. Skąd to spowolnienie? [© freepik]")
Sprzedaż mieszkań znowu hamuje. Skąd to spowolnienie?
