-
Uwaga na nieuczciwe firmy telekomunikacyjne
... dzwoni do Ciebie z ofertą: Zapytaj o imię i nazwisko pracownika oraz nazwę firmy. Zapisz te dane. Nie daj się zwieść, gdy słyszysz np.: „Dzwonię z działu handlowego/marketingu/... naszej firmy". Uczciwy sprzedawca nie ukrywa nazwy firmy ...
-
Umowa przez telefon? Najpierw czytaj, potem podpisuj!
... dzwoni do nas „znajomy” konsultant z sieci komórkowej lub pracownik banku, z którego oferty już wcześniej korzystaliśmy. Jeżeli chcemy zawrzeć umowę przez telefon, co będzie wymagać od nas podania takich danych, upewnijmy się, z jakiej firmy dzwoni ...
-
RODO a telesprzedaż. Czy wylaliśmy dziecko z kąpielą?
... zaledwie trzech kwartałów co piąty natarczywy telemarketer dzwoni do polskich abonentów z Ukrainy. Zaczęliśmy więc zagłębiać się w temat. Polskie firmy, które żyły ze sprzedaży ... możliwość ucieczki poza Unię Europejską i zasięg przepisów RODO (GDPR). Polskie firmy, korzystając z udzielonych zgód na przekazywanie danych między spółkami zależnymi ...
-
Urlop wypoczynkowy: jakie prawa pracownika?
... dzwoni twój szef. Odbierasz i słyszysz, że natychmiast musisz wracać do firmy. Czy możesz odmówić? Jakie prawa – związane z urlopem – posiada pracownik? Pracownik ma ... , gdzie spędza urlop. Nie musi także odbierać telefonu służbowego, gdy dzwoni szef. - W sytuacji odwołania z urlopu wypoczynkowego, pracownik może domagać się od pracodawcy zwrotu ...
-
Newslettery cię męczą? Sprawdź, co możesz zrobić
... nie może przejść do kolejnego etapu zakupów – mówi prawnik Ewelina Zakrzewska-Zaręba z firmy PIN Consulting, zajmującej się w ochroną danych osobowych. – Do nieprawidłowych zgód ... którym udostępnił dane, o zmianach. Często możemy się spotkać również z sytuacją, kiedy dzwoni do nas handlowiec reprezentujący nieznaną nam firmę. Pierwszym pytaniem, ...
-
Zakupy online a odstąpienie od umowy
... sytuacjach i pod określonymi warunkami. W szczególności prawo do odstąpienia od umowy przysługuje nam w sytuacji, gdy kupiliśmy towar w sklepie internetowym lub od firmy oferującej swoje towary na portalu aukcyjnym, za pośrednictwem opcji „Kup teraz” (czyli za ustaloną cenę). Prawo do odstąpienia od umowy ...
-
Zawarcie umowy przez telefon: jakie obowiązki przedsiębiorcy?
... szczególności przedsiębiorca lub osoba działająca w jego imieniu powinni poinformować o dokładnych danych firmy, wszelkich kosztach związanych z realizacją umowy (także z uwzględnieniem ... zobowiązany, aby już na początku rozmowy telefonicznej poinformować konsumenta, że dzwoni w celu zawarcia umowy, podając także dokładne dane identyfikujące firmę. ...
-
Jakie pułapki może kryć umowa o pracę?
... dzwoni, aby poinformować nas, że otrzymaliśmy wymarzoną posadę, może wzbudzić wiele radości. Jednak należy ... przyczyn wynagrodzenie bez wiedzy i zgody osoby pracującej. Takie punkty w umowach mają chronić przede wszystkim interesy firmy, ale w ogóle nie powinny być w nich zawierane, ponieważ zgodnie z literą prawa i tak są nieważne – przestrzega ...
-
Telemarketing a nowa ustawa o prawach konsumenta
... , a nie podczas rozmowy telefonicznej. Taka interpretacja budzi wątpliwości. Mimo że przedsiębiorca nie przedstawia jednoznacznej oferty, dzwoni do klienta, który wcześniej często nie miał pojęcia o istnieniu tej konkretnej firmy. Realizuje więc swego rodzaju funkcję marketingową opisując choćby przedmiot swojej działalności. Dotychczas brak jednak ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... sytuacja, w której to kupujący samodzielnie i z własnej inicjatywy wybiera środek transportu, np. dzwoni do kuriera i zleca mu odbiór przesyłki od sprzedającego. W takim przypadku przedsiębiorca ... indywidualne zamówienie (np. sukienkę szytą na miarę, koszulkę z logo naszej firmy lub meble wg naszego autorskiego projektu), rzecz ulegającą szybkiemu ...
-
Niechciane reklamy? Zostań Robinsonem
... otrzymywać reklam powinien zapisać się na 3. oddzielnych listach. Ponadto, przedsiębiorca, który dzwoni do konsumenta musi zapytać, czy konsument zgadza się na ... ich danych z list prowadzonych przez samych przedsiębiorców. Ponadto w Hiszpanii firmy korzystające z marketingu telefonicznego są zobowiązane poinformować na początku rozmowy, w jakim ...
-
Ochrona konsumentów: UOKiK ostrzega przed oszustami
... podaje na stronie internetowej dane swojej firmy ― jeśli ich tam nie ma, nie ufaj mu. Bądź czujny na oferty sprzedawców, którzy chcą przyjść do twojego domu i przedstawić Ci jakiś produkt lub urządzenie. Uważaj, jeśli ktoś dzwoni do ciebie z ofertą tajemniczego, leczniczego produktu ...
-
Polski sklep internetowy we Włoszech: jak się przygotować?
... , brak optymalizacji meta description + opis tylko częściowo w cyrylicy, brak tłumaczenia sloganu firmy na stronie głównej, brak tłumaczenia dla informacji o plikach cookies + przetłumaczono jedynie ... odebrać telefonu, ponieważ nie zna numeru, z którego ktoś do niego dzwoni, ale np. na wiadomość w aplikacji WhatsApp jest w stanie odpowiedzieć już po ...
-
Urlop macierzyński przed porodem możliwy
... 3 miesiące była na zwolnieniu lekarskim. Właśnie minął jego termin, ale pracownica jeszcze nie urodziła dziecka. Zadzwoniła do działu kadr naszej firmy i twierdzi, że lekarz nie wystawi już kolejnego zwolnienia, a tymczasem do ustalonej przez niego daty porodu pozostały jeszcze 2 tygodnie. Pracownica nie ...
-
Wniosek o urlop na żądanie nie tylko osobiście?
Rozważmy następujący przypadek: mąż jednej z pracownic zadzwonił do firmy z prośbą o udzielenie żonie dwóch dni urlopu na żądanie. Tłumaczył, że sama zainteresowana nie miała możliwości zawiadomienia zakładu pracy. Czy w takiej ...
-
Nieterminowe usprawiedliwienie nieobecności w pracy
Rozważmy następującą sytuację: pracownik nie stawił się w pracy, nie informując pracodawcy o powodach swojej absencji. Gdy wreszcie zadzwonił do firmy (w 4 dniu nieobecności), szef, nie pozwalając na żadne tłumaczenia, zakomunikował mu, że rozwiązuje z nim umowę o pracę w trybie natychmiastowym z powodu ciężkiego naruszenia ...