-
Czas pracy: co powinien zawierać regulamin pracy?
... 416 godzin. WZÓR, Rozdział IV [cd.] § 12 Praca wykonywana ponad normy czasu pracy, ustalone zgodnie z § 11 pkt 1, stanowi pracę w godzinach nadliczbowych. ... wykonującemu pracę w porze nocnej przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. Wysokość wynagrodzenia, o którym mowa w pkt 1, określa regulamin wynagradzania. Podstawa prawna: art. 1041 kp www ...
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. 4 najpopularniejsze błędy
... rozwiązywania sporów konsumenckich, toczącego się na zasadach regulowanych tą ustawą. Art. 5 pkt 5) wskazuje, których rodzajów działalności ustawa nie będzie dotyczyć. Chodzi o następujące przypadki: usługi ... oświadczyć mu – na papierze lub innym trwałym nośniku (np. płycie CD, DVD, nośniku USB, a także wiadomości e-mail wysłanej na adres konsumenta ...
-
Opłata reprograficzna rozszerzona na tablety i smartfony?
... użytku osobistego, utworów lub przedmiotów praw pokrewnych, przy użyciu urządzeń wymienionych w pkt 1 i 2 – są obowiązani do uiszczania, określonym zgodnie z ust. 5, organizacjom zbiorowego ... reprograficzna jest wliczona w cenę m.in. ksera, czystych nośników pamięci takich jak CD, DVD czy nawet papieru do ksero. Znamienne jest tu także podejście ...
-
Ustawa konsumencka w call center
... bezpośredniego, bez zgody abonenta lub użytkownika końcowego. Przepis art. 2 pkt 43 ustawy Prawo telekomunikacyjne wskazuje definicję pojęcia „telekomunikacyjnego urządzenia końcowego ... papierze lub innym trwałym nośniku informacji (a takim jest np. płyta CD, pendrive oraz e-mail). Dopiero w momencie, gdy konsument zapozna się z treścią umowy, może w ...