-
Jakie są prawa pasażerów z niepełnosprawnością?
... przed podrożą. W przypadku podróży z przesiadką wystarczy powiadomić jednego przewoźnika (zgłaszając przesiadkę). Czy kolej może odmówić przewozu w wyjątkowych sytuacjach? Jeżeli tak, czy pasażerowi przysługuje zwrot za bilet? Przewoźnik nie może odmówić osobie z niepełnosprawnością lub osobie o ograniczonej możliwości poruszania się dokonania ...
-
Prawa pasażera pociągu. Czego możemy wymagać od przewoźnika?
... popularnością wśród części Polaków cieszy się również kolej. Planując podróż pociągiem, należy oczywiście pamiętać o kupnie biletów i spakowaniu wszystkich, ... przewoźnika – tłumaczy Marta Gradowska z D.A.S. W tym celu musimy np. przedstawić niezrealizowany bilet na imprezę czy przegapiony lot oraz potwierdzenia wszelkich dodatkowych kosztów z tym ...
-
Ruszają festiwale muzyczne. Poznaj prawa konsumenta
... . Brak lub utrudniony kontakt z pośrednikiem załatwiającym wejściówki na festiwale muzyczne, który niejednokrotnie zastrzega sobie, że nie odpowiada za niezgodności z umową. Bilet niezgodny z umową – np. konsument zapłacił za miejsce w pierwszych rzędach, a otrzymał bilety w miejscu, gdzie widoczność była ograniczona. Cena, jaką zapłacił sięgała ...
-
Lot samolotem a prawa konsumenta
... i przewidując, że przewoźnik nie zapewni dogodnego powrotu do domu, zakupił bilet na własną rękę (przez Berlin, następnego dnia wieczorem). Jego strategia ... własną rękę. Przewoźnik w e-mailu zapewnił, że zwróci pieniądze za zakupiony bilet pierwotny. Nie wspomniano w informacji do pasażerów słowem o możliwości ubiegania się o odszkodowanie zgodnie ...
-
Podróż samolotem lub koleją? Pamiętaj o swoich prawach
... opieki, jeżeli czas opóźnienia przekracza 60 minut (jedzenie i picie, względnie zakwaterowanie) Uwaga: Warto poprosić konduktora o potwierdzenie faktu opóźnienia na bilecie. Bilet będzie bowiem stanowił podstawę do reklamacji. Reklamacje należy złożyć przewoźnikowi w sposób pisemny. Przydatny kontakt: Jeżeli przewoźnik z innego kraju UE nie ...
-
Wakacje 2021 a prawa pasażera linii lotniczych i kolei
... bezpieczne – zarówno na lotnisku jak i pokładzie samolotu. Pamiętaj, żeby przestrzegać wytycznych dotyczących reżimu sanitarnego – noszenia maseczki, dezynfekcji rak i dystansu społecznego. BILET Przed rezerwacją biletu sprawdź zasady podróżowania kraju, do którego lecisz. Odwiedź: stronę Ministerstwa Spraw Zagranicznych: https://www.gov ...