Witam!!

9 tygodni temu zaniosłem do sklepu klawiaturę bezprzewodową + mysz
bezprzewodowo-optyczną (firmy A4Tech). Nie działał czujnik (wiem o tym
dobrze bo mam inną mysz A4Techa bezprzewodową i ona przez cały czas działała
na tym czujniku i nagle też przestała). Przyjęli mi to i oddali do serwisu.
Po około 4 tygodniach dowiedziałem się że są pewne problemy - nie oddałem
pudełka (!!) z klawiatury i serwis nie chce tego przyjąć. No ale jakoś
przyjęli. Dziwne było to że przez 4 tygodnie zestaw leżał w serwisie i
nikomu nie przeszkadzał brak pudełka. Potem dowiedziałem się (tydzień
później) że potrwa to długo (jakby 5 tygodni to było mało) ponieważ nie było
pudełka (nie wiem kto trzyma pudełka z klawiatury no ale mówię trudno - moja
wina bo je wyrzuciłem). Tydzień przed świętami (to był około 7-my tydzień)
dowiedziałem się że musze czekać bo będzie klawiatura wymieniana. Ucieszyłem
sie że mimo tylu głupich problemów w końcu mi oddadzą działający zestaw. Ale
niestety - miałem czekać do Nowego Roku... i tak też zrobiłem (bo co miałem
innego?). Wczoraj przychodzę do sklepu i gość mi mówi że zestaw jest - ale
serwis go ODRZUCIŁ. W piśmie kótre przesłał do sklepu było napisane że mysz
jest mechanicznie uszkodzona (była pęknięta klapka na baterie - już przed
oddaniem) oraz że klawiatura była ZALANA (!!). Ponieważ byłem tak wqrzony
postanowiłem nie odbierać zestawu tylko poradzić się kogoś - gdybym go wziął
do domu mogłboby być tak że wziąłem i zepsułem a teraz chcę reklamować.
Poradźcie co mam zrobić by odzyskać pieniądze (230zł to nie jest dla
mnie mało) lub działający zestaw. Ile maksymalnie może trwać serwisowanie?
Nie dostąłem karty gwarancyjnej - moją gwarancją (roczną) jest faktura którą
dostałem. Na jakiej podstawie żądać zwrotu pieniędzy (we. wymiany)? Przecież
równie dobrze w serwisie mogli mi uszkodzić klawiaturę (sprzedawca po 5-ciu
tygodniach powiedział ze jest wymiana) a teraz nie chcą mi jej naprawić.
Poradźcie mi co mam zrobić (ew. kogo sie poradzić)

Z góry dziekuję za wszelką pomoc




Pozdrawiam DimmuR
--
\!/ GG: #2940543
( @ @ ) Registered Linux user: 277278
oOO-(_)-OOo wytnij 'BezSpamu' z mojego adresu gdy piszesz na priva
D.I.M.M.U.R.: Digital Intelligent Machine Manufactured for Ultimate Repair

do góry