Serdecznie Witam!

Na moim telefonie komórkowym, obok aparatu widnieje napis "VGA 4X ZOOM", na
stronie producenta (Motorola) możemy przeczytać: "Jeszcze więcej rozrywki:
wbudowany aparat fotograficzny z czterokrotnym zoomem (...)". Sytuacja jest
inna, jeśli sprawdzimy dostępność czterokrotnego zoomu w aparacie! W
rzeczywistości telefon ma tylko trzykrotny zoom. Wydawać by się mogło, że to
tylko mały szczegół, ale jako konsument mam prawo domagać się, aby produkt był
zgodny z przedstawianymi mi zapewnieniami.

W myśl Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, opisany przeze mnie powyżej
przypadek, jest przykładem niezgodności towaru z umową i mam prawo domagać się
naprawy tej usterki, wymiany aparatu bądź odstąpienia od umowy (w tym wypadku
aparat jest integralną częścią z kartą MixPlus, zatem chodzi tu o zerwanie
umowy z siecią PlusGSM).

Czy rzeczywiście, w tym co napisałem mam rację? Jeśli się mylę, bardzo proszę
mnie sprostować. Proszę również o jakieś rady w związku z rozwiązaniem tego
problemu.

Z góry wielkie dzięki,
Łukasz

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Łukasz napisał(a):
> Serdecznie Witam!
>
> Na moim telefonie komórkowym, obok aparatu widnieje napis "VGA 4X ZOOM", na
> stronie producenta (Motorola) możemy przeczytać: "Jeszcze więcej rozrywki:
> wbudowany aparat fotograficzny z czterokrotnym zoomem (...)". Sytuacja jest
> inna, jeśli sprawdzimy dostępność czterokrotnego zoomu w aparacie! W
> rzeczywistości telefon ma tylko trzykrotny zoom. Wydawać by się mogło, że to
> tylko mały szczegół, ale jako konsument mam prawo domagać się, aby produkt był
> zgodny z przedstawianymi mi zapewnieniami.

Rozumiem, że szukasz sposobu jak wykręcić się z podpisanej na rok umowy ...

Lepiej dobrze sprawdź czy ci się coś nie pomyliło bo motorole faktycznie
mają _TRZY_ poziomy powiększenia - x1, x2 i x4. Żebyś nie zrobił z
siebie głupka jak pójdziesz się droczyć ze sprzedawcą.

--
Mariusz Zieliński

do góry

Witam

Mariusz Zieliński napisał(a) :
>
> Rozumiem, że szukasz sposobu jak wykręcić się z podpisanej na rok umowy ...
>
> Lepiej dobrze sprawdź czy ci się coś nie pomyliło bo motorole faktycznie
> mają _TRZY_ poziomy powiększenia - x1, x2 i x4. Żebyś nie zrobił z
> siebie głupka jak pójdziesz się droczyć ze sprzedawcą.

He, he... I lepiej niech sprawdzi, czy oddając telefon nie będzie
i tak musiał płacić abonamentu:-P Bo najprawdopodobniej zawarł
dwie umowy: o zakup telefonu i świadczenie usług telekomunikacyjnych.

--
Pozdrawiam
Zbyszek
PGP key: 0x58E0356F
Reklama: Internet Explorer służy do przeglądania zawartości
Internetu z Twojego komputera i vice-versa.

do góry

Zbynek Ltd. <s...@p...onet.pl> napisał(a):

> Witam
>
> Mariusz Zieliński napisał(a) :
> >
> > Rozumiem, że szukasz sposobu jak wykręcić się z podpisanej na rok umowy ...
> >
> > Lepiej dobrze sprawdź czy ci się coś nie pomyliło bo motorole faktycznie
> > mają _TRZY_ poziomy powiększenia - x1, x2 i x4. Żebyś nie zrobił z
> > siebie głupka jak pójdziesz się droczyć ze sprzedawcą.
>
> He, he... I lepiej niech sprawdzi, czy oddając telefon nie będzie
> i tak musiał płacić abonamentu:-P Bo najprawdopodobniej zawarł
> dwie umowy: o zakup telefonu i świadczenie usług telekomunikacyjnych.
>


Rzeczywiście się pomyliłem, bo zoom jest trzy poziomowy. Co stwierdziłem
robiąc zdjęcia i je porównując. Problem w tym, że wraz z przybliżeniem obrazu,
zmniejsza się rozdzielczość. A obraz powienien (mimo, że miałby gorsze
parametry) ciągle pozostawać w rozdzielczości 640X480.

Umowę mam na 36 doładowań... Niestety... :( A chciałbym się pozbywać tego
telefonu. Problem tkwi w pewnej rzeczy...

Kupiłem go przede wszystkim po to, aby korzystać z z Internetu i komunikatorów
różnych. Wszystko działa. Tylko nie wiedziałem, dlaczego np. po 3 połączeniach
z GG miałem do zapłacenia 3.60 zł!

Po około 10 połączeniach z Biurem Obsługi Klienta, udało im się rozwiązać ten
problem! Mianowicie płacę 3.60 zł, bo za każde połączenie płacę po 1.20 zł (60
gr - wysłane, 60 - odebrane), a niewykorzystane KB przepadają...

:(

Wcześniej nigdy nie korzystałem z GPRSu i nie wiedziałem, w jaki sposób
naliczane są opłaty. Nawet konsultant z działu Transmisji danych, któremu
opopowiedziałem problem, nie wiedział, dlaczego tak jest...

Wiem, że na stronie plusa jest napisane "za każde rozpoczęte 100 kB odebranych
i wysłanych danych naliczane oddzielnie", ale ja zrozumiałem, że chodzi tutaj
o to, że rozpoczynam 100 kb i płacę daną kwotę, a kolejna opłata jest dopiero
wtedy, kiedy rozpocznę kolejne 100kb, oczywiście po wykorzystaniu poprzednich
100kb. A nie po zakończeniu połaczenia.

Czy to jest wystarczający argument, aby zarządać od Plusa zerwania umowy?

Pozdrawiam,
Łukasz

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Łukasz Ciastko wrote:

> Rzeczywiście się pomyliłem, bo zoom jest trzy poziomowy. Co stwierdziłem
> robiąc zdjęcia i je porównując. Problem w tym, że wraz z przybliżeniem obrazu,
> zmniejsza się rozdzielczość. A obraz powienien (mimo, że miałby gorsze
> parametry) ciągle pozostawać w rozdzielczości 640X480.

ROTFL

[ciach]

> Wcześniej nigdy nie korzystałem z GPRSu i nie wiedziałem, w jaki sposób
> naliczane są opłaty. Nawet konsultant z działu Transmisji danych, któremu
> opopowiedziałem problem, nie wiedział, dlaczego tak jest...

Śmiem twierdzić, że bardziej prawdopodobne jest, że omyłkowo łączyłeś
się przez CSD, a nie GPRS.

Patrząc na wcześniejsze twoje, hmm, 'wpadki' wcale bym się nie zdziwił.

do góry

Łukasz Ciastko wrote:

>
> Wiem, że na stronie plusa jest napisane "za każde rozpoczęte 100 kB odebranych
> i wysłanych danych naliczane oddzielnie", ale ja zrozumiałem, że chodzi tutaj
> o to, że rozpoczynam 100 kb i płacę daną kwotę, a kolejna opłata jest dopiero
> wtedy, kiedy rozpocznę kolejne 100kb, oczywiście po wykorzystaniu poprzednich
> 100kb. A nie po zakończeniu połaczenia.

Jest równiez napisane coś o sesji:

Opłaty za pobranie i wysłanie danych naliczane są rozdzielnie (w
ramach jednej sesji w rozliczeniu dziennym). Opłaty za połączenia za
APN: www.plusgsm.pl oraz Internet naliczane są za każde rozpoczęte 100KB

>
> Czy to jest wystarczający argument, aby zarządać od Plusa zerwania umowy?

Nie.

M.

do góry

Sun, 8 May 2005 13:02:14 +0000 (UTC), na pl.soc.prawo, Łukasz Ciastko
napisał(a):

> Czy to jest wystarczający argument, aby zarządać od Plusa zerwania umowy?

Żądać możesz czego dusza zapragnie. Możesz nawet potraktować to jako
przyczynek do wypowiedzenia umowy. Tyle, że Polkomtel zażąda od Ciebie
zapłacenia kary umownej.
Poza tym: myślenie naprawdę nie boli.

--
Olgierd
gsm: 502DEFUNK ||| JID: o...@j...org ||| gg: 3657597

do góry

In the darkest hour on Sun, 8 May 2005 15:34:25 +0200,
Olgierd <n...@n...problem> screamed:
> Zadac mozesz czego dusza zapragnie. Mozesz nawet potraktowac to jako
> przyczynek do wypowiedzenia umowy. Tyle, ze Polkomtel zazada od Ciebie
> zaplacenia kary umownej.
> Poza tym: myslenie naprawde nie boli.
>

Widocznie czytanie psuje wzrok. (-;

Artur

--
[ Artur M. Piwko : Pipen : AMP29-RIPE : RLU:100918 : From == Trap! : SIG:234B ]
[ 08:24:03 user up 10606 days, 20:19, 1 user, load average: 0.06, 0.06, 0.06 ]

I don't want to be young again, I just don't want to get any older.

do góry

Łukasz Ciastko napisał(a):
> Zbynek Ltd. <s...@p...onet.pl> napisał(a):
>
>
>>Witam
>>
>>Mariusz Zieliński napisał(a) :
>>
>>>Rozumiem, że szukasz sposobu jak wykręcić się z podpisanej na rok umowy ...
>>>
>>>Lepiej dobrze sprawdź czy ci się coś nie pomyliło bo motorole faktycznie
>>>mają _TRZY_ poziomy powiększenia - x1, x2 i x4. Żebyś nie zrobił z
>>>siebie głupka jak pójdziesz się droczyć ze sprzedawcą.
>>
>>He, he... I lepiej niech sprawdzi, czy oddając telefon nie będzie
>>i tak musiał płacić abonamentu:-P Bo najprawdopodobniej zawarł
>>dwie umowy: o zakup telefonu i świadczenie usług telekomunikacyjnych.
>>
>
>
>
> Rzeczywiście się pomyliłem, bo zoom jest trzy poziomowy. Co stwierdziłem
> robiąc zdjęcia i je porównując. Problem w tym, że wraz z przybliżeniem obrazu,
> zmniejsza się rozdzielczość. A obraz powienien (mimo, że miałby gorsze
> parametry) ciągle pozostawać w rozdzielczości 640X480.
>
> Umowę mam na 36 doładowań... Niestety... :( A chciałbym się pozbywać tego
> telefonu. Problem tkwi w pewnej rzeczy...
>
> Kupiłem go przede wszystkim po to, aby korzystać z z Internetu i komunikatorów
> różnych. Wszystko działa. Tylko nie wiedziałem, dlaczego np. po 3 połączeniach
> z GG miałem do zapłacenia 3.60 zł!
>
> Po około 10 połączeniach z Biurem Obsługi Klienta, udało im się rozwiązać ten
> problem! Mianowicie płacę 3.60 zł, bo za każde połączenie płacę po 1.20 zł (60
> gr - wysłane, 60 - odebrane), a niewykorzystane KB przepadają...
>
> :(
>
> Wcześniej nigdy nie korzystałem z GPRSu i nie wiedziałem, w jaki sposób
> naliczane są opłaty. Nawet konsultant z działu Transmisji danych, któremu
> opopowiedziałem problem, nie wiedział, dlaczego tak jest...
>
> Wiem, że na stronie plusa jest napisane "za każde rozpoczęte 100 kB odebranych
> i wysłanych danych naliczane oddzielnie", ale ja zrozumiałem, że chodzi tutaj
> o to, że rozpoczynam 100 kb i płacę daną kwotę, a kolejna opłata jest dopiero
> wtedy, kiedy rozpocznę kolejne 100kb, oczywiście po wykorzystaniu poprzednich
> 100kb. A nie po zakończeniu połaczenia.
>
> Czy to jest wystarczający argument, aby zarządać od Plusa zerwania umowy?
>
> Pozdrawiam,
> Łukasz
>
Daj lepiej spokoj gg przez komorke bo wyjdziesz na tym jak zablocki na
mydle. Moim zdaniem mozesz ich postraszyc ze pojdziesz z tym do sadu,
ale nie wiem czy zwroca ci sie wszystkie koszta (mozesz na tym
stracic).Ewentualnie nie plac abonamentu (zazwyczaj maja wielki problem
z wyegzekwowaniem go/kar umownych).

Tomasz

do góry