Witam

Mam taki problem. Zakupilem 2 dni temu odtwazacz mp3 w Media Markt, okazalo
sie tego sie, ze produkt ma wade w dzialaniu. Dzis zanieslismy sprzet do
dzialu konsumenta sklepu MM. Pani nie chciala slyszec o zwrocie pieniedzy i
wymienila nam sprzet na nowy. Nowy odtwazacz zachowywal sie identycznie,
posiadal ta sama wade. Wrocilismy tego samego dnia do sklepu a tym razem pan
w stoisku powiedzial nam, ze nie odda nam pieniedzy dopuki nie wezmie go w
serwis i nie wykryje wady. Powiedzialem mu, ze moze to zrobic na miejscu to
skwitowal mnie, ze teraz przy tej kolejce nie ma czasu.

Czy w takim razie mam jakiekolwiek prawo do zwrotu czy musze wiecznie
wymieniac?
Pozdrawiam i dziekuje za pomoc.


ps. nie kupujcie w MM.

Tomek

do góry

Tomek wrote:
> Mam taki problem. Zakupilem 2 dni temu odtwazacz mp3 w Media Markt, okazalo
> sie tego sie, ze produkt ma wade w dzialaniu. Dzis zanieslismy sprzet do

A ta wada polega na...?

--
Andrzej Ława @ Jelonki (Warszawa)
Suzuki GSX 400e (1987) lab-rat-bike ;)

do góry

Wada polega na tym, ze odtwazacz mp3 po zaladowaniu ponad 20stu utworow
zaczyna szalec i nie odtwaza niektorych utworow przeskakujac do nastepnego.

Tomek

do góry

> zaczyna szalec i nie odtwaza niektorych utworow przeskakujac do
> nastepnego.
A moze to wina plikow, inne parametry kompresji niz obsluguje odtwarzacz
mp3
A wracajac do zasadniczego pytania. Zwrotow taworu jako zwrotow za bardzo
nie ma, jedynie dobra wola sprzedajacego i rzeczywiscie moze wziasc ten
sprzet do serwisu na 14 dni i nic na to nie poradzisz raczej.

do góry

Tomek napisał(a):
> Witam
[CIACH]
> Czy w takim razie mam jakiekolwiek prawo do zwrotu czy musze wiecznie
> wymieniac?
> Pozdrawiam i dziekuje za pomoc.
>
>
> ps. nie kupujcie w MM.

Zgadzam się. Niedawno reklamowałem w MM radiobudzik, który przestał
działać. Zaządałem zwrotu pieniędzy. Po dwóch tygodniach dostałem
odpowiedź, że sprzet jest sprawny, i nie stwierdzono w nim wady. Co jak
co ale w autonaprawę to ja nie wierzę. Dlatego jakodbierałe sprzęt to go
dokładnie obejrzałem - i co sie okazało? Zerwana była plomba serwisowa -
tak jakby sprzet był w serwisie rozkręcany. Skoro był sprawny to po co
w nim grzebali? Poza tym na zerwana plombe nie nakleili nic co zapewne
skończyloby sie odrzuceniem ewentualnej nastepnej reklamacji pod
zarzutem, że zerwanie plomby uniewaznia gwarancję.
Skończyło się na dyskusji z kierownikiem serwisu, zazadaniu wyjaśnień i
pisemnej informacji czy sprzet był naprawiany i po co go rozmontowano,
skoro rzekomo był sprawny. Odmówiłem przyjecia sprzętu i nastepnego dnia
otrzymałem telefon, że "w drodze wyjatku" "w interesie klienta"
"uwzgledniając dobre praktyki handlowe" oddadzą mi pieniadze. Zresztą to
niepierwszy raz. Przy poprzedniej reklamacji podmieniono mi aparat
cyfrowy a w karcie gwarancyjnej znalazła sie informacja, że "Nadano nowy
numer seryjny". Następnym razem usiłowali mi wmówic, że aparat jest
sprawny a ja go nie umiem obsługiwać. I powiedziałem dosć!. Kupiłem w MM
trzy produkty i trzy razy reklamowałem. Do trzech razy sztuka.

--
Falkenstein
Ordo Lumine

do góry

Użytkownik "Tomek" <t...@w...pl> napisał w wiadomości
news:devehb$4u5$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam
>
> Mam taki problem. Zakupilem 2 dni temu odtwazacz mp3 w Media Markt,
okazalo
> sie tego sie, ze produkt ma wade w dzialaniu. Dzis zanieslismy sprzet do
> dzialu konsumenta sklepu MM. Pani nie chciala slyszec o zwrocie pieniedzy
i
> wymienila nam sprzet na nowy. Nowy odtwazacz zachowywal sie identycznie,
> posiadal ta sama wade. Wrocilismy tego samego dnia do sklepu a tym razem
pan
> w stoisku powiedzial nam, ze nie odda nam pieniedzy dopuki nie wezmie go w
> serwis i nie wykryje wady. Powiedzialem mu, ze moze to zrobic na miejscu
to
> skwitowal mnie, ze teraz przy tej kolejce nie ma czasu.
>
> Czy w takim razie mam jakiekolwiek prawo do zwrotu czy musze wiecznie
> wymieniac?
> Pozdrawiam i dziekuje za pomoc.
>
>
> ps. nie kupujcie w MM.
>
> Tomek
>
>
Najlepiej przed kupnem towaru w sklepie zapoznać się jak wygląda sprawa,
gdy towar po przyniedsieniu do domu nam się nie spodoba, a jak gdy zepsuje
się.
Są supermarkety, które zwracają pieniądze, czy wymieniają /na życzenie/ na
inny bez żadnych problemów.
Można rozmyśleć się z zakupu i bez żadnego tłumaczenia zwrócić towar.
Pozdrawiam
Maria

do góry

Użytkownik "Maria" <m...@n...pl> napisał w wiadomości
news:devkla$p25$1@atlantis.news.tpi.pl...
>
> Użytkownik "Tomek" <t...@w...pl> napisał w wiadomości
> news:devehb$4u5$1@nemesis.news.tpi.pl...
> > Witam
> >
> > Mam taki problem. Zakupilem 2 dni temu odtwazacz mp3 w Media Markt,
> okazalo
> > sie tego sie, ze produkt ma wade w dzialaniu. Dzis zanieslismy sprzet do
> > dzialu konsumenta sklepu MM. Pani nie chciala slyszec o zwrocie
pieniedzy
> i
> > wymienila nam sprzet na nowy. Nowy odtwazacz zachowywal sie identycznie,
> > posiadal ta sama wade. Wrocilismy tego samego dnia do sklepu a tym razem
> pan
> > w stoisku powiedzial nam, ze nie odda nam pieniedzy dopuki nie wezmie go
w
> > serwis i nie wykryje wady. Powiedzialem mu, ze moze to zrobic na miejscu
> to
> > skwitowal mnie, ze teraz przy tej kolejce nie ma czasu.
> >
> > Czy w takim razie mam jakiekolwiek prawo do zwrotu czy musze wiecznie
> > wymieniac?
> > Pozdrawiam i dziekuje za pomoc.
> >
> >
> > ps. nie kupujcie w MM.
> >
> > Tomek
> >
> >
> Najlepiej przed kupnem towaru w sklepie zapoznać się jak wygląda sprawa,
> gdy towar po przyniedsieniu do domu nam się nie spodoba, a jak gdy zepsuje
> się.
> Są supermarkety, które zwracają pieniądze, czy wymieniają /na życzenie/ na
> inny bez żadnych problemów.
> Można rozmyśleć się z zakupu i bez żadnego tłumaczenia zwrócić towar.
> Pozdrawiam
> Maria
>
>
Zapomniałam dodać, że wadliwego towaru nie naprawiają, tylko wymieniają na
nowy . Od siebie dodają 1 rok gwarancji do tego co daje producent.

do góry

Dnia Mon, 29 Aug 2005 18:52:37 +0200, Tomek napisał(a):

> Witam
>
> Mam taki problem. Zakupilem 2 dni temu odtwazacz mp3 w Media Markt, okazalo
> sie tego sie, ze produkt ma wade w dzialaniu. Dzis zanieslismy sprzet do
> dzialu konsumenta sklepu MM. Pani nie chciala slyszec o zwrocie pieniedzy i
> wymienila nam sprzet na nowy. Nowy odtwazacz zachowywal sie identycznie,
> posiadal ta sama wade. Wrocilismy tego samego dnia do sklepu a tym razem pan
> w stoisku powiedzial nam, ze nie odda nam pieniedzy dopuki nie wezmie go w
> serwis i nie wykryje wady. Powiedzialem mu, ze moze to zrobic na miejscu to
> skwitowal mnie, ze teraz przy tej kolejce nie ma czasu.
>
> Czy w takim razie mam jakiekolwiek prawo do zwrotu czy musze wiecznie
> wymieniac?
> Pozdrawiam i dziekuje za pomoc.
>
> ps. nie kupujcie w MM.
>
> Tomek

Polecałbym lekturę ustawy o sprzedaży konsumenckiej - szczególnie art. 8.
--
Pozdrawiam,
Glorius Glory
e-mail - rot13

do góry

Czyli wynika z tego, ze MM praktykuje sprzedawanie odpadow z wrodzonymi
wadami.Ile sie uda sprzedac tyle sie sprzedaja a gdy % klientow odda jako
sprzet wadliwy szybko prubuje sie cos poradzic na ten problem. Poprostu
szkoda slow...

do góry

Użytkownik "Tomek" <t...@w...pl> napisał w wiadomości
news:devehb$4u5$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam
>
> Mam taki problem. Zakupilem 2 dni temu odtwazacz mp3 w Media Markt,
> okazalo sie tego sie, ze produkt ma wade w dzialaniu. Dzis zanieslismy
> sprzet do dzialu konsumenta sklepu MM. Pani nie chciala slyszec o zwrocie
> pieniedzy i wymienila nam sprzet na nowy. Nowy odtwazacz zachowywal sie
> identycznie, posiadal ta sama wade. Wrocilismy tego samego dnia do sklepu
> a tym razem pan w stoisku powiedzial nam, ze nie odda nam pieniedzy dopuki
> nie wezmie go w serwis i nie wykryje wady. Powiedzialem mu, ze moze to
> zrobic na miejscu to skwitowal mnie, ze teraz przy tej kolejce nie ma
> czasu.
>
> Czy w takim razie mam jakiekolwiek prawo do zwrotu czy musze wiecznie
> wymieniac?

1. ustawa o odpwiedzialności z tytułu niezgodności towaru z umową nie
określa ile ma trwać wymiana.
Praktycznie do skutku. NIe ma obowi azku natychmiastowego zwrotu kasy.

2. Natsepnym razem zainwestuj w slownik ortograficzny

macso

do góry