Ogolne warunki gwarancji firma- konsument koncowy sa znane ale jak
wyglada gwarancja firma-firma.
Jest duza hurtownia sprzetu komputerowego i firma sklep ktora od niej
kupuje.Zdarzylo sie ze uszkodzeniu ulegla karta graficzna ktora
posiada 36 miesieczna gwarancje.Uszkodzenie nastapilo 26 miesiecy po
zakupie.Po odeslaniu karty do naprawy gwarancyjnej hurtownia trzymala
ja przez 4 miesiace a nastepnie odeslalala inny egzemplarz takiej
samej karty ale bez zadnych dokumentow o dokonaniu wymiany.Na pytania
o gwarancje twierdza ze mimo wymiany gwarancja trwa do zakonczenia
poprzeniej i nowa nie bedzie wystawiona.W dodatku twierdza ze mimo
trzymania karty w serwisie przez 4 miesiace gwarancja nie bedzie
przedluzona o ten okres.
Jakie paragrafy reguluja w/w kwestie ?

do góry

Dnia Fri, 13 Nov 2009 06:42:53 -0800, freddiPL napisał(a):

> Ogolne warunki gwarancji firma- konsument koncowy sa znane ale jak
> wyglada gwarancja firma-firma.
> Jest duza hurtownia sprzetu komputerowego i firma sklep ktora od niej
> kupuje.Zdarzylo sie ze uszkodzeniu ulegla karta graficzna ktora posiada
> 36 miesieczna gwarancje.Uszkodzenie nastapilo 26 miesiecy po zakupie.Po
> odeslaniu karty do naprawy gwarancyjnej hurtownia trzymala ja przez 4
> miesiace a nastepnie odeslalala inny egzemplarz takiej samej karty ale
> bez zadnych dokumentow o dokonaniu wymiany.Na pytania o gwarancje
> twierdza ze mimo wymiany gwarancja trwa do zakonczenia poprzeniej i nowa
> nie bedzie wystawiona.W dodatku twierdza ze mimo trzymania karty w
> serwisie przez 4 miesiace gwarancja nie bedzie przedluzona o ten okres.
> Jakie paragrafy reguluja w/w kwestie ?

Kodeks Cywilny:

Art. 581. § 1. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył
uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo
dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji
biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia
rzeczy naprawionej. Jeżeli gwarant wymienił część rzeczy, przepis
powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej.

§ 2. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w
ciągu którego wskutek wady rzeczy objętej gwarancją uprawniony z
gwarancji nie mógł z niej korzystać.

do góry

Dnia Fri, 13 Nov 2009 06:42:53 -0800, freddiPL napisał(a):

> Ogolne warunki gwarancji firma- konsument koncowy sa znane ale jak
> wyglada gwarancja firma-firma.

Są dokładnie takie same jak dla konsumenta. Podobno sprawą sporną wśród
prawników jest czy w samym tekście gwarancji można zastrzec inne warunki
dla firmy a inne dla konsumenta. Co do powszechnej znajomości, to mylisz
zapewne gwarancję z niezgodnością z umową.

do góry