Szanowni,
w grudniu 2004 przekazałem gotówką w kwocie 4 tysiące złotych jednej z
firm świadczących usługi sprzedaży i montażu okien.
Umowa na zakupu i montażu okien wraz z montażem żaluzji zawarta była u
mnie w domu. W związku, z tym że była to firma znajomego nie została
zawarta umowa na pismie - teraz wiem to był błąd! Kolejnym błędem było
przekazanie gotówki bez żadnego dokumentu. Nie posiadam poświadczenia o
przekazaniu pieniędzy.
Całość miała zostać zamontowana w ciagu 1 miesiaca.
Okna zotały zamontowane po 5 miesiącach od zlecenia , po kilkunastu
rozmowach. Niestety usługa nie jest wykonana do końca - nie przekazano
ani też nie zamontowano żaluzji.
Wykonawca wystawił fakturę tylko na okna i montaż ( oczywiście faktura
nie obejmuje 4 tys ) na kwotę 2,8 tys zł.
Teraz nadal zwleka z załatwieniem sprawy do końca.
Rozmowy, ponaglenia nic nie dają.
Cały czas informacja pada " w ciągu tygodnia" - a tu już kolejne
miesiące padają i nic się nie dzieje.
Co robić , jakie środki podjąć, na jakie przepisy powołać się przy
dalszych rozmowach?
Czy jest możliwe odzyskanie pieniędzy lub wymóc wykonania usługi do końca?
Prosze o pomoc , już nie mam pojecia co robić.
Mirek