Witam,
W autoryzowanym serwisie Lenovo odmówili mi uznania gwarancji na
notebooka, ponieważ karta gwarancyjna nie została poprawnie
wypełniona. A dokładnie, brakuje na niej moich danych osobowych.
Skierowałem w tej sprawie pytanie do Lenovo a oni mi odpowiedzieli:
"Karty gwarancyjne są wystawiane naszym klientom i tylko naszym
klientom świadczymy usługi gwarancyjne. Nie mamy innej możliwości
zweryfikowania tego. Jeśli ktoś chce pozostać anonimowy może zawsze
skorzystać z naprawy płatnej."
Zawsze uważałem że karta gwarancyjna jest wystawiana na konkretny
towar, a nie właściciela - tym bardziej że w czasie trwania gwarancji
można przecież odsprzedać notebooka.
Czy mogę w jakiś sposób wyegzekwować naprawę gwarancyjną, czy raczej
zapomnieć o tym i naprawiać we własnym zakresie?

Pozdrawiam
GS