Dostałem z firmy windykacyjnej Ultimo (z siedzibą w Luksemburgu - a jakże)
wezwanie do zapłaty za 3 rzekomo nie zapłacone faktury z TPSA. Nie
przypominam sobie abym czegoś nie zapłacił ale pamiętam, że często
dostawałem nawet po 2 monity o zapłatę dawno zapłaconej faktury.
Podejrzewam, że ten "dług" jest wynikiem kolosalnego bałaganu w dokumentacji
TPSA ale ja nawet nie znalazłem dowodów wpłat na takie sumy jak wymienia
firma Ultimo w wezwaniu. Czy jeżeli w umowie abonenckiej z TPSA nie ma
wzmianki o możliwości sprzedaży drugiej firmie mojego ewentualnego
zadłużenia to czy TPSA mogła te długi sprzedać? W umowach z operatorami GSM
jest taki punkt.
Część faktur płaciłem z konta w banku z którym już rozwiązałem umowę - jak
mam teraz udowodnić, że zapłaciłem te faktury?
Kiedyś, gdy przepisałem telefon z osoby fizycznej na firmę to TPSA
samowolnie zmieniła mi abonament. Złożyłem reklamację i opłaciłem tylko 80%
faktury do czego miałem prawo po nowelizacji prawa telekomunikacyjnego.
Reklamacja nigdy nie została rozpatrzona a ja byłem nękany ciągle pismami o
zapłatę. Po tym już nie wytrzymałem i dopłaciłem resztę kwoty i rozwiązałem
umowę. Jak widać chyba do końca życia ta firma będzie mnie ścigać za swoją
niekompetencję i arogancję. Proszę o wskazówki jak się bronić przed ultimo?
Dariusz Kaczmarski