Otrzymałem przedmiot z defektem kupiony na allegro od osoby prywatnej.
Próbuję skorzystać z prawa rękojmi, ale sprzedawca w ogóle nie odpowiada
na korespondencję (na razie e-mailową) oraz nie odbiera telefonu. Czy
tak prowadzona korespondencja jest wystarczająca aby była uznana za
skuteczną (kontakt przedsprzedażowy i posprzedażowy był w tej samej
formie) czy też powinienem wysmarować polecony? Chciałbym, aby
sprzedawca albo usunął usterkę albo obniżył cenę a ja ją usunę we
własnym zakresie - czy właśnie takie roszczenie powinno się znaleźć w
piśmie do niego? Czy w przypadku dalszego braku kontaktu mogę naprawić
usterkę we własnym zakresie i wystąpić o zwrot kosztów? Czy wymagana
jest opinia rzeczoznawcy czy też wystarczy opinia serwisu? Uprzejmie
proszę o wskazówki jak takie postępowanie przeprowadzić "z głową" czyli
skutecznie.

JaceK