W dniu 2011-07-18 22:51, s...@a...pl pisze:
>> Po drugie: nawet jeśli żądanie 10 000zł byłoby nieuzasadnione (sprzeczne
>> ze społeczno-gospodarczym celem itp.), to już żądanie wymiany na nowy
>> jest prawidłowym żądaniem klienta i należy się do niego zastosować, jeśli
>> się je wcześniej uznało, choćby poprzez bierność.
>
> Czy alternatywą może być odstapinie przez sprzedawcę od umowy (zwrot kasy za
> telefon)?

Tak, pod pewnymi warunkami:

"Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać
doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę
albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub
wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów
uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień
stwierdzonej niezgodności, a także bierze się pod uwagę niedogodności,
na jakie naraziłby kupującego inny sposób zaspokojenia."

--
Liwiusz