gg pisze:
> Uzytkownik "nadir" <h...@o...gov> napisal w wiadomosci
> news:g6urd8$443$1@atlantis.news.neostrada.pl...
>> I wcale nie ma takiego obowiazku, ma placic w/g umowy i moze w/g niej
>> wymagac pewnych rzeczy, w tym przywrocenia do sprawnosci.
>
> wystarczy przeczytac sobie umowe/regulamin tepsy - tam sa ciekawe kwiatki
> Osobiscie nie wierze ze dostawca internetu nie ma w regulaminie takiego
> zapisu, ze jak nie ma mozliwosci technicznych to po prostu nie swiadczy
> uslugi - odszkodowanie to 1/30 oplaty za kazdy dzien niedzialania uslugi
>
>
>> Natomiast kupujac od operatora konkretna usluge oraz sprzet do jej
>> swiadczenia mam prawo wymagac, zeby to on mi ten sygnal dostarczyl i
>> dodatkowe koszty pokryl sam.
>
> Ale sprzet sie zuzyl i juz nie dziala (pomimo ze niby jest sprawny) ale
> jak to jest sprawny skoro nie dziala. Zuzyl sie moralnie bo nie radzi
> sobie w warunkach aktualnych zaklócen. Tak jak jazda 25letnim fiatem
> 126p przestaje byc komfortowa tak uzywanie internetu stara karta
> sieciowa stala sie niekomfortowa i trzeba bylo ja zastapic nowsza
> technologia. Sprzet komputerowy zuzywa sie moralnie szybciej niz inne
> rzeczy. Starych samochodów tez nikt nie wymienia za free - trzeba bulic.
>
> dyskusja jest czysto akademicka bo nie znamy regulaminu swiadczenia
> uslugi a tam pewnie jest zapis który reguluje w/w problem
> trzeba przeczytac umowe/regulamin uslugi
>
wszystkie info co musi byc w regulaminie a czego nie ma tam klient prawa
znalezc znajduje sie na str uke i uokik.

zapis ze uslugodawca nie odpowiada za niezalezne od siebie zaklucenia
dzialania uslugi to norma swiatowa a nie tylko nasz lokalny wymysl.

odszkodowanie moze wynosic roznie ale minimum to 1/30 per 24h nie
dzilania lacza lub jego wadliwego dzialania w sytuacji spowodowanej wina
ISP.
ja swoim uzyszkodnikom daje gwarancje (minimalny gw transfer do i z
routera brzegowego) jezeli usluga nie dziala w takich parametrach to
uzyszkodnik dostaje zwrot. jak wiem ze pad sieci dotyczy sporego
fragmentu infrastruktury to WSZYSTKIM poszkodowanym z automatu daje
bonifikate 1/30 per dzien. z wifi wyszedlem bo wiem ze w obecnych
warunkach technicznych jest to bezssens i tylko by mi napedzilo problemow.

btw. niezle kwiatki mozna znalezc w umowie z UPS ;) zwlaszcza wersji
biznesowych ich uslug ;)

pozdrawiam
SlawcioD