fi5h pisze:

> Użytkownik topjes napisał:
>
>> 1.) Sprzedawca chce kompletnego wyposażenia pudełka - instrukcja, płyta,
>> kable i inne duperele. Jest problem - nie mam instrukcji bo zgubiłem.
>> Moje pytanie - na jakiej podstawie sprzedawca może uzależniać
>> rozpatrzenie reklamacji od tego czy mu dostarczę kompletne wyposażenie
>> pudełka?
>
> dostales wszystko, zwracasz wszystko, to calkiem logiczne. (pisalem juz
> w innym temacie o tym)

Sznurek i papier w ktory bylo owiniete pudelko tez ?


> Jak kupisz telewizor i chcesz zwlaszcza reklamowac go z tytulu
> niezgodnosci, to oddasz bez pilota ?

A po co pilot do stwierdzenia czy telewizor dziala czy nie ?

> Wlasnie z tytulu rekojmi czy niezgodnosci kompletnosc zestawu jest
> kategorycznie wymagana chocby to byl nawet detal.

A niby PO CO ?
JEDEN element zestawu jest niezgodny z umowa...

>> 2.) Sprzedawca teraz twierdzi, że towar pojedzie do producenta, tam
>> sprawdzą i pewnie naprawią. Wiem, że Ustawa mówi, że mam prawo do wymiany
>> towaru.
>
> a pupa, prawo to masz, ale maja ci doprowadzic do zgodnosci z umowa.
> Poczytaj ustawe dokladnie.
> poza tym, jak masz miec wymieniony sprzet na nowym, to musisz dostac
> komplet, a jak masz go dostac skoro sam go nie dostarczyles ?

Gby bedza mieli nowy do wydania - przyniesie komplet..
( ja mu w razie czego pozycze brakuajce czesci)

>> Wiem też, że Sprzedawca ma taki sam towar na składzie - to jest
>> hurtownia. Spodziewałem się raczej wymiany "od ręki" skoro sprzedwca
>> stwierdza, że towar jest uszkodzony. Jak go do tego przekonać?
>
> 14 dni ,a odpowiedz. Potem "odpowiedni" czas na rozpatrzenie reklamacji.
> Trzeba bylo z gwarancji korzystac, bylo by szybciej i mniej klopotu.

Odpowiedni to nie znaczy taki, jakisobie wymyslil sprzedajacy..
Normalny uczciwy serwisant potrafi bez swojego dostawcy stwierdzic,
ze rzecz jest wadliwa i zcy da sie usterke usunac..

Pozdrowienia

Boguslaw