> 1.) Sprzedawca chce kompletnego wyposażenia pudełka - instrukcja, płyta,
> kable i inne duperele. Jest problem - nie mam instrukcji bo zgubiłem. Moje
> pytanie - na jakiej podstawie sprzedawca może uzależniać rozpatrzenie
> reklamacji od tego czy mu dostarczę kompletne wyposażenie pudełka?
A no na takiej że ty od niego kupiłeś komplet więc nie ma powodu, żeby
kompletu nie było - albo był złośliwy :-)
Patrząc od strony sprzedawcy to jak ty mu dasz gołą płytę to on musi znaleźć
na to jakieś pudełko i zapakować. Pewnie mu się nie chciało.
> 3.) Jak obciążyć sprzedawcę kosztami:
> - rozmontowania i zmontowania spowrotem komputera w domu (pół godziny
> wyciągałem tę płytę z komputera)
Było sobie kupić cały komputer jako zestaw - odpadło by ci pół. godz na
wyciąganie.
> - dojazdu do niego
> Czy to jest w ogóle realne?
Chyba nie. Ale mogłeś mu wysłać na jego koszt. Ja tak robię od dłuższego
czasu i jakoś nikt mi nigdy nie odesłał.
Chociaż zdażało się że miałem odsyłany sprzęt niesprawny bo nie podałem np
numeru faktury - a tego wymagali.

> Pominę już to, ze sprzedawca (serwisant) jest chamski i próbuje we mnie
> wzbudzić poczucie winy, że mu w ogóle dupę zawracam :///
A ty wobec niego jestes uprzejmy? -
Dwa lata pracowałem na serwisie kopmuterowym. I nic mnie bardziej nie
wkurzało jak Klient, który miał mnie za śmiecia i służącego tylko dlatego że
kupił w firmie w której pracowałem. Otwiera drzwi i od progu sie drze" mam
zepsuta płyte proszę mi natychmiast wydać nową taką samą albo lepszą.
Szybciutko bo mam zaraz autobus. Co nie wymieni pan? gdzie tu jest
kierownik?" - taki nigdy nie dostał płyty. Mało tego latał do domu tam i
spowrotem. Bo nie miał pudełka, sterowników zapomniał, gwarancji nie
podpisał, dowodu zakupu nie dostarczył.
A taki który wszedł, zagadał jak do człwowieka, był uprzejmy mógł mieć
załatwione od ręki. Bo na cholere mi jego sterowniki jak ja mam dwie szałfy
płyt z tym. Pudełek 1000 i nie ma gdzie tego wyrzucać. Gwarancja tez
niepotrzebna bo mam wszystkie s/n towaru sprzedanego. I s/n jest na
fakturze, więc moge szybko sprawdzić kiedy to sprzedałem.

No ale pewnie ty jestes tym klientem wymagającym. Więc poznaj wszystki
kruczki udzielania gwarancji.

PawełJ