W dniu 22-01-2012 12:20, Zbynek Ltd. pisze:
> Kupiłem w internetowym sklepie "gazowy palnik turystyczny + duży
> zasobnik gazu gratis" jako komplet. Dodatkowo dokupiłem mały
> zasobnik gazu.
> Założyłem tylko mały zasobnik do gotowania. Ponieważ palnik posiada
> dużo gorsze parametry niż podano w dokumentacji, reklamuję. Oddałem
> im więc palnik+duży gaz (czyli komplet) oraz mały gaz. Żądałem
> zwrotu gotówki za całość.
>
> Dzwoni pani i mówi, że za mały gaz nie oddadzą mi pieniędzy, bo był
> spoza reklamowanego kompletu. I tu pytanie: czy ma rację? Żeby
> uruchomić palnik jakiś gaz musiałem przecież podłączyć. Padło na
> mały. Duży nie jest związany fabrycznie z palnikiem. Stanowi on
> osobną ofertę sklepu, więc mogą go sobie sprzedać. Notabene na
> paragonie był ten kartusz jako osobna pozycja i nie gratisowa.
>
> Jest to taka sama sytuacja, jakby nie było w komplecie dużego gazu.
> Ta sama sytuacja, jak rozpieczętowanie dodatkowego zasobnika z
> tuszami do drukarki - jakoś muszę ją uruchomić.

Ustawa o sprzedaży konsumenckiej chyba takiej sytuacji nie przewiduje,
ale są jeszcze przepisy ogólne o zobowiązaniach. Art. 491 Kodeksu
cywilnego - tam jest mowa o odstąpieniu częściowym. W skrócie i na
temat: masz prawo odstąpić od całej umowy (palnik z gazem + mały gaz),
bo odstąpienie częściowe nie ma dla Ciebie sensu - na cholerę Ci mały gaz?


--
.B:artek.