Użytkownik "Ravenik" <n...@g...pl> napisał
>
> Dziś z bratem kupiliśmy dla niego monitor w znanej sieci
> sprzedającej RTV i AGD. Sytuacja jest taka: sprzedawca powiedział że
> monitor ten jest "full hd". Tych monitorów (tego modelu) jest tam
> dużo w paczkach i stoi tam przy nich tabliczka dość duża z nazwą i
> napisem "FULL HD".
> Po przyjściu do domu z monitorem okazuje się że nie jest on FULL HD
> tylko ma mniejszą rozdzielczość natywną.

Klasyczny przypadek niezgodności towaru z umową.

> Chcemy jutro pojechać i pytanie czy zgodnie z prawem mają możliwość
> nie przyjęcia monitora "z powrotem" i nie oddania kasy?

Nie.

> Sytuację trochę utrudnia fakt że kupowaliśmy w promocji tzn.
> dostaliśmy kartę na zakupy w tej sieci na wartość 200zł w zamian za
> zakup (wszystko było dzisiaj w "promocji").

Skoro odstępujecie od umowy to wraz z monitorem powinniście oddać i tę
kartę.