Arkady napisał(a):
> Poczta oferuje usługę dostarczania przesyłek listowych w następnym dniu.
> Opis ze strony PP:
> "Przesyłki PRIORYTETOWE krajowe będą dostarczone następnego dnia
> roboczego po dniu nadania jeśli zostaną przez Państwa nadane do godz.
> 15.00."
>
> Z moich obserwacji wynika że około 50% przesyłek dociera ze sporym
> opóźnieniem (w 3-4 dni). Przesyłki nie są dostarczane listem poleconym
> (czas dostarczenia poleconego priorytetu jest jeszcze dłuższy). Czy coś
> takiego można reklamować i co mogę w ten sposób uzyskać (przesyłałem
> dokumenty i czas odgrywał tu istotną rolę czy mogę uzyskać jedynie zwrot
> kosztów priorytetu - 1 zł)?
>
> Wybór kuriera "nie państwowego" nic nie zmienia bo oni też mają czasem
> spore wpadki przy czym ich usługi są droższe (zarówno renomowani jak UPS
> - max. 3-4 dni - czy zupełna nieprzewidywalność w przypadku OPEK - max.
> 2 tyg.).


Poczta nie gwarantuje dostarczenia przesyłki w tym terminie. Kiedyś
czytałem, że normą jest dostarczenie 80% przesyłek na czas.

Zgodnie z regulaminem poczty polskiej, jeśli list priorytetowy (ale
tylko rejestrowany) idzie dłużej niz 6 dni, można napisać skargę (nie
mylić z reklamacją). Skargę na list niepriorytetowy można złożyć po 14
dniach.

--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w
egzekucji -> http://www.kwm.net.pl