spp pisze:
> Liwiusz pisze:
>
>>> No i? Czy to dowód na przyznanie się do winy? Wielokrotnie stosuję
>>> ten numer wiedząc nawet że klient nie ma racji.
>>
>>
>> Czy uważasz, że mamy tutaj taką sytuację?
>
> A jaką mamy tutaj? Znamy relację jednej strony.:(

I na tej podstawie dyskutujemy. Jeśli zatem mówi się, że pracownica
nie wypiera się swoich słów, a jedynie ZUS nie bierze za nie
odpowiedzialności, to problemem jest wykazanie, że ZUS jednak
odpowiedzialność za to ponosi, a nie udowadnianie faktu, co urzędniczka
powiedziała, albo czego nie powiedziała, bo to nie stanowi istoty problemu.

>
> IMHO dobrze, że urzędniczka przeprosiła i tyle.


Jak na razie nikt nie neguje faktu, że źle poinformowała, i tego
należy się trzymać, a nie niepotrzebnie mnożyć problemy teoretyczne
ponad potrzebę.

--
Liwiusz