> Co do Twojego problemu to formalnie niestety mają takie prawo, bo
> niestety umowa na abonament nie jest zasadniczo związana z modemem,
> który jest Twoją własnością czyli Twoim (osobnym) problemem. Jakby modem
> był wydzierżawiony....

Na grupie pl.misc.telefonie.gsm dostalem taka odpowiedz:
"Modem ma gwarancję - gwarancja mówi, że gwarant gwarantuje prawidłowe
działanie modemu przez okres gwarancji lub jego naprawę albo wymianę.
Jak widać - gwarancja nie została wypełniona. Czyli klient ma pełne prawo
skorzystać przysługującego mu prawa na podstawie niezgodności z umową (bo
umowa opiewa na modem z gwarancją).
Uprawnienia na podstawie niezgodności z umową pozwalają mu zażądać od
sprzedawcy usunięcia wady (=naprawy albo wymiany) albo zwrotu pieniędzy.
Przy czym należy się cena modemu a nie cena promocyjna, bo cena promocyjna
= cena modemu minus upust jaki uzyskano przy podpisaniu umowy. Za te
pieniądze można kupić dwa albo trzy modemy."
Moze w ten sposob da sie ich zalatwic?
Oszukuja na kazdym kroku. Ja np 3 miesiace wczesniej zlozylem podanie w
salonie Orange z chce z chwila wyagsniecia umowy przejsc z abonementu na
prepaid (rownie dobrze moglem rozwiazac umowe) co sie okazalo po 3
miesiacach nic sie nie zmienilo, ja mialem dalej abonament, a oni
stwierdzili ze w jakims smsie mi napisali odmowe (dlaczego jesli moglem od
nich odejsc jak bym chcial). Jestem pewien ze po zlozeniu w salonie tego
pisma (mam kopie z data) otrzymalem tylko info sms, dziekujemy za
zgloszenie. Nic wiecej ani pisemnie ani tel nie dostalem. Potem reklamowalem
, kase kazali mi zaplacic, nic nie zdzialalem a o kilka zl nie bede po
sadach chodzil. W sumie kazdy tak mysli i maja potem zyski. Na prepaid
zmienilem po miesiacu, malo uzywam wiec duzo juz na mnie nie zarobia. Nigdy
wiecej umow z operatorami.