Witam
Mamy problem z otrzymaniem odszkodowania NNW z Euro 26.
Moja dziewczyna na poczatku czerwca potknela sie i w efekcie doznała
pekniecia rzepki. W szpitalu cała noge wsadzili jej na 3 tygodnie w
gips. Po zdjeciu gipsu otrzymala wszystkie potrzebne dokumenty i
wyslala je do ubezpieczyciela. Ma wykupiona karte Euro 26 Student
World.
Kilka dni temu otrzymala odpowiedz, gdzie w uzasadnieniu
ubezpieczyciel pisze:

Uprzejmie informujemy, ze w mysl warunkow ubezpieczenia posiadacz
karty Euro 26 stanowiacych integralna czesc do Umowy Generalnego
Ubezpieczenia "trwalym uszczerbkiem na zdrowiu" sa "wymienione
wyłacznie w tabeli swiadczen ninejszych warunkow ubezpieczenia rodzaje
uszkodzeń ciała osoby ubezpieczonej spowodowane nieszczęśliwym
wypadkiem objetym ubezpieczeniem, przy czym za trwale uszkodzenie
ciala rozumie sie zaburzenia czynnosci lub trwala dysfunkcje organu"

W tabeli tej znajduje sie pozycja "zlamanie rzepki" i jest okreslona
na 5-40% stalego uszczerbku na zdrowiu. W dokumentach lekarz wpisal
"pekniecie rzepki" ale zastrzegl, ze to to samo co zlamanie.

Co poinnismy zrobic aby ubiegac sie o odszkodowanie? Nalezy sie ono w
ogole?
Z gory dziekuje za wszystkie odpowiedzi.
Pozdrawiam
Kuba H.