Witam!
Mam pytanie.. otoz 1.06 oba banki polaczyly sie, co zwiazane jest z nowymi
taryfami, oplatami jak i nowym tokenem, karta itd...
Bank po polaczeniu , raczej przed polaczeniem zobowiazany byl do
przestalania startera umozliwiajacego dokynywanie transakcji.
Do chwili obecnej (pomimo zgloszenia braku otrzymania startera dizeki
ktoremu moge pobierac gotowke, dysponowac ja) nie otrzymalam go. Bank
tlumaczy sie ze wyslal 5 maja-ja nic nie dostalam zas sam Bank nie jest w
stanie potwierdzic ani stw kto rzekoma wysylke odebral.
Jest 6 czerwca nie mam mozliwosci w zaden sposob (posiadma tylko i wylacznie
1 konto) rozdysponowania gotowka. Bank poprzez to polaczenie narazil mnie
odsetki wobec moich zobowiazan.
Kontaktowalam sie z Bankiem 4krotnie. Informowano mnie, ze wysylka juz
zostala wyslana. A tu nagle zonk! Dzis zostalam poinformowana iz starter
zostal dopiero przygotowany ( informowalam Bank 31.05), zas caly 'zabieg'
trwa ok 10-14 dni roboczych-zatem gotowke miec bede ok 20-24 czerwca.
Czy Bank ma prawo do takiego zachowania?
Czy moge domagac sie odsetek od moich zobowiazan na ktore mnie Bank narazil?
Czy moge gdzies zglosic naruszenie Praw Konsumenckich?


Goska