-
Czy preparaty na kleszcze i komary są dla nas bezpieczne?
... , kupując produkty chroniące przed insektami? W czasie wakacji konsumenci częściej uprawiają aktywności na świeżym powietrzu w lasach, ogródkach na trawie, są szczególnie narażeni na dokuczliwe komary, kleszcze, meszki itp. i sięgają po oferowane w sprzedaży produkty biobójcze przeznaczone do ochrony przed tymi insektami. Produkt biobójczy, zgodnie ...
-
Opłata reprograficzna rozszerzona na tablety i smartfony?
... na konieczność wprowadzenia zmian, miedzy innymi z uwagi na niedostosowanie przepisów ustawy do obecnego stanu rynku elektronicznego: opłaty obejmują szereg urządzeń i nośników analogowych jak magnetofony, magnetowidy, kasety VHS itp., które nie występują już w masowej sprzedaży ... jest jeszcze daleko. Jaki będzie wynik planowanych zmian trudno jeszcze ...
-
UOKiK ostrzega: bakalie i ryby na święta niekoniecznie najlepszej jakości
... jest skład produktu – powinien on być dostępny w miejscu sprzedaży, np. na wywieszce lub w katalogu wyłożonym w sklepie. Masz prawo wiedzieć, kto jest producentem i jaki jest jego adres. W przypadku produktów rybnych glazurowanych sprzedawanych na wagę, w miejscu sprzedaży musi być podana procentowa zawartość glazury. W przypadku pieczywa musi ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców?
... istotne zmiany w zakresie obowiązków ciążących na przedsiębiorcach zawierających umowy sprzedaży z konsumentami wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta. Wymagają one wprowadzenia istotnych zmian w regulaminach sklepów internetowych oraz w stosowanych dotychczas procedurach. Dobrze zatem wiedzieć na na czym te zmiany polegają ...
-
Umowa na odległość: jakie zmiany dla konsumentów i przedsiębiorców? Część 2
Jak już wskazywaliśmy w poprzednim artykule - zmiany, które weszły w życie od dnia 25 grudnia 2014 r. w zakresie obowiązków ciążących na przedsiębiorcach zawierających umowy sprzedaży z konsumentami wynikające z ustawy z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta – wymusiły szereg zmian w regulaminach sklepów internetowych oraz w stosowanych ...
-
Jak kupować ryby na święta?
... wycofano je ze sprzedaży. Efekt kontroli to 12 mandatów (w sumie 2,2 tys. zł) i 67 decyzji o karach pieniężnych (w sumie 91,7 tys. zł). IH zawiadomiła też o nieprawidłowościach wojewódzkie inspektoraty jakości handlowej artykułów rolno-spożywczych oraz organy nadzoru sanitarnego i weterynaryjnego. Jak kupować ryby na święta? Przyjrzyj się ...
-
5 sposobów na zapewnienie zgodności z RODO
... na różne sposoby i używają ich do różnych celów. Czy chodzi o zespół ds. marketingu wprowadzający dane o potencjalnych klientach i udostępniający je zespołowi ds. sprzedaży ... nieustannego oceniania i ulepszania. To prawda, że RODO przypomina linię narysowaną na piasku, ale ponieważ współczesny cyfrowy świat nieustannie ewoluuje i rozszerza się, ...
-
UOKiK: 140 skarg na biura podróży
... nawet informacje zawarte w umowie znacznie odbiegają od warunków zastanych przez urlopowiczów już na miejscu. Zdarzają się również problemy z reklamacjami. Zmiana godzin lotów ... sprzedaży wycieczki dokładnie ustalić godziny wylotu i powrotu. - Gdy ustalenie dokładnego czasu wyjazdu z dużym wyprzedzeniem jest niemożliwe, przepisy dopuszczają, aby na ...
-
13 przypadków, które nie dają szans na odstąpienie od umowy
... dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; 7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi ...
-
Regulamin sklepu internetowego - pułapki
... przepisy Kodeksu cywilnego, co sugeruje konsumentom, że akt ten kompleksowo reguluje ich prawa i obowiązku jest, w przypadku działalności polegającej na sprzedaży towarów konsumentom informacją nierzetelną i wprowadzającą w błąd. Przedstawiony przykład dobitnie pokazuje, że do każdego regulaminu należy podejść indywidualnie i dostosować ...
-
Upadłość firmy gdy brak płynności finansowej
... środków finansowych, którymi dysponuje oraz tych, które stają się wymagalne na określony moment. W praktyce każdy zarząd firmy wie o tym, że znajduje się w ... danego podmiotu. Specyfika prowadzenia rozrachunków z kontrahentami oraz zarządzania procesem usług lub sprzedaży towarów handlowych mogłaby prowadzić do wniosku, że wiele przedsiębiorstw ...
-
Czy zimowy sprzęt sportowy jest bezpieczny? Są wyniki kontroli IH
... sprzedawców już w trakcie kontroli dobrowolnie uzupełniło braki w oznakowaniu, część wycofała sprzęt ze sprzedaży do czasu poprawy nieprawidłowości. Ponadto, w przypadku 19 przedsiębiorców odpowiedzialnych za wprowadzenie produktów na rynek inspektorzy Inspekcji Handlowej zawnioskowali o poprawę oznakowania. Jak bezpiecznie kupować zimowy sprzęt ...
-
Wadliwy towar a prawa kupującego
... na zawiadomienie sprzedającego przez konsumenta o wadach towaru. Dwa miesiące dla konsumentów Reklamowanie towaru kupionego przez konsumentów od przedsiębiorców odbywa się na zasadach określonych w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży ...
-
Wady oświadczenia woli - pozorność
... podanym przykładzie, wierzyciel może zatem wykazywać, że do sprzedaży w rzeczywistości nie doszło, celem przeprowadzenia skutecznej egzekucji z pozornie sprzedanego przez dłużnika majątku. Pozorność innego rodzaju zachodzi w sytuacji, w której określone oświadczenie (np. podpisanie umowy), ma na celu ukrycie innej czynności prawnej. Wówczas ważność ...
-
Zakupy rzeczy używanych w Internecie
... rękojmi ponieważ wytarcie podeszwy należy uznać za wynik normalnego korzystania z butów przez okres roku. W ofertach sprzedaży towarów używanych sprzedawców bardzo często zapewniają, iż towar ... celu doprowadzania do stanu zgodnego z umową, nie może żądać wymiany towaru na nowy, a jedynie jego naprawy. Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów ...
-
Pozorna sprzedaż udziałów w spółce z o.o. a podział majątku
... ona miała żadnych skutków prawnych wynikających z umowy sprzedaży. Najczęściej jednak czynność taka ma na celu ukrycie innej – rzeczywistej i zamierzonej – czynności prawnej, na przykład strony udają, że zawierają umowę sprzedaży, chcąc ukryć darowiznę. W omawianym przypadku pozorność polega na tym, że mąż dla pozoru sprzedaje udziały, łącznie ...
-
Kupujesz za granicą? Sprawdź, jak wygląda zwrot towaru
... dwa tygodnie. Podobny wynik odnotowano na rynku hiszpańskim, gdzie 22% sprzedawców pozwala swoim klientom na odesłanie produktów w ... sprzedaży udostępnia klientom 88% sklepów. Na tle badanych krajów negatywnie wyróżnia się Wielka Brytania – zaledwie 30% sklepów dopełnia ten obowiązek. „Obowiązek zamieszczenia formularza do odstąpienia od umowy na ...
-
Reklamacja towaru: paragon nie jest konieczny
... do żądania kupującego, to przyjmuje się, że uznał je za uzasadnione (art. 8 ust. 3 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej). To sprzedający musi udowodnić, że udzielił odpowiedzi na reklamację w wymaganym terminie. Analogicznego domniemania nie ma w przypadku reklamacji składanych przez klientów niebędących konsumentami. W razie gdy ...
-
Opłaty półkowe można odzyskać?
... , nagrodę . Zatem czym innym jest marża handlowa stanowiąca element wypływający na cenę dostarczanych towarów, a czym innym premia od obrotu naliczana jako ... stanowi opinii prawnej, a wynik ewentualnego sporu zależy od okoliczności konkretnej sprawy, a w szczególności łączącej strony umowy ramowej oraz poszczególnych umów sprzedaży. Z drugiej strony ...
-
Due diligence - pełny obraz twojej firmy!
... inwestorami. Wstępna faza polega na przekazaniu ogólnych informacji o przedsiębiorstwie oraz ustaleniu zasad dalszego postępowania w kwestii sprzedaży lub przejęcia firmy. Zarówno sprzedawca, jak i nabywca nie operują tutaj konkretnymi wartościami wyceny przedsiębiorstwa, gdyż na jej wysokość będzie miał wpływ wynik badania due diligence. Kolejną ...
-
Certyfikacja w e-commerce: warto czy nie?
... , lecz często dużą rozbieżnością pomiędzy przepisami obowiązującymi w sprzedaży tradycyjnej, względem przepisów sprzedaży on-line – tłumaczy Rafał Stępniewski z RzetelnyRegulamin.pl. Koszty uzyskania certyfikacji – Koszty podstawowej certyfikacji to kilkaset złotych netto na rok. W ramach usługi e-sprzedawca otrzymuje kompleksową opiekę ...
-
Klauzule niedozwolone w e-commerce 2016 roku
... sprzedaży konsumenckiej. Równocześnie prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał 69 decyzji dotyczących ochrony zbiorowych interesów konsumentów. Jakie błędy najczęściej popełniają e-sprzedawcy? Oto podsumowanie autorstwa Trusted Shops. Dlaczego klauzule niedozwolone ciągle są problemem? 395 nowych wpisów do dość imponujący wynik ... na ...
-
Przygotowana likwidacja (pre-pack)
... wskazać, że ustawa dopuszcza sprzedaż mienia w procedurze przygotowanej likwidacji w pre-packu na rzecz ww. osób wyłącznie po cenie sprzedaży przewyższającej cenę oszacowania. Cenę oszacowania ustala zaś sąd upadłościowy na podstawie opinii biegłego. Ustawodawca przychylny niewypłacalnym przedsiębiorcom Przygotowana likwidacja odpowiada powszechnie ...
-
Egzekucja z praw majątkowych do domeny internetowej
... i prawne mające na celu zapobieżenie ... na wniosek dłużnika i za zgodą wierzyciela możliwa jest sprzedaż prawa do domeny internetowej z wolnej ręki bez oszacowania prawa przez biegłego sądowego. Do zaspokojenia wierzyciela z zajętego prawa dochodzi w wyniku uzyskania dochodów, jakie prawo to przynosi, z realizacji tego prawa lub z jego sprzedaży ...
-
Prawo pierwokupu i prawo pierwszeństwa. Czym się od siebie różnią?
... albo jednostki samorządu terytorialnego na rzecz osoby prawnej lub fizycznej prawo pierwszeństwa przysługuje osobie spełniającej jeden z warunków zawartych w ustawie – na przykład jest najemcą lokalu mieszkalnego na podstawie umowy najmu na czas nieoznaczony. W rezultacie przy nieruchomości tego typu przeznaczonej do sprzedaży przez stosowny organ ...
-
Prawo energetyczne - najważniejsze zmiany
... porównywania ofert sprzedaży energii elektrycznej. Zostanie w tym celu utworzona przez URE specjalna porównywarka wszystkich dostępnych na rynku ofert sprzedaży energii elektrycznej. Jest to także obowiązek sprzedawców energii – będą musieli udostępniać swoje oferty na potrzeby tworzenia porównywarki, w przeciwnym wypadku narażą się na sankcje ...
-
Zakupy w Internecie a prawa klientów
... konsumentom realizację praw związanych na przykład z dochodzeniem swoich praw, także przed sądem. Na uwagę zasługuje również fakt, że w zdecydowanej większości przypadków przedsiębiorcy współpracują z Urzędem, dostosowując się do wezwań Prezesa UOKiK już podczas postępowania. Problemy konsumentów na rynku sprzedaży internetowej wynikają często ze ...
-
Prawa konsumenta: reklamacja towaru
... , jego adresem, datą sprzedaży, określeniem towaru, jego ilością i ceną). Potwierdzenie na piśmie, nawet bez żądania kupującego, wszystkich istotnych warunków umowy, jeśli jest to umowa sprzedaży na raty, na przedpłaty, na zamówienie, według wzoru lub na próbę lub za cenę powyżej 2 tys. zł. Zapewnienie w miejscu sprzedaży odpowiednich warunków do ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... sprzedaży na raty, na przedpłaty, na zamówienie, według wzoru lub na próbę oraz sprzedaży za cenę powyżej dwóch tysięcy złotych sprzedawca jest obowiązany potwierdzić na piśmie wszystkie istotne postanowienia zawartej umowy. W pozostałych przypadkach, sprzedawca jedynie na ...
-
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
... na temat wysyłania towarów do państw UE, określając koszty transportu, również do Polski. Książka według opisu na stronie sklepu powinna posiadać twardą oprawę. Konsument otrzymał książkę w miękkiej oprawie. Będzie się on mógł domagać wymiany towaru na zgodny z umową na podstawie ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży ...
-
Prawa konsumentów a zakupy online poza Polską
... wtedy, jeżeli dla danej transakcji prawem właściwym jest prawo polskie. W UE ustalenie prawa właściwego dla umowy sprzedaży konsumenckiej między stronami znajdującymi się w różnych państwa członkowskich, następuje na podstawie przepisów rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady nr 593/2008 z 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla ...
-
Odpowiedzialność sprzedawcy za wadliwy towar
... sprzedaży, jest w ustawie najdalszym z możliwych rozwiązań. Żądania kupującego W pierwszej kolejności klient ma prawo złożyć reklamację. Przy czym mamy z nią do czynienia wtedy, gdy konsument zgłasza ustnie lub pisemnie żądanie nieodpłatnej naprawy lub wymiany towaru na ...
-
Uszkodzenie samochodu w warsztacie: jakie mamy prawa?
... może w wyniku czynów niedozwolonych, np. kradzieży albo wymiany oryginalnych części na używane przez wykonującego naprawę. Zlecenie naprawy samochodu obejmuje swoim ... art. 6271 k.c., który odsyła do przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Wspomniana umowa o dzieło jest umową rezultatu, a więc zakres ...
-
Kodeks Spółek Handlowych - art. 15
... uznał natomiast, iż umowę sprzedaży użytkowania wieczystego, w której znacznie zaniżono cenę sprzedaży należy uznać, za „umowę podobną” w rozumieniu art. 15 KSH. Zdaniem SN podobieństwo, o którym mowa w ww. przepisie nie polega na podobieństwu normatywnym – podobnej konstrukcji prawnej, tylko na podobieństwu funkcjonalnym. Cytując uzasadnienie ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... z nieuczciwym e przedsiębiorcą. Wątpliwości UOKiK Obecnie Prezes Urzędu prowadzi 58 postępowań dotyczących sprzedaży przez Internet. Od początku roku wydała już 29 decyzji. Z ... w sytuacji odstąpienia od umowy. Wątpliwości dotyczą także braku wielu informacji na stronach internetowych sklepów. Przykładowo: nie informuje się konsumenta o tym, że ...