-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... wyłącza również prawo do złożenia reklamacji”. Zapisy takie zostały uznane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów za naruszające prawa konsumenta i niedopuszczalne. Jeśli taki ... i zapewnienie powrotu do domu. Odpowiedzialność za turystów przejmuje odpowiedni Urząd Marszałkowski i do niego też należy się zwrócić po pomoc. Ważne kontakty - ...
-
Jak założyć hurtownię alkoholi?
... składa w urzędzie gminy. Jeśli jednak mowa jest o hurtowni, wówczas odpowiednim organem będzie urząd marszałkowski. Dobra wiadomość jest taka, że choć w takim przypadku koszty będą wyższe ... , ale także listownie lub elektronicznie (przez platformę ePUAP). Na rozpatrzenie wniosku urząd ma miesiąc, jednak w wyjątkowych przypadkach okres ten może się ...
-
Spółka komunalna a kontrola zarządcza
... z dwóch szczebli kontroli zarządczej. Niewątpliwie nie znajduje się ona na II stopniu kontroli, skoro wyraźnie wymieniono tu tylko urząd gminy (urząd miasta), starostwo powiatowe lub urząd marszałkowski oraz jednostkę samorządu terytorialnego. Nie można również uznać, że spółka komunalna powinna być poddana kontroli zarządczej I stopnia ...
-
Wakacje za granicą a prawa konsumenta
... sprawę samych zainteresowanych konsumentów, którzy prowadzili niezależne rozmowy z przedsiębiorcą. Cała kwota zaliczki została zwrócona. Podsumowanie Od początku 2007 roku mazowiecki Urząd Marszałkowski przyjął około 140 skarg na biura podróży. Największym problemem było skracanie wypoczynku z powodu opóźnienia wylotu oraz overbooking hoteli, czyli ...
-
Jak spędzić bezpieczne wakacje?
... podróży lub przewoźnik nie odpowie na reklamację, a linie lotnicze zagubią lub opóźnią bagaż, Urząd Lotnictwa Cywilnego: gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia na pokład, Wojewódzki Urząd Marszałkowski: skontroluje biuro podróży, które nie odpowiedziało na reklamację dłużej niż 30 dni, rzecznik konsumentów ...
-
Umowa o świadczenie usług turystycznych
... , ze nie jest to oficjalny dokument. Jeżeli organizator nie reaguje, w dochodzeniu roszczeń mogą okazać się pomocne następujące instytucje: Wojewódzku Urząd Marszałkowski (wojewodowie wydają organizatorom turystyki zezwolenia na prowadzenie działalności, zajmują się ich kontrolą i mogą zastosować wobec nich sankcje administracyjne); powiatowy lub ...
-
Upadłość biura podróży? Pomogą gwarancje i marszałek województwa
... powrotu wszystkich klientów do kraju. Samorząd prócz transportu musi również zapewnić nocleg oraz wyżywienie pechowych turystów. „Warto jednak pamiętać, że urząd marszałkowski nie ponosi odpowiedzialności za nieudaną wycieczkę. Kompetencje marszałka polegają tylko na rozdysponowaniu sumy wynikającej z umowy ubezpieczenia lub gwarancji” - przypomina ...