Prawo do naprawy - szansa czy wyzwanie? Jak firmy mogą zyskać na nowych przepisach?

... zmieni się dla producentów elektroniki i AGD po wejściu ... elektroniki od lat podchodzą do serwisu nie jak do obowiązku, ale jako do narzędzia wzmacniającego relację z klientem. Dzieje się tak dlatego, że w praktyce to właśnie obsługa posprzedażowa coraz częściej decyduje o tym, jak użytkownik ocenia markę. Największym wyzwaniem nie jest sama naprawa ...