-
Ochrona praw konsumenta w Internecie po zmianie przepisów
... z dostępnych sposobów płatności. 8. Nowa definicja konsumenta Projekt ustawy wprowadza zmiany do definicji konsumenta zawartej w kodeksie cywilnym, mającej kluczowe znaczenie ... wskazuje jednakże, że najprawdopodobniej ta zmiana nie zostanie wprowadzona. 9. Nowy model odpowiedzialności za jakość rzeczy Wraz z wejściem w życie nowej ustawy dokona ...
-
Sklep internetowy: towar niedostępny to problem konsumenta?
... ofert przez konsumentów. W takim przypadku złożenie zamówienia przez konsumenta byłoby złożeniem przez niego oferty zakupu towaru, a dopiero po przyjęciu takiej oferty przez sklep internetowy umowa wiązałaby strony. Przedsiębiorcy prowadzącemu sklep internetowy taki model pozwoliłby więc na zyskanie chwili na upewnienie się chociażby ...
-
Dropshipping a prawa konsumenta. Na co zwracać uwagę?
... , bądźmy świadomi, że mogą powstać problemy z dochodzeniem praw konsumenta. Warianty dropshippingu Gdy robimy zakupy w sklepie internetowym zarejestrowanym w Polsce (przedsiębiorca A), ... na siebie niektóre lub wszystkie obowiązki sprzedawcy. Sprawdźmy, jakie. Optymalne dla konsumenta jest, aby to polski przedsiębiorca odpowiadał np. za wady towaru z ...
-
Sprzedaż w modelu dropshipping: co powinna zawierać umowa?
... w umowie także to, kto zajmuje się rozpatrzeniem reklamacji i kontaktem z klientem, przyjmowaniem zwrotów, informowaniem konsumenta o przyjęciu zwrotu i decyzji w zakresie reklamacji, a także dokonaniem zwrotu gotówki. Przykładem może być reklamacja konsumenta, którą trzeba rozpatrzyć w terminie, np. 14 dni gdy reklamacja następuje z tytułu rękojmi ...
-
Kim jest konsument i jakie ma prawa?
... model i chce pozbyć się starszego. W takim przypadku osoba sprzedająca będzie konsumentem, gdyż sprzedaż nie jest dokonywana w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. To czy ktoś będzie uznany za konsumenta ...
-
Koniec automatyzmu w postępowaniu nakazowym
... konsumenta w sporze przeciwko instytucjom finansowym. Dotychczas procedura dochodzenia swoich wierzytelności przez pożyczkodawcę była dla konsumenta niekorzystna. ... C-632/17 (PKO Bank Polski). Już wtedy Trybunał orzekł, że polski model postępowania nakazowego nie zapewnia wystarczającej ochrony konsumenta i nie pozwala na dostateczne zbadanie czy ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... biorąc pod uwagę, że badanie techniczne samochodu przeprowadzane jest zazwyczaj w kraju konsumenta, co często jest ignorowane przez zagranicznego sprzedawcę chyba, że konsument dostarczy przetłumaczony raport. Gwarancje handlowe najczęściej nie wymagają od konsumenta dowodów, ale często posiadają specyfikacje krajowe, w związku z czym samochód jest ...
-
Ochrona znaku towarowego za granicą
... że w/w związek ze znakiem renomowanym wpływa na gospodarcze zachowanie konsumenta lub poważne prawdopodobieństwo, iż tak się stanie w przyszłości. Należy również pamiętać, że dla oceny możności wprowadzenia konsumenta w błąd należy przyjąć model konsumenta wyedukowanego, rozważnego, krytycznego, świadomego swych praw, co zostało ukształtowane przez ...
-
Klauzule niedozwolone - raport 2015
... pod znakiem nowej ustawy o prawach konsumenta, która weszła w życie 25 grudnia 2014 roku. Duża część e-sklepów zastosowała się do najważniejszych ... faktycznej analizy potrzeb konsumentów. Na uwagę zasługuje również jeszcze jedna duża zmiana - nowy model kontroli postanowień wzorców umów. Już za trzy miesiące to Prezes UOKiK w decyzji administracyjnej ...
-
Kotły na paliwo stałe, ciekłe i gazowe. Co wykazała kontrola IH?
... inspektorzy zakwestionowali względy formalne. Dotyczyły one nieścisłości pomiędzy wytycznymi instalacji i konserwacji a instrukcją obsługi — sprzeczne informacje mogły wprowadzić konsumenta w błąd. W zaistniałej sytuacji producent podjął dobrowolnie działania naprawcze. W laboratorium zbadano, czy kotły podczas spalania nie emitują niebezpiecznych ...
-
Zmiany dla prowadzących sklepy internetowe
... najem tego kortu zawierana jest dopiero w momencie pojawienia się konsumenta na miejscu w umówionym czasie. „Model rezerwacyjny” może zostać wykorzystany w pierwszej kolejności przy ... zwrotu towaru przez konsumenta w stanie niepogorszonym. W takiej sytuacji przedsiębiorca może jedynie potrącić z ceny zapłaconej przez konsumenta kwotę stanowiącą ...
-
Dystrybucja towarów w e-handlu
... . W zależności od tego jaki model ... konsumenta, najpóźniej w chwili wyrażenia przez konsumenta woli związania się umową na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przedsiębiorca ma obowiązek poinformować konsumenta w sposób jasny i zrozumiały o wymienionych w tym przepisie kwestiach. Zgodnie z art. 12 ust. pkt. 5) ustawy o prawach konsumenta ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... zakłady energetyczne nieuzasadnionych opłat za laboratoryjne badania licznika. Na żądanie konsumenta zakład energetyczny powinien sprawdzić, czy licznik działa prawidłowo. Konsument ... Z punktu widzenia łatwości zmiany dostawcy rynek telefonii komórkowej można uznać za docelowy model dla rynku energii, jednak proces dochodzenia do podobnego stanu na ...
-
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?
... . Przydatne linki: - Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa konsumencka w praktyce - poradnik przedsiębiorcy Zwrot ... wszystkim towarów ekskluzywnych i drogich. Przykładem może być najnowszy model smartfona, którego wyjęcie z oryginalnego i zaplombowanego opakowania powoduje utratę jego ...
-
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich. 4 najpopularniejsze błędy
... kilku lat, która w znacznym stopniu zrewolucjonizowała dotychczasowy model sprzedaży towarów i zawierania umów np. drogą elektroniczną. W potocznym ... podlegać będą oni ustawie o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. 3/ „Odrzuciłem reklamację konsumenta, ale nigdzie nie wspominałem mu o możliwości pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, ...
-
Dyrektywa Omnibus. Promocje w e-commerce - na co zwrócić uwagę?
... r., jednak polskie przepisy nadal nie są gotowe. Dlatego w Polsce nowy model prezentowania cen promocyjnych nie jest jeszcze obowiązkowy. Nowe wymogi ... W Allegro oczekujemy na wejście w życie dyrektywy Omnibus. Wierzymy, że nowe przepisy wzmocnią ochronę konsumenta na rynku cyfrowym, sprawią, że zakupy online będą bezpieczniejsze, a sam konsument ...
-
Przepisy prawne: najważniejsze zmiany IV 2016 r.
... z 2013 r., poz. 1410 oraz z 2015 r., poz. 1266 i 1505), w tym: wprowadzono nowy model postępowania, prowadzonego przez Urząd Patentowy, w sprawie udzielenia ... na podstawie której opłata stosunkowa w sprawach o roszczenia wynikające z czynności bankowych, pobierana od konsumenta albo osoby fizycznej prowadzącej gospodarstwo rodzinne wynosi 5% wartości ...
-
Suplement, lek czy żywność? Olejki CBD a kwestie prawne
... żywnością. Jest to niezwykle ważne z punktu widzenia interesu zdrowotnego oraz ekonomicznego konsumenta. Dane umieszczone na opakowaniu pozwalają nie tylko na zapoznanie się z ... Roślin i Nasiennictwa (PIORiN). Ma to zapewnić bezpieczeństwo i jakość żywności. Jednak model nadzoru nad tymi kwestiami jest w Polsce rozproszony, co skutkuje trudnościami w ...
-
UOKiK ostrzega przed reklamami wykorzystującymi wizerunek znanych osób
... zarabiania pieniędzy. W rzeczywistości w większości przypadków model inwestycyjny jest taki, że konsument zakłada się z twórcą platformy inwestycyjnej, który jednocześnie określa reguły oraz kwotowania transakcji walutowych. Zysk konsumenta jest stratą platformy forexowej i odwrotnie – strata konsumenta jest zyskiem platformy. Korzystanie z tych ...
-
Bocian Pożyczki z zarzutami UOKiK
... przez konsumenta ... konsumenta bardzo wysokie koszty pobierane razem z ratami pożyczki. Spółka Everest Finanse mogła próbować obejść prawo, które miało chronić konsumentów, aby nie wpadli w pętlę zadłużenia w trudnych czasach lockdownu. Posłużyły jej do tego umowy leasingu zwrotnego na sprzęt AGD, telewizory i smartfony. W naszej opinii model ...
-
Usługi finansowe: prawa konsumentów będą lepiej chronione
... konsumentów o zachowaniach lub zjawiskach, które istotnie zagrażają ich interesom. Nowy model kontroli postanowień wzorców umów - to Prezes UOKiK w decyzji administracyjnej będzie ... do SOKiK. Kontrola incydentalna, czyli indywidualne dochodzenie praw przez konsumenta w związku ze stosowaniem klauzuli, będzie nadal sprawowana przez sądy cywilne. ...
-
Nieudane zakupy online w zagranicznym sklepie? Zobacz, co zrobić
... że doręczenie wybranego towaru potrwa dłużej. Czytaj także: - Przypominamy najważniejsze prawa konsumenta cyfrowego - Zakupy za granicą: brytyjskie firmy najmniej uczciwe? Co jeśli ... opis, jakość wykonania, rodzaj użytych materiałów, kolor, wygląd, rozmiar, ew. typ, model, parametry techniczne itp. - po prostu wszelkie podane na stronie internetowej ...
-
UOKiK ostrzega przed oferującym weksle inwestycyjne FH Yanok z Krakowa
... wywołać mylne wrażenie, że oferta jest składana na rynku regulowanym. Tymczasem model finansowania całego przedsięwzięcia jest ryzykowny – zakłada bowiem, że do dnia wykupu weksla to FH Yanok jest jedynym dysponentem pieniędzy konsumenta. Przedsiębiorca może dowolnie decydować, na co je przeznaczyć, a jednym z celów ...
-
Płatność danymi osobowymi - kiedy informacje o nas stają się walutą
... często będzie to konsument, zatem rozważyć należy również aspekty dotyczące ochrony praw konsumenta i kwestii klauzul abuzywnych. Już te trzy płaszczyzny powodują, że zwyczajne „ ... będzie ona niezbędna, jeżeli chce otrzymać świadczenie od przedsiębiorcy. Opisany wyżej model biznesowy, to zaledwie jeden ze sposobów, w jaki można „zapłacić” danymi ...
-
Jak uzyskać certyfikat bezpieczeństwa?
... (lub jego upoważnionego przedstawiciela), identyfikacja wyrobu (jego nazwa, typ, model, numer), dyrektywy oraz normy zharmonizowane, z którymi wyrób jest zgodny ... 2 ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia). Oznakowanie środka spożywczego nie może wprowadzać konsumenta w błąd w zakresie jego charakterystyki (nazwy, rodzaju, właściwości, składu, ...
-
Nie należy likwidować przetargów na odbiór odpadów komunalnych
... branża gospodarki odpadami poparła wypracowany wspólnie przez administrację rządową, samorządy i sektor prywatny model gospodarki odpadami wierząc, że będzie on szansą na rozwój, jak ... Polsce wielu przedsiębiorstw prywatnych, które poniosły już znaczne nakłady inwestycyjne. Skutki dla konsumenta Na oferowaną cenę za usługi lub towary na rynku zawsze ...